Symptomen
Wanneer u een Windows-onderdeel probeert toe te voegen nadat u Microsoft Windows XP hebt geïnstalleerd, kunt u dat onderdeel niet toevoegen en verschijnt er een foutbericht van de volgende strekking:
Benodigde bestanden
Het bestand 'bestandsnaam' op Windows XP Professional-cd-rom is nodig.
Typ het pad naar het bestand en klik op OK.
Dit probleem doet zich voor ondanks het feit dat het bestand al in de map C:\Windows\I386 aanwezig is. Wanneer u het pad van het bestand opgeeft, verschijnt het foutbericht opnieuw.
Wanneer deze fout optreedt, bevat het bestand C:\Windows\Security\logs\scecomp.log een vermelding van de volgende strekking:
Datum_Tijd Fout=1208 Bestand bijwerken
C:\WINDOWS\system32\bestandsnaam
Security=D:P(A;;GRGX;;;BU)(A;;GRGX;;;PU)(A;;GA;;;BA)(A;;GA;;;SY)(A;;GRGX;;;WD)
Dit probleem kan er ook voor zorgen dat er geen hardware en software van onafhankelijke leveranciers kan worden geïnstalleerd. Dit symptoom kan met name optreden nadat u Windows XP Service Pack 2 (SP2) hebt geïnstalleerd op een computer met een ingebouwd draadloos Atheros-netwerkapparaat en wanneer u een Bluetooth-apparaat probeert te installeren.
Dit probleem treedt op bij de installatie van een of meer van de volgende Windows-onderdelen:
- Bureau-accessoires en hulpprogramma's
- Faxservices
- Indexing-service
- Internet Explorer
- Internet Information Services (IIS)
- Beheer- en controlehulpprogramma's
- Message Queuing
- MSN Explorer
- Netwerkservices
- Andere netwerkbestands- en afdrukservices
- Outlook Express
- Basiscertificaten bijwerken
- Windows Media Player
- Windows Messenger
Oplossing
Opmerking Het gebruik van het hulpprogramma Esentutl.exe om beschadiging van de beveiligingsdatabase te verhelpen, wordt niet aanbevolen. Het hulpprogramma Esentutl.exe verhelpt beschadiging door gegevens uit de database te verwijderen en kan permanente markeringen in de groepsbeleidinstellingen in het register doorvoeren. Deze manier van herstellen dient uitsluitend als laatste redmiddel te worden gebruikt.
U kunt dit probleem oplossen door de beschadigde beveiligingsdatabase opnieuw op te bouwen.
Klik voor meer informatie over het opnieuw opbouwen van een beschadigde beveiligingsdatabase op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
278316ESENT-gebeurtenis-id's 1000, 1202, 412 en 454 worden herhaaldelijk vastgelegd in het logboek voor toepassingsgebeurtenissen
Als u wilt voorkomen dat dit probleem optreedt wanneer Windows XP wordt geïnstalleerd, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om het volgende hotfixpakket te verkrijgen. Om de bijgewerkte correctie in deze hotfix te gebruiken, maakt u een Windows XP-distributieshare en vervangt u het bestaande stuurprogramma door het bijgewerkte stuurprogramma uit deze hotfix. Zo wordt voorkomen dat bij de installatie van Windows XP het probleem zich voordoet dat is beschreven in de sectie 'Symptomen'.
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
828930Software-updates in de Windows-installatiebronbestanden integreren
Volg de aanwijzingen in Knowledge Base-artikel 828930 om de hotfix toe te passen op uw distributieshare.
Informatie over hotfixes
Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op het volgende servicepack voor Windows XP waarin deze hotfix is opgenomen.
Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam SP-niveau --------------------------------------------------------------- 12-aug-2004 20:44 5.1.2600.1582 302.592 Scesrv.dll SP1QFE 12-aug-2004 20:26 5.1.2600.2505 313.856 Scesrv.dll SP2QFE