De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional
Symptomen
Wanneer u in de faxconsole dubbelklikt op een faxitem in de map Verzonden items of Postvak In om het faxvoorbeeld te bekijken, gebeurt er niets. U kunt geen voorbeeld bekijken van een verzonden of ontvangen faxbericht.Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer u een programma van derden installeert waardoor de snelmenuopdracht Openen wordt geregistreerd op een computer waarop Windows XP Service Pack 1 (SP1) is geïnstalleerd.
Opmerking Het snelmenu is het menu dat wordt weergegeven als u met de rechtermuisknop op een item klikt. Door bepaalde programma's van derden kunnen items zoals de opdracht Openen of Afdrukken worden toegevoegd.Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.Meer informatie
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.