U kunt de Windows XP-computer niet afsluiten
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL320008
Symptomen
Wanneer u uw Windows XP-computer probeert af te sluiten of opnieuw op te starten, loopt de computer vast tijdens het afsluiten. Dit probleem kan optreden als alle volgende voorwaarden van toepassing zijn:
- U gebruikt de functie Snel naar andere gebruiker overschakelen
- Er is slechts één gebruiker aangemeld (met uitzondering van sessie 0).
- Windows XP wordt uitgevoerd onder aanzienlijke belasting.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat berichten die naar Winlogon worden gestuurd, in de Winlogon-berichtenwachtrij blijven staan. Hierdoor wordt verdere verwerking geblokkeerd.Oplossing
U kunt dit probleem oplossen met het laatste service pack voor Windows XP. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
322389 Het meest recente service pack voor Windows XP ophalen
De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam ------------------------------------------------------ 05.04.02 03:06:00 5.1.2600.41 429.056 Winlogon.exe
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld. In Windows XP Service Pack 1 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.