Meer informatie

Algemene videoproblemen

Als de stuurprogramma's van uw videoadapter zijn verouderd, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven: Als deze fout zich voordoet, kijkt u eerst in de sectie “Hardwarespecifieke videoproblemen� in dit artikel of uw videoadapter is vermeld met specifieke aanwijzingen om het probleem te verhelpen. Als uw videoadapter niet in het overzicht voorkomt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:Als uw videoadapter niet voldoet aan de minimale vereisten voor het spel, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:Terug naar begin

Controleren of de videoadapter voldoet aan de vereisten

Gebruik de volgende procedure om te controleren of de videoadapter voldoet aan de minimumvereisten voor het spelen van Age of Mythology.

Deel 1: controleer het geheugen van de videoadapter

Gebruik het diagnostische hulpprogramma van DirectX om na te gaan hoeveel videogeheugen op de videoadapter is geïnstalleerd. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
3. Open het tabblad Beeldscherm of Beeldscherm 1.
4. Kijk onder Apparaat hoeveel videogeheugen er wordt weergegeven bij Totaal geheugen en klik op Afsluiten.
5. Als er minder dan 16 MB videogeheugen op de videoadapter is geïnstalleerd, installeert u extra videogeheugen op de videoadapter of installeert u een videoadapter met meer videogeheugen.

Terug naar begin

Deel 2: installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw videoadapter

Informeer bij de fabrikant van uw videoadapter naar het nieuwste videostuurprogramma voor uw videoadapter. U kunt ook de volgende website van Microsoft Windows Update bezoeken om te kijken of er geschikte stuurprogramma-updates beschikbaar zijn:Voor informatie over contactgegevens van de hardwarefabrikant klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst: Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
Ga als volgt te werk om de fabrikant en het model van de videoadapter vast te stellen:

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ dxdiag in het vak Openen en klik op OK.
3. Open het tabblad Beeldscherm.
4. Zoek onder Apparaat naar de regels Naam en Fabrikant.
5. Klik op Afsluiten.

Als u meer informatie wilt over de minimale systeemvereisten voor Age of Mythology, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Terug naar begin

Problemen met de muis of kleuren wanneer u tijdens het spel een venster minimaliseert of overschakelt naar een ander venster

Wanneer u op ALT+TAB drukt om naar een ander programma te gaan of op ALT+ENTER om het spelvenster te minimaliseren, ontstaan er problemen met de muisaanwijzer of verandert de kleurdiepte in het spel.

U lost dit probleem op door Age of Mythology af te sluiten en het spel vervolgens opnieuw te starten.

Terug naar begin

Schermbeschadiging

Wanneer u tijdens het spel met ALT+TAB naar een ander programma wilt gaan, verschijnen er zwarte vlakken op het scherm of wordt de weergave op een andere manier verstoord.

U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor uw videoadapter te downloaden en te installeren. Neem hiervoor contact op met de fabrikant of bezoek de volgende Microsoft Windows Update-website: Terug naar begin

Muisaanwijzer verdwijnt

Wanneer u tijdens het spel met ALT+TAB een ander programma activeert of de schermresolutie wijzigt, verdwijnt de muisaanwijzer.

U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor uw videoadapter te downloaden en te installeren. Neem hiervoor contact op met de fabrikant of bezoek de volgende Microsoft Windows Update-website:Terug naar begin

Monitor- en videoadapterproblemen

Wanneer u een hoge resolutie kiest, knippert het scherm kort. Dit probleem treedt op wanneer u een oude videoadapter gebruikt. Dit probleem heeft geen invloed op de prestaties of stabiliteit van het spel.

U kunt dit probleem oplossen door Age of Mythology af te sluiten, het spel opnieuw te starten met de snelkoppeling Age of Mythology Safe Video onder Diagnostics en vervolgens een lagere resolutie te kiezen onder Options.

Opmerking Hardwareversnelling moet zijn ingeschakeld voor Age of Mythology. Als 3D-versnelling is uitgeschakeld, wordt de muisaanwijzer mogelijk met een zwart scherm weergegeven op de achtergrond.

Terug naar begin

Videohardware van een andere leverancier dan Intel

Als u een moederbord met een niet-Intel-chipset hebt geïnstalleerd, moet u een upgrade uitvoeren naar de meest recente miniport-stuurprogramma's die beschikbaar zijn op de site van de fabrikant van het moederbord.

Als u meer informatie wilt over het oplossen van videoproblemen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Terug naar begin

Hardwarespecifieke videoproblemen

S3 Pro Savage, S3 Pro Savage DDR, S3 Graphics Twister K

Na het inleidende filmpje wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven: U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat DirectDraw-versnelling en Direct3D-versnelling zijn ingeschakeld op het tabblad Beeldscherm van het dialoogvenster Dxdiag. Als het probleem blijft optreden, downloadt en installeert u de nieuwste stuurprogramma's voor uw S3-videoadapter. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Ga naar de volgende website van S3graphics.com:

   https://ranger.s3graphics.com

2. Typ desgevraagd archive voor zowel User Name als Password en klik op OK.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de stuurprogramma's voor uw S3-videoadapter te downloaden en te installeren.

Als het probleem blijft optreden, vervangt u de videoadapter.

Opmerking Vanaf november 2002 wordt er geen Windows XP-stuurprogramma meer geleverd voor de S3 Graphics Super Savage-adapter. Dit betekent dat deze adapter niet werkt met Windows XP.

Opmerking Er is een bijgewerkt Windows XP-videostuurprogramma (6/12/2002) voor S3 Graphics SuperSavage IXC-videoadapters beschikbaar op de website van Toshiba (http://www.toshiba.com). Er is echter gemeld dat het spel met deze stuurprogramma's niet in de veilige videomodus noch in de normale modus start.

Terug naar begin

NVIDIA Geforce 2 MX/400

De aanwijzer wordt niet weergegeven wanneer het hoofdmenu verschijnt of de aanwijzer knippert. U kunt dit probleem oplossen door een recent stuurprogramma te downloaden van de volgende NVIDIA-website:

NVIDIA Geforce 2 of Diamond Viper V550 (Riva TNT-chipset)

Het spel reageert niet meer of het volgende foutbericht wordt weergegeven:Bezoek de volgende website van Nvidia om de meest recente stuurprogramma's voor videoadapters te downloaden en dit probleem te verhelpen:Als het probleem blijft optreden, downloadt en installeert u de nieuwste versie van DirectX vanaf de volgende Microsoft-website:Terug naar begin

ATI Radeon 7000

Enkele seconden na het starten van Age of Mythology reageert het spel niet meer. Als dit gebeurt, controleer dan of u beschikt over de laatste stuurprogramma's van de videoadapterfabrikant. U kunt ook naar de website van Microsoft Windows Update gaan om te zoeken naar geschikte stuurprogramma's:De stuurprogramma's zijn tevens beschikbaar op de website van ATI. Hiertoe gaat u naar de volgende website van ATI:

ATI Radeon 9700 of Radeon VE

Tijdens het spelen van Age of Mythology reageert het spel niet meer ('hangt'). Bezoek de volgende website van ATI om de meest recente stuurprogramma's te downloaden en te installeren:

ATI Radeon M6

Probleem 1

Tijdens het spelen van Microsoft Age of Mythology wordt de aanwijzer niet goed weergegeven. Voorbeelden zijn een zwart kader rond de aanwijzer, een knipperende aanwijzer, schokkerig bewegen van de aanwijzer of er is helemaal geen aanwijzer. U kunt dit probleem oplossen met behulp van de aanwijzingen in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base: Als u met een laptop van Dell werkt, bezoekt u de volgende website van Dell voor de meest recente videostuurprogramma's:Probleem 2

Wanneer u probeert Age of Mythology te starten of te spelen op een laptop van Hewlett-Packard of Toshiba met ATI Radeon M6, wordt het spel onverwachts afgesloten of reageert het niet meer, of wordt de computer afgesloten en opnieuw opgestart. Mogelijk wordt ook het volgende foutbericht weergegeven: U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste videostuurprogramma's voor uw videoadapter te downloaden en te installeren. Zie 'Deel 2: Installeer het nieuwste stuurprogramma voor uw videoadapter in dit artikel voor informatie over het verkrijgen van de nieuwste stuurprogramma's. Als de meest recente stuurprogramma's op de computer zijn geïnstalleerd en het probleem zich blijft voordoen, wacht u op een nieuw stuurprogramma voor de videoadapter dat compatibel is met Age of Mythology of retourneert u het spel naar het verkooppunt.

Terug naar begin

ATI Mobility Radeon

Als u Age of Mythology start op een draagbare computer met Windows XP, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Dit probleem kan optreden als de stuurprogramma's voor de videoadapter zijn verouderd. Als u de meest recente stuurprogramma's voor de videoadapter wilt verkrijgen, neemt u contact op met de fabrikant van de computer. Als het probleem met de nieuwe stuurprogramma's niet wordt verholpen, voegt u parameters toe aan de snelkoppeling voor Age of Mythology.

Als u handmatig parameters wilt toevoegen aan de opdrachtregel in de snelkoppeling voor Age of Mythology, gaat u als volgt te werk:

1. Plaats de cd-rom met het spelprogramma in het cd-rom-station, maar start het spel niet.
2. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling Start Age of Mythology op het bureaublad.
3. Open het tabblad Snelkoppeling.
4. Druk vanuit het vak Target op END, druk op de SPATIEBALK en typ de volgende parameter:

   xres=1024 +noIntroCinematics bpp=16 +lowend +terrainHalfDensity +lowPoly -waterbump skipMipMapLevels=1 graphicDetail=2

   De volgende voorbeeldopdrachtregel bevat een aantal parameters:

   "C:\Program Files\Microsoft Games\Age of Mythology\aom.exe" xres=1024 +noIntroCinematics bpp=16 +lowend +terrainHalfDensity +lowPoly -waterbump skipMipMapLevels=1 graphicDetail=2

   Opmerking Parameters zijn niet hoofdlettergevoelig.
5. Klik op Toepassen of klik op OK.
6. Dubbelklik op de snelkoppeling op het bureaublad om Age of Mythology te starten.

Terug naar begin

3dfx Voodoo 3

Wanneer u Age of Mythology speelt, worden sommige graphics niet of vervormd weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door de nieuwste stuurprogramma's voor deze videoadapter te downloaden en installeren van de volgende website:Als het probleem na installatie van de nieuwste stuurprogramma's voor de videoadapter blijft bestaan, moet u de videoadapter vervangen.

Terug naar begin