De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
Symptomen
Wanneer u een dvd-rw-schijf in het dvd-station van een Microsoft Windows XP-computer plaatst, herkent Windows XP deze schijf niet. U ziet bijvoorbeeld geen enkel bestand op de schijf.
Dit probleem kan zich ook voordoen met een dvd-rw-schijf die als dvd-vr is geformatteerd. Sommige dvd-recorders gebruiken de indeling dvd-vr.Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het UDF-stuurprogramma (Universal Disc Format), Udfs.sys, de dvd-rw-schijf probeert te lezen met een pakketlengte van 32 blokken in plaats van 16 blokken. De cd-rw gebruikt een pakketlengte van 32 blokken, maar de dvd-rw gebruikt een pakketlengte van 16 blokken.Oplossing
Informatie over het service pack
U kunt dit probleem oplossen met het laatste service pack voor Windows XP. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
322389 Het meest recente service pack voor Windows XP ophalen
Informatie over hotfixes
Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op het volgende service pack voor Windows XP waarin deze hotfix is opgenomen.
Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.Nadat de hotfix is geïnstalleerd, heeft dit bestand de vermelde (of latere) bestandskenmerken:
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam SP-niveau --------------------------------------------------------------------- 13-mei-2003 01:42 5.1.2600.114 64.000 Udfs.sys Geen SP 13-mei-2003 12:36 5.1.2600.1222 64.000 Udfs.sys SP1
Meer informatie
Als problemen blijven optreden wanneer uw Windows XP-computer een dvd-rw-schijf probeert te lezen, neemt u contact op met de fabrikant van de dvd-speler voor eventuele firmware-updates.Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.
In Windows XP Service Pack 2 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.