Start » Windows XP » Overige » USB 2.0-apparaat verwijderd na terugkeer uit Slaapstand

USB 2.0-apparaat verwijderd na terugkeer uit Slaapstand

Gepost op 07-04-2006 - Windows XP - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Microsoft Windows XP Media Center Edition
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition

Symptomen

Wanneer een computer met Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) terugkeert uit de slaapstand, lijkt het alsof sommige USB 2.0-apparaten zijn verwijderd en dus niet meer functioneren.

Oplossing

Informatie over het service pack

U kunt dit probleem oplossen met het laatste service pack voor Microsoft Windows XP. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

322389 Het meest recente service pack voor Windows XP ophalen

Informatie over hotfixes

Microsoft heeft nu een ondersteunde correctie voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de correctie alleen uit op computers waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze correctie moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende service pack voor Windows XP waarin deze correctie is opgenomen.

Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de correctie te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/default.aspx?amp;scid=fh;NL;CNTACTMS

Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.

De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.

Windows XP

   Datum        Tijd   Versie         Grootte  Bestandsnaam   --------------------------------------------------------   09-nov-2002  21:11  5.1.2600.1142  19.456   Usbehci.sys

Windows XP 64-bits editie

   Datum        Tijd   Versie         Grootte  Bestandsnaam   --------------------------------------------------------   09-nov-2002  17:11  5.1.2600.1142  64.384   Usbehci.sys

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'. In Microsoft Windows XP Service Pack 2 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.

Meer informatie

Het is bekend dat dit probleem kan optreden bij de volgende USB 2.0-apparaten:

Toshiba Style Bay tv-tunerkit
Orange Micro iBot2-webcamera
RATOC Systems U2-MDK1 REX-Dock USB 2.0-stationsbehuizing
RATOC Systems U2SCX USB 2.0-UltraSCSI-adapterkabel

Deze apparaten maken allemaal gebruik van een Cypress CY7C68013 of CY7C68300 USB 2.0-interface.

Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.