De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Symptomen
Uw Windows XP-computer kan de slaapstand niet activeren. Dit probleem kan optreden in de volgende gevallen:
- De computer heeft een RAM-geheugen van 1 GB (gigabyte) of meer.
- De computer is bezig met meerdere processen, die een knelpunt veroorzaken.
U kunt bijvoorbeeld met dit probleem worden geconfronteerd wanneer u de opdracht
dir opgeeft in 500 Cmd.exe-processen.
Oplossing
Informatie over het service pack
U kunt dit probleem oplossen met het laatste service pack voor Windows XP. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
322389Het meest recente servicepack voor Windows XP ophalen
Informatie over de update
U kunt het volgende bestand downloaden vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
Het pakket 330909 nu downloaden.
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden downloaden van online services
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is ondergebracht op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen verhinderen.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam -------------------------------------------------------------- 17-dec-2002 18:32 5.3.5.0 24.576 Xpsp1hfm.exe 12-dec-2002 22:08 5.1.2600.108 1.848.320 Ntkrnlmp.exe 12-dec-2002 22:09 5.1.2600.108 1.902.080 Ntkrnlpa.exe 12-dec-2002 22:09 5.1.2600.108 1.874.944 Ntkrpamp.exe 12-dec-2002 22:08 5.1.2600.108 1.879.936 Ntoskrnl.exe 30-jan-2003 21:06 5.1.2600.1159 1.892.352 Ntkrnlmp.exe 30-jan-2003 21:06 5.1.2600.1159 1.948.288 Ntkrnlpa.exe 30-jan-2003 21:06 5.1.2600.1159 1.921.024 Ntkrpamp.exe 30-jan-2003 21:06 5.1.2600.1159 1.924.480 Ntoskrnl.exe
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'. Microsoft Windows XP Service Pack 2 is aangepast om ervoor te zorgen dat dit probleem minder snel optreedt.
Opmerking Het is echter nog steeds mogelijk dat er na installatie van deze correctie problemen optreden met de slaapstand als het geheugen sterk gefragmenteerd raakt. De frequentie waarmee dit probleem zich voordoet, is afhankelijk van de software die u gebruikt en van de manier waarop u werkt.