Symptomen
Wanneer u de Windows Firewall-service uitschakelt op een computer met Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), stopt de service Computer Browser na vijf minuten en wordt de volgende gebeurtenis vastgelegd in het systeemlogboek van Logboeken:
Type: Fout
Bron: Servicebeheer
Categorie: Geen
Gebeurtenis-id: 7023
Datum: <Datum>
Tijd: <Tijd>
Gebruiker: n.v.t.
Computer: <Computernaam>
Beschrijving: De Computer Browser-service is gestopt met de volgende foutcode: Deze bewerking is geretourneerd omdat de time-outperiode verlopen is.
Zie voor meer informatie de Help en ondersteuning op http://support.microsoft.com.
Oplossing
Informatie over hotfixes
Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op het volgende servicepack voor Windows XP waarin deze hotfix is opgenomen.
Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
Voorwaarden
Windows XP Service Pack 2
Computer opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u de hotfix hebt geïnstalleerd.
Vervanging van hotfixes
Door deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam -------------------------------------------------------------- 20-dec-2004 17:54 5.1.2600.2586 77.824 Browser.dll