Meer informatie

• Als er een foutbericht met betrekking tot Systeemherstel wordt weergegeven, moet u altijd eerst het foutbericht noteren en daarna de aanwijzingen in het foutbericht volgen om het probleem op te lossen. Bij de meeste problemen met Systeemherstel wordt een foutbericht gegenereerd met een beschrijving van het probleem en suggesties voor het oplossen van het probleem.
• Controleer of er voldoende schijfruimte is op alle stations waarop Systeemherstel is ingeschakeld.
• Controleer of de service Systeemherstel wordt uitgevoerd. U kunt dit op een van de volgende manieren doen:
  • Kijk in het Configuratiescherm. Ga hiervoor als volgt te werk:
    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren en typ compmgmt.msc in het vak Openen
    2. Vouw Services uit en klik op System Restore-service.
  • Open een opdrachtpromptvenster. Ga hiervoor als volgt te werk:
    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren en typ CMD.
    2. Druk op ENTER en typ Net Start bij de opdrachtprompt om er zeker van te zijn dat de service Systeemherstel actief is.
• Controleer of Systeemherstel is ingeschakeld op alle stations waarop u Systeemherstel wilt gebruiken.
• Probeer Systeemherstel in de Veilige modus uit te voeren.
• Als u vermoedt dat u te weinig herstelpunten hebt, controleert u of het gegevensarchief de gewenste grootte heeft.
• Controleer de gebeurtenislogboeken om fouten van de service Systeemherstel te onderzoeken. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en Prestaties en onderhoud.
  2. Klik op Systeembeheer, klik op Computerbeheer, dubbelklik op Logboeken en klik op Systeem.
  3. Open het tabblad Bron om op naam te sorteren en zoek naar 'sr' of 'srservice'. Dubbelklik op elk van deze services en controleer de gebeurtenisbeschrijving op eventuele aanwijzingen voor de oorzaak van het probleem.