De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
Symptomen
In een programma waarin grote toegewezen bestandsweergaven worden gebruikt voor het delen van informatie tussen twee processen, kunnen aanzienlijke prestatieverminderingen optreden. De prestatievermindering treedt op in de functie UnmapViewOfFile. Oorzaak
Dit probleem treedt op als u Windows XP Service Pack 1 (SP1) hebt geïnstalleerd op een computer met een grote hoeveelheid fysiek geheugen en een groot aantal toegewezen bestandsweergaven.Oplossing
Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te verhelpen dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende service pack voor Windows XP waarin deze hotfix is opgenomen.
Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Productondersteuning om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar de lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam Platform --------------------------------------------------------------------- 28-feb-03 16:17:00 5.1.2600.1178 1.895.424 Ntkrnlmp.exe i386 28-feb-03 16:17:00 5.1.2600.1178 1.951.232 Ntkrnlpa.exe i386 28-feb-03 16:17:00 5.1.2600.1178 1.923.584 Ntkrpamp.exe i386 28-feb-03 16:17:00 5.1.2600.1178 1.927.424 Ntoskrnl.exe i386 28-feb-03 16:17:00 5.1.2600.1178 5.826.432 Ntkrnlmp.exe i386 28-feb-03 16:17:00 5.1.2600.1178 5.736.704 Ntoskrnl.exe i386
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.