Meer informatie

1. Gebruik de lijst met compatibele hardware (HCL) om te controleren of de cd-rom-hardware compatibel is met Windows XP. Ga hiervoor als volgt te werk:
   1. Bezoek de volgende website van Microsoft om de meeste recente lijst weer te geven:

      http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

      
      Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de lijst met compatibele hardware (HCL) van Windows:

      314062 De meest recente lijst met compatibele hardware (Hardware Compatibility List, HCL) van Windows XP

   2. Controleer of het cd-rom-station wordt vermeld in de lijst van hardware die compatibel is met Windows.
   3. Als u een cd-rom-station met een SCSI-interface gebruikt, controleert u of de SCSI-controller wordt vermeld in de lijst met compatibele hardware.
   4. Als het cd-rom-station of de SCSI-controller niet wordt vermeld in de lijst met compatibele hardware, neemt u contact op met de fabrikant van het apparaat voor een Windows-apparaatstuurprogramma of voor informatie over compatibiliteit.
2. Controleer of het cd-rom-station is geïnstalleerd volgens de specificaties van de fabrikant.
3. Als u een cd-rom-station met een SCSI-interface hebt geïnstalleerd:
   • Controleer of de SCSI-bus correct is afgesloten. Op een SCSI-bus moet het laatste SCSI-apparaat worden afgesloten met een terminator die wordt geleverd door de fabrikant. Voor meer informatie over afsluiten raadpleegt u de documentatie voor de SCSI-adapter.
   • Controleer de SCSI-id van het cd-rom-station. De SCSI-id van het cd-rom-station is standaard ingesteld op SCSI-id 2 of hoger. Controleer of het cd-rom-station niet is ingesteld op een SCSI-id die door een ander apparaat wordt gebruikt. Voor meer informatie over het instellen of wijzigen van de SCSI-id van het cd-rom-station, raadpleegt u de documentatie voor het cd-rom-station.
   • Controleer of de SCSI-id van de SCSI-controller is ingesteld op SCSI-id 7.
   • Controleer of er geen andere adapters zijn met instellingen die een conflict veroorzaken met de instellingen van de SCSI-controller.
   • Zoek in de Microsoft Windows-logboeken naar foutberichten die betrekking hebben op het cd-rom-station of de SCSI-controller. Ga hiervoor als volgt te werk:
     1. Klik op Start en op Configuratiescherm.
     2. Dubbelklik op Systeembeheer en dubbelklik op Computerbeheer.
     3. Vouw in het linkerdeelvenster Logboeken uit en klik op Systeem om in het systeemlogboek in het rechterdeelvenster naar foutberichten te zoeken die betrekking hebben op het cd-rom-station of de SCSI-controller.
   • Controleer in Apparaatbeheer of de SCSI-controller en het cd-rom-station worden gedetecteerd en of het apparaat correct werkt. Ga hiervoor als volgt te werk:
     1. Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik op Eigenschappen.
     2. Open het tabblad Hardware.
     3. Klik onder Apparaatbeheer op Apparaatbeheer.
     4. Zoek naar het desbetreffende apparaat in de lijst met apparaten.
4. Als u een cd-rom-station met een IDE-interface hebt geïnstalleerd:
   • Controleer of u een apparaatstuurprogramma gebruikt dat is ontworpen voor de IDE-controller waaraan het cd-rom-station is gekoppeld. Ga hiervoor als volgt te werk:
     1. Zie de documentatie bij het product die bij het cd-rom-station is geleverd en noteer welke apparaatstuurprogramma's de fabrikant aanraadt.
     2. Controleer in Apparaatbeheer of het apparaatstuurprogramma dat de fabrikant aanraadt overeenkomt met het apparaatstuurprogramma dat is geïnstalleerd.
     3. Als het apparaatstuurprogramma niet overeenkomt, neemt u contact op met de fabrikant van het cd-rom-station om een apparaatstuurprogramma te verkrijgen dat is ontworpen voor de IDE-controller waaraan het cd-rom-station is gekoppeld.
   • Als de fabrikant geen specifiek stuurprogramma levert voor uw IDE-controller, installeert u het stuurprogramma voor de IDE-controller dat bij Windows XP wordt geleverd. Dit stuurprogramma is alleen compatibel met cd-rom-stations met een IDE-interface die voldoen aan ATAPI 1.2. Als u wilt controleren in hoeverre het cd-rom-station compatibel is met ATAPI, neemt u contact op met de fabrikant van het cd-rom-station. Ga als volgt te werk om het stuurprogramma voor de IDE-controller te installeren dat bij Windows XP wordt geleverd:
     1. Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma voor de IDE-controller dat u wilt vervangen en klik op Stuurprogramma bijwerken.
     2. Volg de aanwijzingen op het scherm om het stuurprogramma bij te werken.
5. Als u een cd-rom-station met een eigen interface (niet SCSI) wilt installeren:
   • Controleer of het juiste apparaatstuurprogramma is geïnstalleerd. Voer hiertoe Windows XP Setup uit en selecteer SCSI-adapters toevoegen/verwijderen in het menu Opties.
     
     Opmerking U moet tijdens deze procedure de oorspronkelijke cd-rom met het apparaatstuurprogramma bij de hand houden.
   • Controleer het Leesmij-bestand (Readme.wri) en de lijst met hardware die compatibel is met Windows XP op vermeldingen met betrekking tot het cd-rom-station met een eigen, niet-SCSI-interface.
6. Stel vast of Windows het cd-rom-station herkent. Start Microsoft Windows Verkenner en kijk of er een stationsletter is toegewezen aan het cd-rom-station.
7. Als het cd-rom-station een stationsletter heeft, probeert u een map te bekijken met het cd-rom-station. Zorg ervoor dat u een gegevens-cd in het cd-rom-station plaatst.
8. Als u een gegevens-cd kunt lezen maar geen audio-cd kunt afspelen, gebruikt u een van de volgende methoden:
   • Open het Configuratiescherm, start Geluiden en audioapparaten, open het tabblad Hardware en controleer of naast Audiocodecs het cd/dvd-station wordt vermeld.
   • Als deze items niet worden vermeld, gebruikt u het onderdeel Hardware in het Configuratiescherm om deze stuurprogramma's opnieuw te installeren.
9. Als het systeem is geconfigureerd om met meerdere besturingssystemen op te kunnen starten, controleert u of het cd-rom-station functioneert onder het andere besturingssysteem. Als het cd-rom-station niet goed functioneert onder MS-DOS of een ander besturingssysteem, neemt u contact op met de fabrikant van het station voor hulp.