Meer informatie

Algemene videoproblemen

'Freelancer Does Not Recognize Your 3D Video Card...' Foutbericht

Bij het starten van Freelancer wordt het volgende foutbericht weergegeven: Deze fout doet zich voor omdat de database van de Freelancer-videoadapter geen vermelding heeft voor de videoadapter die zich in uw computer bevindt. U kunt dit probleem oplossen door op Yes te klikken om verder te gaan of door het selectievakje Perform this check every time the application runs? uit te schakelen. Als u echter een oude videoadapter hebt, kunnen grafische of andere problemen het gevolg zijn. Hebt u een recente videoadapter, dan wordt Freelancer waarschijnlijk zonder problemen uitgevoerd.

'Freelancer Has Detected that Your Video Card Is Running an Older Driver Version...' Foutbericht

Bij het starten van Freelancer wordt het volgende foutbericht weergegeven: U kunt dit probleem omzeilen door op Yes te klikken om door te gaan. Dat kan echter leiden tot beeldhaperingen en andere problemen. U kunt dit probleem oplossen door bij de fabrikant van uw videokaart te informeren naar de meest recente versie van het stuurprogramma voor uw videokaart en deze versie te installeren. Zie de sectie 'Verwijzingen' in dit artikel als u contact wilt opnemen met de fabrikant van uw videokaart.

'Freelancer Detected an Unsupported 3D Video Card...' Foutbericht

Bij het starten van Freelancer wordt het volgende foutbericht weergegeven: U kunt dit probleem omzeilen door op Yes te klikken om door te gaan. Dat kan echter leiden tot beeldhaperingen en andere problemen. U kunt dit probleem oplossen door het installeren van een videokaart die door Freelancer wordt ondersteund. Voor hulp bij het aanschaffen en installeren van een videokaart neemt u contact op met uw computerfabrikant.

'Freelancer Did Not Detect a 3D Capable Video Adapter in Your System' Foutbericht

Wanneer u Freelancer probeert te starten, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven: U kunt dit probleem oplossen door een of meer van de volgende methoden in de aangegeven volgorde uit te voeren.

Methode 1: Controleren of uw adapter voldoet aan de minimale systeemvereisten

1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
2. Typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
3. Controleer op het tabblad Beeldscherm of bij Totaal geheugen (ong.) ten minste 16,0 MB (megabyte) is vermeld. Freelancer werkt alleen goed als de videoadapter over ten minste 16,0 MB beschikt. Als dit niet het geval is, moet u een upgrade uitvoeren voor uw videohardware.
   
   Opmerking Omdat er videogeheugen wordt gebruikt als u DXDiag (het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX) uitvoert, kan deze waarde iets lager zijn dan het werkelijke totaal.

Methode 2: Het nieuwste stuurprogramma voor uw videoadapter downloaden en installeren

Neem contact op met de fabrikant van uw videoadapter voor informatie over hoe u het nieuwste videostuurprogramma voor uw videoadapter kunt downloaden en installeren.

Methode 3: Direct3D inschakelen

1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
2. Typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
3. Klik in het dialoogvenster Diagnostisch hulpprogramma voor DirectX op het tabblad Beeldscherm of het tabblad Beeldscherm 1.
4. Klik op Inschakelen naast Direct3D-versnelling en klik op Afsluiten.

Methode 4: DirectX bijwerken

U kunt de meest recente versie van DirectX downloaden van de volgende website van Microsoft: Als u meer informatie wilt over het oplossen van beeldschermproblemen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Hardwarespecifieke videoproblemen

ATI

De volgende problemen doen zich voor met verschillende ATI-videoadapters.

Download en installeer de meest recente ATI-adapterstuurprogramma's vanaf de volgende website van ATI:

• Als u probeert Freelancer te spelen met een ATI Rage Fury-videoadapter, worden afbeeldingen niet goed weergegeven.
• Als u probeert Freelancer te spelen met een ATI Xpert 128 PCI-videoadapter, ontbreken de explosie-effecten in de Freeport 7-inleiding en worden andere afbeeldingen niet goed weergegeven.
• Als u probeert Freelancer te starten met een ATI Radeon 9700 Pro-videoadapter, wordt het titelscherm wel weergegeven, maar reageert het spel vervolgens niet meer.
• Als u Freelancer probeert te spelen met een ATI Radeon Text-videoadapter op een Microsoft Windows XP-computer, worden afbeeldingen niet goed weergegeven en wordt het menu traag weergegeven. U kunt dit probleem omzeilen door de instelling voor hardwareversnelling aan te passen:
  1. Klik op Start en op Configuratiescherm.
  2. Dubbelklik op Beeldscherm.
  3. Open het tabblad Instellingen en klik op Geavanceerd.
  4. Open het tabblad Probleemoplossing.
  5. Sleep de schuifregelaar Hardwareversnelling één stapje naar links om de versnelling te verminderen.
  6. Verminder de instelling voor Hardwareversnelling totdat het probleem zich niet meer voordoet.
• Als u Freelancer probeert te starten met de ATI Radeon VE-videoadapter of de ATI Radeon 8500-videoadapter, wordt bij het opstarten een zwart scherm weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de ATI Radeon 7000-videoadapter, worden sommige asteroïden en andere beelden niet volledig weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de ATI Rage Fury PRO VIVO-videoadapter, blijft de tekst niet stilstaan, maar lijkt deze naar verschillende gedeelten van het spelvenster te springen. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de ATI Radeon DDR-videoadapter, reageert Freelancer niet meer of worden grafische objecten niet goed weergegeven. Dit probleem kan zich voordoen als Freelancer is geïnstalleerd op een Microsoft Windows 2000-computer waarvoor de kleurinstelling is ingesteld op 32-bits kleuren. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de ATI All-In-Wonder 128-videoadapter, worden schepen grafisch niet goed weergeven. Er kunnen ook zwarte patronen worden weergegeven op onverwachte plaatsen. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.

Matrox

De volgende problemen doen zich voor met verschillende Matrox-videoadapters.

Download en installeer de meest recente Matrox-adapterstuurprogramma's vanaf de volgende website van Matrox:

• Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox Marvel G400-videoadapter, wordt de skyline van Manhattan zwart weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste videostuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Millennium G550-videoadapter, wordt de binnenkant van bepaalde ruimten oranje weergegeven. Het kan ook gebeuren dat er een zwart scherm wordt weergegeven als u Freelancer probeert te starten, waarna het spel niet meer reageert. U kunt deze problemen oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze adapter te downloaden en installeren.
• De volgende problemen doen zich voor met de Matrox G400-videoadapter.
  • Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox G400-videoadapter, ontbreken er veel objecten in de skylines van de steden. Een ander probleem is dat sommige personages lijken te zweven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  • Als u probeert de resolutie-instelling van het spelvenster te wijzigen op een Windows 2000- of Windows XP-computer, worden de grafische afbeeldingen niet goed weergegeven. U kunt dit probleem omzeilen door het spel opnieuw te starten nadat u de resolutie-instelling hebt gewijzigd. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  • Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox G4000, ondervindt u dezelfde tekstweergaveproblemen als zijn gemeld voor ATI Radeon-adapters. (Zie de voorgaande tekst.)
• De volgende problemen doen zich voor met de Matrox G450-videoadapter.
  • Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox G450-videoadapters en de handelsversies van de stuurprogramma's, worden de menu's onverwacht weergegeven met een witte achtergrond. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  • Als u probeert de resolutie-instelling van het venster te wijzigen op een Windows 2000- of Windows XP-computer, worden de grafische afbeeldingen niet goed weergegeven. U kunt dit probleem omzeilen door het spel opnieuw te starten nadat u de resolutie-instelling hebt gewijzigd. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  • Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox G400- of Matrox G450-videoadapter, is de kleurinstelling in het spel de 16-bits kleurmodus. Dit probleem doet zich voor omdat de Matrox-videoadapters dual-head weergavemogelijkheden hebben. Hierdoor is de functionaliteit voor 32 kleuren uitgeschakeld. Als er op beide VGA-uitgangen beeldschermen zijn aangesloten, wordt het geheugen anders verdeeld. Als Freelancer controleert hoeveel videogeheugen het systeem heeft, wordt minder dan 32 megabyte (MB) gevonden, waardoor alleen de 16-bits kleurenmodus wordt ondersteund.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox Millennium G-200-videoadapter, worden veel ruimtes oranje weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Matrox Parhelia-videoadapter, ziet u een zwarte achtergrond achter alle tekst met hoofdletters, in plaats van de verwachte transparante achtergrond.
• Als u in Freelancers met de Matrox Millennium G-550-videoadapter probeert de resolutie van het spelvenster te wijzigen op een Windows 2000- of Windows XP-computer, worden de grafische afbeeldingen niet goed weergegeven. U kunt dit probleem omzeilen door het spel opnieuw te starten nadat u de resolutie van het spelvenster hebt gewijzigd. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.

NVIDIA

De volgende problemen doen zich voor met verschillende NVIDIA-videoadapters.

Download en installeer de meest recente NVIDIA-adapterstuurprogramma's vanaf de volgende website van NVIDIA:

• Wanneer u het spel start en een NVIDIA Geforce FX-videoadapter gebruikt, wordt het volgende bericht weergegeven:
  Freelancer does not recognize your 3D video card. Freelancer may have trouble running. Would you like to continue?
  Deze fout doet zich voor omdat de database van de Freelancer-videoadapter geen vermelding heeft voor NVIDIA Geforce FX. Bepaalde videoadapters zijn later dan het spel uitgebracht, waardoor de database van de videoadapter voor het spel geen vermelding heeft voor nieuwe videokaarten. U kunt dit probleem oplossen door op Yes te klikken om door te gaan of door het selectievakje Perform this check every time the application runs? uit te schakelen. Het spel moet vervolgens zonder problemen worden uitgevoerd.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de NVIDIA Diamond Viper V550-videoadapter, ziet u blauwe driehoekjes in het spelvenster en zijn er andere problemen met de grafische weergave. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te starten met de TNT2 Vanta-videoadapter, reageert het spel niet meer bij het opstarten. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente WHQL-gecertificeerde (Windows Hardware Quality Labs) stuurprogramma's te downloaden en te installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de ASUS V7700 DDR-videoadapter op een Microsoft Windows 98-computer, reageert het spel niet meer.
• Als u Freelancer probeert te starten met de ASUS V6800-videoadapter, reageert het spel niet meer nadat het opstartscherm wordt weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• De volgende problemen doen zich voor met de NVIDIA TNT-videoadapter.
  • Als u Freelancer probeert te spelen met de NVIDIA TNT-videoadapter, worden sommige menu's weergegeven met een witte achtergrond, in plaats van met de te verwachten transparante achtergrond. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste WHQL-gecertificeerde stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  • Als u de resolutie van het spelvenster probeert te wijzigen, wordt het spel instabiel. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste WHQL-gecertificeerde stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te starten met de Maxi Gamer Xentor-videoadapter, reageert het spel niet meer. Dit probleem kan zich voordoen als de resolutie van het spelvenster is ingesteld op 1024 x 768. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Elsa Gladiac 920-videoadapter, stopt het spel tijdelijk tijdens een ruimtevlucht. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u probeert Freelancer te starten met een Winfast Geforce DDR, wordt het titelscherm wel weergegeven, maar reageert het spel vervolgens niet meer. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Elsa Erazor III-videoadapter, ontbreken er patronen. De belangrijkste grafische objecten in het spel worden bijvoorbeeld als schaduwen weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste Detonator-stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.

Andere videohardware

• Als u Freelancer probeert te spelen met de Maxi Gamer Cougar-videoadapter, worden sommige grafische objecten weergegeven als witte vierkantjes. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de 3Dfx Voodoo 3-videoadapter, worden er in de gebruikersinterface of op grafische objecten geen tekst en patronen weergegeven (zoals borden, job-boards en dialoogvensters) en worden er geen patronen weergegeven op de grafische objecten. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  
  Opmerking Voodoo 3-videoadapters worden niet ondersteund door Windows 2000 en Windows XP.
• De volgende problemen doen zich voor met de PowerVR Kyro II-videoadapter.
  • Als u Freelancer probeert te spelen met de PowerVR Kyro II-videoadapter, wordt de skyline van Manhattan weergegeven zonder patronen en worden veel andere gebouwen zwart weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste Sis 315-stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
  • Als u op ALT+TAB drukt om naar een ander venster te gaan, reageert Freelancer niet meer. Dit probleem kan zich voordoen als u Freelancer gebruikt op een Microsoft Windows Millennium Edition-computer. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Hercules 3D Prophet 4000 XT-videoadapter, worden de lanceerplatforms in stedelijke omgevingen niet goed weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Intel 82845G/GL-videoadapter, bevat het hoofdmenu geen mist. Er is momenteel geen oplossing voor dit probleem.
• Als u de Intel 810/815-videoadapter gebruikt, wordt de tekst op knoppen in de spelinterface van Freelancer niet goed weergegeven. Het spel kan wel zonder verdere problemen worden geïnstalleerd en gespeeld. Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
  1. Zoek de map waarin Freelancer zich bevindt. Deze locatie is standaard:

     C:\Program Files\Microsoft Games\Freelancer

  2. Open het bestand FLConfigDatabase.txt in Kladblok.
  3. Blader naar de Intel-sectie onder in het bestand. U kunt ook zoeken op '0x8086' (zonder de aanhalingstekens).
  4. Zoek de sectie '810' en '815'. Deze sectie ziet er ongeveer als volgt uit:

     0x7121 = "810" 0x7123 = "810" 0x7124 = "810e" 0x7125 = "810e" 0x7126 = "810" 0x7127 = "810" 0x1132 = "815" Bad8888 NoMipMap ForceSquareTextures LimitTextureSize

  5. Verwijder 'ForceSquareTextures' uit deze sectie. De sectie komt er dan ongeveer als volgt uit te zien:

     0x7121 = "810" 0x7123 = "810" 0x7124 = "810e" 0x7125 = "810e" 0x7126 = "810" 0x7127 = "810" 0x1132 = "815" Bad8888 NoMipMap LimitTextureSize

  6. Sla de wijzigingen op en sluit het bestand.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Trident BladeXP-videoadapter en u in het venster Dealer Ships op een schip klikt om er een voorbeeld van te zien, worden de schepen niet weergegeven in het (middelste) venster Preview van het dialoogvenster Ship Dealer.
• Als u de verschillende snelmenu's van Freelancer probeert te openen met de Compaq Presario 1100-videoadapter, worden de menu's niet goed weergegeven. De ringen om de planeten worden ook niet weergegeven.
• Als u Freelancer probeert te spelen met de Trident Video Accelerator XP4, wordt tekst niet goed weergegeven.