Meer informatie

Algemene informatie voor het oplossen van problemen

Als u het beeld wilt verbeteren in Halo: Combat Evolved, moet u wellicht een bijgewerkt stuurprogramma voor de videokaart van de fabrikant betrekken. Stuurprogramma's voor videokaarten zijn softwareprogramma's die Microsoft Windows informeren over de werking van de videokaart. Wanneer zich configuratieproblemen voordoen met een spelprogramma en de weergave daarvan, kunt u het beste de stuurprogramma's voor de videokaart bijwerken naar de meest recente versie.

Voor informatie over contactgegevens van de fabrikant van de videokaart, klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst: Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Ga naar de volgende website van Microsoft Windows Update om na te gaan of er updates beschikbaar zijn voor bepaalde videostuurprogramma's: Wanneer u de video-instellingen probeert te wijzigen, zijn enkele van of alle volgende opties niet beschikbaar:

• Shadows
• Decals
• Specular Lighting

Als u de opties voor Video Setup wilt wijzigen, opent u het hoofdmenu, klikt u op Settings en klikt u op Video Setup.

Dit probleem kan optreden in de volgende gevallen:

• U speelt Halo terwijl u de computer uitvoert in de veilige modus.
• De computer maakt gebruik van een fixed function videokaart.
• De CPU-snelheid is lager dan of gelijk aan 1 GHz.
• Het systeemgeheugen is kleiner dan of gelijk aan 128 MB.
• Het videogeheugen is kleiner dan of gelijk aan 32 MB.

Specifieke hardwareproblemen

Wanneer u de zoomfunctie op een willekeurig wapen gebruikt, verschijnt een leeg (grijs of zwart) scherm in het midden. Dit probleem kan worden veroorzaakt door een verouderd videokaartstuurprogramma. U kunt dit probleem oplossen door de meest recente videokaartstuurprogramma's te downloaden en te installeren. Hiertoe gaat u naar de volgende website van ATI of NVIDIA:

ATI Radeon 9000 en 9200

Wanneer u Halo: Combat Evolved start, speelt of afsluit op een Microsoft Windows XP-computer, start de computer automatisch opnieuw op. Ook kan het volgende Stop-foutbericht worden weergegeven: ATI-videokaartstuurprogramma's kunnen dit probleem veroorzaken. U lost dit probleem op door de bestaande stuurprogramma's te verwijderen via “Toevoegen/Verwijderen� in het Configuratiescherm. Vervolgens installeert u een ATI Catalyst 3.0-stuurprogramma. Hiertoe gaat u naar de volgende ATI-website: De computer wordt opnieuw gestart en u ontvangt geen foutbericht. Raadpleeg het volgende Microsoft Knowledge base-artikel als u een foutbericht wilt ontvangen:

ATI Radeon 9800 PRO 128

De grafische prestaties van bitmappatronen variëren als u Mipmap Detail Level in het ATI Direct3D Control Panel instelt op een andere waarde dan High Quality.

ATI Radeon 9600 met 256 MB geheugen

Na de inleidende filmpjes wordt een zwart of leeg scherm weergegeven in plaats van het menu. Het is raadzaam de nieuwste stuurprogramma's te installeren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u wellicht de AGP-grootte aanpassen in het BIOS van de computer. Mogelijk helpt het om de AGP-grootte in te stellen op 128 MB. Neem contact op met de fabrikant van de systeemkaart of de computer voor meer informatie over hoe u de AGP-grootte aanpast.

Voor informatie over contactgegevens van de fabrikant van de systeemkaart of de computer klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:

NVIDIA

Wanneer u Halo wilt spelen in een FSAA-modus (Full-Screen Antialiasing), doen zich problemen voor. Als u dit probleem wilt oplossen, downloadt en installeert u de meest recente stuurprogramma's voor deze videokaart. Als het probleem daarmee niet is opgelost, schakelt u de functie FSAA uit. Als u de meest recente NVIDIA-stuurprogramma wilt downloaden, gaat u naar de volgende NVIDIA-website:

Via-systeemkaartchipsets

Als u een VIA-systeemkaart hebt, doen zich tijdens het spel problemen voor met het beeld en de prestaties. Als u dit probleem wilt oplossen, voert u een update uit naar de meest recente 4-in-1-stuurprogramma's voor systeemkaartchipsets. Als u de meest recente 4-in-1-stuurprogramma's van VIA wilt downloaden, gaat u naar de volgende VIA-website: Als u wilt controleren of de systeemkaart is uitgerust met een VIA-chipset, raadpleegt u de sectie 'Meer informatie' in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:

Ondersteunde videokaarten

Voor Halo is minimaal 32 MB (megabyte) videogeheugen vereist en een chipset die Hardware Transform and Lighting ondersteunt. Wanneer een videokaart als ondersteund wordt aangemerkt, betekent dit dat deze kaart werkt met Halo en dat u contact kunt opnemen met Microsoft Productondersteuning om problemen met Halo en de betreffende kaart op te lossen.

De volgende kaarten werken met Halo en zijn daarom aangemerkt als ondersteund op het moment dat Halo werd uitgebracht:

• ATI Radeon Mobility 7500
• Mobility VE
• Radeon Mobility VE
• Radeon Mobility 9000
• Radeon
• Radeon FireGL
• Radeon 7500
• Radeon 7000 VE
• Radeon 8500
• Radeon 8500 DV
• Radeon 9000
• Radeon 9200
• Radeon 9200 PRO
• Radeon 9500
• Radeon 9500 PRO
• Radeon 9600
• Radeon 9600 PRO
• Radeon 9700
• Radeon 9800 PRO
• Matrox Fusion G800
• Parhelia 128
• nVidia GeForce 256
• GeForce 256 DDR
• GeForce 256 Ultra
• GeForce 256 Quadro
• GeForce2 MX
• GeForce2 MX DDR
• GeForce2 Go
• GeForce2 Quadro
• GeForce2
• GeForce2 Ti
• GeForce2 Ultra
• GeForce2 Quadro
• GeForce3
• GeForce3 Ti200
• GeForce3 Ti500
• GeForce3 Quadro
• GeForce4 Ti4600
• GeForce4 Ti4400
• GeForce4 Ti4200-8x
• GeForce4 Ti4800
• GeForce4 Ti4800SE
• GeForce4 MX 420
• GeForce4 MX 440
• GeForce4 MX 440SE
• GeForce4 MX 460
• GeForce4 Go 420
• GeForce4 Go 440
• GeForce4 MX 448 Go
• GeForce4 Go 4200
• GeForce4 Quadro4
• GeForce4 Quadro 200
• GeForce4 Quadro 280
• GeForce4 Quadro 380
• GeForce4 Quadro 550
• GeForce4 Quadro 580
• GeForce4 Quadro 700
• GeForce4 Quadro 750
• GeForce4 Quadro 780
• GeForce4 Quadro 900
• GeForce4 Quadro 980
• GeForce FX 5200
• GeForce FX 5200 Ultra
• GeForce FX 5200SE
• GeForce FX 5600
• GeForce FX 5600 Ultra
• GeForce FX 5600SE
• GeForce FX 5800 Ultra
• GeForce FX 5800
• GeForce FX Go5600
• GeForce FX Go5200
• GeForce FX 5900
• GeForce FX 5900 Ultra
• GeForce FX 5900SE
• GeForce Quadro FX 500
• GeForce Quadro FX 1000
• GeForce Quadro FX 2000
• GeForce FX Quadro 3000
• GeForce FX Quadro Go700
• nForce
• nForce2

Niet-ondersteunde videokaarten

Voor Halo is minimaal 32 MB videogeheugen vereist en een chipset die Hardware Transform and Lighting ondersteunt. Er zijn enkele kaarten en chipsets die voldoen aan deze vereiste, maar die niet worden ondersteund omdat de stuurprogramma's niet voldoende worden ondersteund door de fabrikant of omdat de fabrikant niet meer bestaat en zijn eerdere producten niet meer ondersteunt. Wanneer een kaart wordt aangemerkt als niet-ondersteund, betekent dit dat Halo mogelijk wel werkt met de betreffende kaart, maar dat zich verschillende problemen kunnen voordoen. Deze kunnen variëren van eenvoudige beeldproblemen tot problemen op systeemniveau zoals foutberichten, blauwe schermen, niet-opstartend spel of opnieuw opstarten van het systeem. Microsoft Productondersteuning kan u niet helpen bij het oplossen van problemen met Halo die optreden als u het spel probeert te spelen met niet-ondersteunde hardware. Wanneer er een niet-ondersteunde kaart in de computer is geïnstalleerd, wordt een foutbericht weergegeven dat lijkt op een of meer van de foutberichten in de volgende tabel. Deze dialoogvensters kunnen definitief worden weggeklikt en verhinderen niet dat u het spelprogramma probeert te spelen.

Als u wilt dat het foutbericht niet meer wordt weergegeven, wordt de informatie in het register opgeslagen als binaire waarde onder de volgende registersleutel: Ieder foutbericht wordt aan de video- of geluidskaart gekoppeld, ongeacht of het een probleem betreft dat specifiek is voor de geluids- of videokaart. Dit betekent dat de binaire waarde een naam van de volgende strekking krijgt: nVidia GeForce3 (0x0200):147. De gegevens in deze waarde zijn een ‘y' gevolgd door een 0 of 1, afhankelijk van uw keuze om het dialoogvenster opnieuw weer te geven en of u op Continue of Continue in Safe Mode klikt. De volgende tabel bevat mogelijke videowaarschuwingen die in dit dialoogvenster worden weergegeven, een mogelijke oorzaak en de officiële aanbeveling van Microsoft. De aanbeveling van Microsoft is gebaseerd op de veronderstelling dat het foutbericht van toepassing is op uw situatie.

Dialoogvensterberichten - Oorzaak en oplossing

Dialoogvensterbericht	Oorzaak en oplossing
We are sorry, but your computer's video hardware is below the recommended minimum spec for this game. If you wish to upgrade your computer, please contact your computer manufacturer for any necessary help.	Aanbeveling van Microsoft: Neem contact op met de fabrikant van uw systeem over het uitvoeren van een upgrade van de videokaart of de chipset van de computer naar de minimale vereiste voor Halo van een 32 MB-chipset met Hardware Transform and Lighting. Opmerking Er zijn enkele video-oplossingen die aan deze vereiste voldoen en waarbij toch dit foutbericht wordt weergegeven. Dit probleem doet zich voor omdat de fabrikant niet meer bestaat of geen ondersteuning biedt voor de functies die vereist zijn voor Halo. In die gevallen kunt u overwegen over te stappen op een ondersteunde oplossing.
Your computer's video driver was not tested with this game. A newer version that is compatible may be available. If you wish to update your drivers, please contact your computer manufacturer for any necessary help.	Halo heeft vastgesteld dat het stuurprogramma van de videokaart of chipset niet voldoet aan de minimale vereisten. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx Aanbeveling van Microsoft: Neem contact op met de fabrikant van uw systeem of uw video-oplossing voor informatie over het bijwerken van de stuurprogramma's.
Your computer's video driver is known to have serious issues with the game. A newer version that is compatible may be available. If you wish to update your drivers, please contact your computer manufacturer for any necessary help.	Halo heeft vastgesteld dat het stuurprogramma van de videokaart of chipset bekende problemen met het spel veroorzaakt. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx Aanbeveling van Microsoft: Neem contact op met de fabrikant van uw systeem of uw video-oplossing voor informatie over het bijwerken van de stuurprogramma's.
We are sorry, but you need to have DirectX 9.0b installed to run this program. Please run Halo setup again to install DirectX.	Halo heeft vastgesteld dat Microsoft DirectX 9.0b niet op de computer is geïnstalleerd. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=drx Aanbeveling van Microsoft: Volg de aanwijzingen voor het bijwerken of opnieuw installeren van DirectX in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel. Als u meer informatie wilt over het bijwerken of opnieuw installeren van DirectX, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 256182Spelprogramma's: Foutbericht: <Spel> vereist DirectX <versie> of hoger
A problem occurred initializing DirectDraw. Hardware acceleration maybe disabled, please run DXDIAG.	Het 2D-gedeelte van DirectX (DirectDraw) kon niet correct worden geïnitialiseerd om het spel weer te geven. Mogelijk is DirectX beschadigd of moet u de videohardwareversnelling verhogen. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=drx Aanbeveling van Microsoft: Volg de instructies in het volgende artikel. Als u meer informatie wilt over problemen met DirectX, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 191660Spelprogramma's: De optie DirectDraw of de optie Direct3D is niet beschikbaar wanneer u spelprogramma's voor Windows start
A problem occurred initializing Direct3D. Hardware acceleration maybe disabled, please run DXDIAG.	Het 3D-gedeelte van DirectX (Direct3D) kon niet correct worden geïnitialiseerd om het spel weer te geven. Mogelijk is DirectX beschadigd of moet u de videohardwareversnelling verhogen. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=drx Aanbeveling van Microsoft: Dit probleem kan zich voordoen als u een hulpprogramma uitvoert waarbij uw video-oplossing wordt gedwongen een bepaalde bijwerkfrequentie te gebruiken wanneer u DirectX-spelprogramma's uitvoert. Voorbeelden van deze hulpprogramma's zijn onder andere PowerStrip, ReForce, NVTweak, NVHardPage, RivaTuner en Refresh Force. Probeer deze hulpprogramma's uit te schakelen. Voor meer informatie over het uitschakelen van deze hulpprogramma's raadpleegt u de pagina waarvan u ze hebt gedownload. U kunt deze hulpprogramma's ook negeren door voor Halo een aangepaste bijwerkfrequentie in te stellen met de opdrachtregelparameter -vidmode. Voor meer informatie over opdrachtregelparameters klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 830487Halo: Combat Evolved: Opdrachtregel-parameters en sneltoetsen voor probleemoplossing Als u Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) gebruikt en uw videokaart groter is dan 256 megabytes (MB), downloadt en installeert u de nieuwste Halo-update. Hiertoe gaat u naar de volgende website van Microsoft: http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie: 886301Halo: Combat Evolved: Compatibiliteitsfix voor Windows XP S en 256 MB videokaarten Als het probleem blijft optreden nadat u de aanbevelingen van Microsoft hebt opgevolgd, volgt u de instructies in het volgende Knowledge Base-artikel. Als u meer informatie wilt over problemen met DirectX, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 191660Spelprogramma's: De optie DirectDraw of de optie Direct3D is niet beschikbaar wanneer u spelprogramma's voor Windows start
Halo requires a 32 bit color quality setting to play in a windowed mode. In Windows, right-click on the desktop and choose Properties to adjust to this setting.	Halo heeft vastgesteld dat u de niet-ondersteunde opdrachtregelparameter —window hebt gebruikt om het spelprogramma te starten, maar dat het bureaublad is ingesteld op een kleurdiepte die lager is dan 32-bits. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx Aanbeveling van Microsoft: Verhoog de kleurdiepte van uw videokaart. Ga hiervoor als volgt te werk: Klik op Start en op Configuratiescherm. Klik op Vormgeving en thema's en klik op Beeldscherm. Open het tabblad Instellingen en noteer de instellingen voor het gebied voor kleuren en beeldscherm. Klik in het vak voor kleuren of kleurenpalet op Hoge kleuren (32 bits). Als wordt gevraagd of u de computer opnieuw wilt opstarten, klikt u op Ja.
Halo is not compatible with the anti-aliasing mode overrides that are set in the control panel. Adjust this setting to 'Off' or 'Application Default'.	Halo heeft vastgesteld dat de grafische adapter van de computer in de beeldscherminstellingen in het Configuratiescherm is ingesteld op een incompatibele anti-aliasingmodus. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx Aanbeveling van Microsoft: Schakel de functie voor anti-aliasing uit op de computer.
We have detected the video card in your machine may be a prototype. We recommend using only supported retail video cards to play Halo.	Halo heeft vastgesteld dat de videokaart in de computer wellicht een voorlopige versie of bètaversie van de uiteindelijke hardware is. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website: http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx Aanbeveling van Microsoft Productondersteuning: Neem contact op met de fabrikant van uw systeem over het uitvoeren van een upgrade van de videokaart of de chipset van de computer naar de minimaal vereiste 32 MB-chipset met Hardware Transform and Lighting in Halo.

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.