Wat u kunt proberen

Gebruik de onderstaande tabel om na te gaan welk probleem het meest met uw situatie overeenkomt.

De Xbox-console reageert alleen niet meer wanneer u slechts één of twee game-titels gebruikt en de console vertoont dit gedrag niet wanneer u deze start of wanneer u de interface gebruikt.

De Xbox-console reageert niet meer wanneer u de console start, de interface gebruikt of bij gebruik van de meeste media.

Ga na of dit probleem zich vaker heeft voorgedaan. Test de console met een andere disc. Ga na of de console oververhit wordt. Controleer of voor de Xbox-console de juiste tijd en datum zijn ingesteld. Verwijder alle onnodige randapparatuur en test de console. Probeer de disc op een andere console, indien mogelijk. Als het niet mogelijk is de disc in een andere console te proberen, ruilt u de disc in bij de winkel waar u deze hebt gekocht. Als het probleem na deze stappen nog niet is verholpen, moet de console door Microsoft worden nagekeken.

Ga na of dit probleem zich vaker heeft voorgedaan. Ga na of de console oververhit wordt. Controleer of voor de Xbox-console de juiste tijd en datum zijn ingesteld. Verwijder alle onnodige randapparatuur en test de console. Als het probleem na deze stappen nog niet is verholpen, moet de console door Microsoft worden nagekeken.

Opmerkingen

Ga na of dit probleem zich vaker heeft voorgedaan. Zo niet dan is het waarschijnlijk dat u dit probleem niet meer tegenkomt.

Ga na of de disc die u gebruikt, het probleem veroorzaakt door diverse soortgelijke Xbox-compatibele discs in het systeem te testen. Doet het probleem zich bij slechts één disc voor, dan gaat u in de Microsoft Knowledge Base na of de desbetreffende schijf al problemen heeft gehad. Gebruik game-cd's om te testen of games vastlopen en DVD's om te testen of DVD's vastlopen.

Ga na of de console in een ongeschikte omgeving staat, bijvoorbeeld dicht bij een warmtebron. Eem warmtebron kan de achterkant van een tv, computer, monitor of een elektrisch apparaat zijn. Als dat zo is, zet u de console in een ruimte met voldoende ventilatie, bijvoorbeeld op een tafel of op de grond. Als het probleem nu is opgelost, bood de eerdere locatie onvoldoende ventilatie voor de console om correct te functioneren. Raadpleeg de handleiding van de Xbox voor meer informatie over de juiste plaatsing van de console.