Meer informatie

Algemene videoproblemen

Hieronder worden algemene videoproblemen beschreven die geen betrekking hebben op specifieke videohardware.

Terug naar begin

Muisaanwijzer flikkert

Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen, flikkert de muisaanwijzer. U kunt dit probleem oplossen door de parameter -nohwcursor toe te voegen aan de snelkoppeling voor Rise of Nations. Hiervoor gaat u als volgt te werk:

1. Klik met de rechtermuisknop op Rise of Nations op het bureaublad en klik op Eigenschappen.
2. Ga in het vak Doel naar de laatste letter van de bestaande tekst in het vak, druk op de spatiebalk en typ -nohwcursor.
   
   Bijvoorbeeld "C:\Program Files\Microsoft Games\Rise of Nations\rise.exe" -nohwcursor
3. Klik op OK.
4. Start Rise of Nations via de snelkoppeling die u zojuist hebt bewerkt.

Terug naar begin

Specifieke foutmeldingen en hoe u deze fouten kunt oplossen

Terug naar begin

Foutbericht 'Video Card Driver'

Wanneer u Rise of Nations start, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven: U kunt dit probleem oplossen door bij de fabrikant van uw videokaart te informeren naar de meest recente versie van het stuurprogramma voor uw videokaart en deze versie te installeren. Zie de sectie 'Verwijzingen' in dit artikel als u contact wilt opnemen met de fabrikant van uw videokaart.

Terug naar begin

Foutbericht 'Video card is not recommended'

Wanneer u Rise of Nations start, wordt het volgende foutbericht weergegeven: U kunt dit probleem omzeilen door op No te klikken en door te gaan. Dat kan echter leiden tot beeldhaperingen en andere problemen. U kunt dit probleem oplossen door het installeren van een videokaart die wordt ondersteund door Rise of Nations. Voor hulp bij het aanschaffen en installeren van een videokaart neemt u contact op met de fabrikant van uw computer.

Terug naar begin

Foutbericht 'Video card is not supported'

Wanneer u Rise of Nations start, wordt het volgende foutbericht weergegeven: U kunt dit probleem oplossen door het installeren van een videokaart die wordt ondersteund door Rise of Nations. Voor hulp bij het aanschaffen en installeren van een videokaart neemt u contact op met de fabrikant van uw computer.

Opmerking Als u geen videokaart wilt aanschaffen en installeren die wordt ondersteund door Rise of Nations, kunt u het spelprogramma retourneren en uw geld terugkrijgen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over de garantie die Microsoft biedt: Terug naar begin

Foutbericht 'Graphics services failed to initialize' of 'Rise of Nations cannot run with the monitor display mode set to 256 colors'

Wanneer u Rise of Nations probeert te starten, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven: U kunt dit probleem oplossen door een of meer van de volgende methoden in de aangegeven volgorde uit te voeren.

Methode 1: controleren of de videohardware minimaal voldoet aan de systeemvereisten voor Rise of Nations

Gebruik het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX (DxDiag) om te controleren of uw videohardware minimaal voldoet aan de systeemvereisten voor Rise of Nations. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
3. Controleer of op het tabblad Beeldscherm bij Totaal geheugen ten minste 16,0 MB (megabyte) wordt vermeld.

Rise of Nations werkt alleen goed als de videokaart ten minste 16 MB geheugen heeft. Als dat niet het geval is, moet u een upgrade uitvoeren voor uw videokaart.

Opmerking Omdat er videogeheugen in gebruik kan zijn als u het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX uitvoert, kan deze waarde iets lager zijn dan het werkelijke totaal. Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode.


Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de minimale systeemvereisten voor Rise of Nations:
Klik op de knop Afspelen om deze demo met stroomsgewijze media af te spelen.

Methode 2: de meest recente stuurprogramma's voor de videokaart downloaden en installeren

Neem contact op met de fabrikant van de videokaart voor informatie over het downloaden en installeren van de meest recente stuurprogramma's voor de videokaart. Contactinformatie vindt u in de sectie 'Verwijzingen' van dit artikel. Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode.

Methode 3: de nieuwste stuurprogramma's voor de VIA-chipset installeren

Als u een moederbord gebruikt met een chipset van VIA Technologies, kunt u dit probleem wellicht oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor de chipset te installeren.
Als u meer informatie wilt over problemen met moederborden met een chipset van VIA Technologies, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Methode 4: Direct3D inschakelen

Ga als volgt te werk om Direct3D in te schakelen:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
2. Klik in het dialoogvenster Diagnostisch hulpprogramma voor DirectX op het tabblad Beeldscherm of het tabblad Beeldscherm 1.
3. Klik op Inschakelen naast Direct3D-versnelling en klik op Afsluiten.

Klik op de knop Afspelen om deze demo met stroomsgewijze media af te spelen.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode.

Methode 5: DirectX bijwerken

U kunt de meest recente versie van DirectX downloaden van de volgende website van Microsoft:
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
Terug naar begin

Hardwarespecifieke videoproblemen

Terug naar begin

ATI

• ATI Rage 128
  Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen met een videokaart die op deze chipset is gebaseerd, worden de gebouwen in het spel weergegeven met effen witte bitmappatronen. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's van de fabrikant te downloaden en te installeren.
  
  Het spel wordt onverwacht afgesloten of het volgende foutbericht wordt weergegeven:
  Runtime-fout in Microsoft Visual C++ Runtime Library! Program....Program files\Microsoft Games\Rise Of Nations\Nations.exe (space) Abnormal program termination
  U kunt dit probleem oplossen door de Rise of Nations Update te installeren. Zie de sectie Verwijzingen voor informatie over het installeren van de Rise of Nations-update.
• Radeon 7500
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, worden de grondkleuren vlekkerig of uitgelopen weergegeven en lijkt de grond zwart. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende ATI-website:

  http://www.ati.com

• Radeon 9700
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, is de muisaanwijzer niet zichtbaar. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende ATI-website:

  http://www.ati.com

• Radeon 9700
  Wanneer u deze videokaart onder Microsoft Windows Millennium Edition of Microsoft Windows XP probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, treedt er grafische vervorming op. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's te downloaden en te installeren. Hiertoe gaat u naar de volgende website van ATI:

  http://www.ati.com

• 
  
  
  
  
  
  
  
  Radeon 9700
  Wanneer u deze videokaart onder Windows Millennium Edition of Microsoft Windows 98 probeert te gebruiken met versie 9062 van het stuurprogramma, start Rise of Nations niet. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's te downloaden en te installeren. Hiertoe gaat u naar de volgende website van ATI:

  http://www.ati.com

Terug naar begin

Intel

• 
  Intel-chipsets 740, 810 en 815
  Probleem 1: wanneer u Rise of Nations probeert te starten met deze chipsets, wordt een zwart scherm weergegeven en reageert het spelprogramma niet meer. Er is momenteel geen oplossing bekend voor dit probleem.
  
  Probleem 2: nadat het inleidende filmpje is afgespeeld, wordt het dialoogvenster Microsoft-foutenrapport weergegeven met de volgende gegevens:
  ModName: d3dgl.dll Offset: 000122c6.
  Dit probleem doet zich voor als uw beeldschermadapter niet over voldoende geheugen beschikt om het spelprogramma te spelen. U kunt dit probleem oplossen door het installeren van een videoadapter die wordt ondersteund door Rise of Nations. Als u hulp nodig hebt bij het aanschaffen of installeren van een nieuwe videoadapter, neemt u contact op met uw computerfabrikant.
• Intel-chipset 845
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen en u wilt een koopman aanmaken, reageert het spelprogramma niet meer. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor uw videokaart te downloaden en te installeren.
  
  Wanneer u Rise of Nations start, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
  This video card driver is not supported for use with Rise of Nations. Please download the latest drivers from your manufacturer's website.
  U kunt dit probleem oplossen door de meest recente videostuurprogramma's te downloaden en te installeren. Als u de meest recente stuurprogramma wilt downloaden, gaat u naar de volgende Intel-website:

  http://www.intel.com

  Als u de website voor ondersteuning van stuurprogramma's wilt bezoeken, gaat u naar de volgende Intel-website:

  http://downloadfinder.intel.com/scripts-df/Product_Filter.asp?ProductID=757

  Selecteer uw besturingssysteem en klik op Go. Download de meest recente stuurprogramma's die op de website beschikbaar zijn.

Terug naar begin

NVIDIA

• SUS v-3800 Ultra
  Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen met deze videokaart, wordt het spelprogramma niet gestart. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende ASUS-website:

  http://nl.asus.com/

• Creative Annihilator Pro
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, flikkert de muisaanwijzer en raakt het spelbeeld enigszins vervormd. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's van de chipsetfabrikant te downloaden en te installeren.
• Diamond Viper V550
  Wanneer u in Rise of Nations een koopman probeert aan te maken, reageert het spelprogramma niet meer. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en te installeren.
• Guillemot Maxi Gamer Cougar Wanneer u Rise of Nations probeert te starten op een systeem met deze videokaart, wordt een foutbericht met betrekking tot grafische initialisatie weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door het meest recente stuurprogramma voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende NVIDIA-website:

  http://www.nvidia.com

• LeadTek GeForce3 Ti 200
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, wordt een kernexplosie als niet meer dan een witte cirkel weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende Leadtek-website:

  http://www.leadtek.com

• STB Velocity 4400
  Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen met deze videokaart, worden de boomschaduwen in het spel afwijkend weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente NVIDIA-stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende NVIDIA-website:

  http://www.nvidia.com

• TNT, TNT2, and Vanta Het spelprogramma wordt onverwacht afgesloten en het foutbericht 'Visual C++ Runtime Error!' wordt weergegeven. U kunt dit probleem omzeilen door de kleurkwaliteit in te stellen op 32-bits in Windows en vervolgens ook in het spel zelf:
  1. Klik op Options and Profiles.
  2. Op het tabblad Graphics selecteert u voor Resolution een 32-bits instelling (bijvoorbeeld 1024 x 768 x 32).
  3. Klik op Change to Resolution en klik op OK.
  U kunt dit probleem oplossen door de Rise of Nations-update te installeren. Zie de sectie Verwijzingen in dit artikel voor instructies.
• NVIDIA GeForce
  Wanneer u GeForce-stuurprogramma's probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, wordt het spelprogramma de eerste keer dat u het uitvoert nadat de computer opnieuw is opgestart, langzamer uitgevoerd. U kunt dit probleem oplossen door het spelprogramma af te sluiten met ALT+F4 en het spelprogramma opnieuw te starten. Nadat u het spelprogramma eenmaal opnieuw hebt gestart, werkt het spelprogramma zoals gewoonlijk totdat u de computer opnieuw opstart.
• NVIDIA (GeForce 3, 4)
  Wanneer u deze videokaarten probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen, worden kernexplosies gedimd weergegeven en is de weerspiegeling van de boten niet zichtbaar. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende NVIDIA-website:

  http://www.nvidia.com

• NVIDIA GeForce2 MX 200
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken met de meegeleverde stuurprogramma's om Rise of Nations te spelen op een Windows XP-computer, reageert de muisaanwijzer traag en springt deze naar onverwachte gebieden op het spelscherm. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente NVIDIA-stuurprogramma's te downloaden en te installeren. Hiertoe gaat u naar de volgende website van NVIDIA:

  http://www.nvidia.com

• NVIDIA GeForce2 MX 200
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken met de meegeleverde stuurprogramma's om Rise of Nations te spelen op een Windows XP-computer, lopen de bitmappatronen voor het water niet goed in elkaar over. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente NVIDIA-stuurprogramma's te downloaden en te installeren. Hiertoe gaat u naar de volgende website van NVIDIA: http://www.nvidia.com
• NVIDIA GeForce 256
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken om Rise of Nations te spelen in 32-bits modus, knippert de muisaanwijzer. U kunt dit probleem oplossen door Rise of Nations in 16-bits modus te starten. Als u van 32-bits modus naar 16-bits modus wilt overschakelen, klikt u in het hoofdmenu op Options & Profiles, opent u het tabblad Graphics en klikt u op een van de 16-bits resoluties.

Terug naar begin

Overige

• 3dfx Voodoo 3 3000
  Rise of Nations kan niet worden gestart op computers waarin deze videokaart wordt gebruikt, ongeacht het besturingssysteem. Nadat het programma is gestart, wordt het scherm heel even zwart en reageert het spelprogramma niet meer. Er is momenteel geen oplossing bekend voor dit probleem.
• 3dfx Voodoo 5 (AGP-serie)
  Wanneer u deze videokaart probeert te gebruiken in een computer met Windows 98 Tweede editie om Rise of Nations te spelen, doen zich verschillende afwijkingen voor in de waterafbeeldingen in de plattegrond van het spel. Er is momenteel geen oplossing bekend voor dit probleem.
• 3dfx Voodoo 5 (AGP-serie)
  Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen op een 32-bits computer met Windows 98 Tweede editie met deze videokaart, worden elementen uit de gebruikersinterface in het geheel niet of vervormd weergegeven, waardoor u het spel niet kunt spelen. U kunt dit probleem oplossen door Rise of Nations in 16-bits modus te starten. Hiertoe klikt u in het hoofdmenu op Options & Profiles, opent u het tabblad Graphics en klikt u op een van de 16-bits resoluties.
• Diamond Monster Fusion
  Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen met deze videokaart, wordt het spelprogramma niet gestart. Het spelvenster wordt heel even zwart en het spelprogramma reageert niet meer. Er is momenteel geen oplossing bekend voor dit probleem.
• 
  Hercules 3D prophet 4500 (PowerVR Kyro 11)
  Wanneer u met deze videokaart Rise of Nations probeert te spelen in een 32-bits resolutie op een computer met Windows 2000 of Windows XP, flikkert de muisaanwijzer tijdens het spel. U kunt dit probleem oplossen door Rise of Nations in 16-bits modus te starten. Als u van 32-bits modus naar 16-bits modus wilt overschakelen, klikt u in het hoofdmenu op Options & Profiles, opent u het tabblad Graphics en klikt u op een van de 16-bits resoluties.
• Matrox Millennium G-400
  Wanneer u Rise of Nations met deze videokaart probeert te spelen, zijn de gebouwen bedekt met effen witte vlekken in plaats van kleuren en worden sommige knopteksten niet weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart te downloaden en installeren. Ga hiervoor naar de volgende Matrox-website:

  http://www.matrox.com

• Matrox Millennium G-550
  Wanneer u Rise of Nations met deze videokaart probeert te spelen in een 32-bits resolutie, knippert de muisaanwijzer tijdens het spel. U kunt dit probleem oplossen door een update uit te voeren naar de meest recente stuurprogramma's. Hiertoe gaat u naar de volgende website van Matrox:

  http://www.matrox.com

  Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
• S3 Graphics SuperSavage/IX
  Het spelprogramma wordt onverwacht afgesloten en het foutbericht 'Visual C++ Runtime Error!' wordt weergegeven. U kunt dit probleem omzeilen door de kleurkwaliteit in Windows in te stellen op 16-bits en vervolgens als volgt te werk te gaan:
  1. Klik op Options and Profiles.
  2. Op het tabblad Graphics selecteert u voor Resolution een 16-bits instelling (bijvoorbeeld 1024 x 768 x 16).
  3. Klik op Change to Resolution en klik op OK.
  U kunt dit probleem oplossen door de Rise of Nations-update te installeren. Zie de sectie 'Verwijzingen' in dit artikel voor instructies.
• SiS 315
  Wanneer u Rise of Nations probeert te spelen met deze videokaart, wordt de kustlijn op de plattegrond in het spel hoekig weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's voor uw videokaart te downloaden en te installeren.
• ST KYRO
  Wanneer u een videokaart probeert te gebruiken die op deze chipset is gebaseerd, worden de afbeeldingen dermate vervormd weergegeven dat het spelprogramma niet meer functioneert. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente stuurprogramma's van de fabrikant te downloaden en te installeren.

Als u meer informatie wilt over het oplossen van beeldschermproblemen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
Terug naar begin