Start » Windows XP » Overige » Problemen in Windows XP met beschadigde of incompatibele hardware

Problemen in Windows XP met beschadigde of incompatibele hardware

Gepost op 09-04-2004 - Windows XP - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Windows XP Professional Edition
Microsoft Windows XP Home Edition

Symptomen

Nadat u op de computer een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows XP, ondervindt u een of meer van de volgende problemen:

De computer wordt op willekeurige momenten onverwacht opnieuw opgestart.
Bij het opstarten van de computer wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Windows kan niet worden gestart omdat het volgende bestand ontbreekt of is beschadigd:

System32\DRIVERS\pci.sys
Wanneer u de computer start via de herstelconsole van Windows XP of vanaf de cd-rom van Windows XP, wordt een van de volgende foutbericht weergegeven:
Setupdd.sys kan niet worden geladen. Foutcode 4.
-of-
Setupdd.sys kan niet worden geladen. Foutcode 7.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als uw computer een hardwareonderdeel bevat dat beschadigd is of incompatibel is met Windows XP.

Oplossing

U kunt dit probleem als volgt oplossen:

Waarschuwing Voer de volgende procedure alleen uit als u ruime ervaring hebt met het verwijderen en inbouwen van interne computerhardware. De hardwareonderdelen in een computer zijn erg gevoelig voor statische elektriciteit. Neem voor informatie over het correct behandelen van computeronderdelen contact op met de computerfabrikant. Als u meer informatie wilt over contactgegevens van hardwarefabrikanten, klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:

65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

Schakel de computer uit en verwijder alle PCI-apparaten (Peripheral Component Interconnect).
Start de computer opnieuw op.
- Als Windows zonder problemen start, schakelt u de computer uit en plaatst u de PCI-apparaten één voor één terug. Probeer iedere keer na het terugplaatsen van een apparaat of Windows nog steeds zonder problemen kan worden gestart. Wanneer u een apparaat installeert dat de problemen veroorzaakt die worden beschreven in de sectie 'Symptomen' van dit artikel, verwijdert u dat apparaat en gaat u verder met de overige PCI-apparaten.
- Als Windows niet goed start, verwijdert u een of meer van de geheugenmodules die in de computer zijn geïnstalleerd. Laat voldoende RAM-geheugen in de computer zitten om Windows XP te kunnen starten en uitvoeren.
  
  Voor het uitvoeren van Windows XP is 128 MB RAM-geheugen nodig. Het minimum is 64 MB en het maximum 4 GB.
  
  Als er bijvoorbeeld twee geheugenmodules van 256 MB zijn geïnstalleerd in de computer, verwijdert u een van de geheugenmodules. Als Windows zonder problemen start, schakelt u de computer uit en plaatst u de RAM-modules één voor één terug. Probeer iedere keer na het terugplaatsen van een module of Windows nog steeds zonder problemen kan worden gestart. Wanneer u een module hebt geïnstalleerd die de problemen veroorzaakt die worden beschreven in de sectie 'Symptomen' van dit artikel, verwijdert u die module en gaat u verder met de overige RAM-modules.
Controleer of de PCI-apparaten in de computer compatibel zijn met Windows XP. Bezoek hiervoor de volgende website en bekijk de lijst met compatibele hardware (de Microsoft Hardware Compatibility List of HCL):
http://www.microsoft.com/hwdq/hcl