Oplossing

U kunt het probleem oplossen door de volgende drie stappen uit te voeren:

1. Haal bij de fabrikant van uw notebook-computer een bijgewerkt BIOS op. Informeer bij de fabrikant naar de procedure voor het bijwerken van het BIOS.
2. Pas de onderstaande update toe.
3. Werk het register bij volgens de aanwijzingen in het onderstaande gedeelte 'Het nieuwe stuurprogramma instellen voor SpeedStep Technology'.

Microsoft heeft nu een correctie beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bestemd voor het probleem dat in dit artikel wordt beschreven en uitsluitend voor systemen die met dit specifieke probleem kampen. Deze correctie wordt later aan extra tests onderworpen om de kwaliteit verder te verhogen. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op het volgende Windows XP Service Pack waarin deze correctie is opgenomen.


Als u het probleem onmiddellijk wilt verhelpen, downloadt u de correctie volgens de aanwijzingen hieronder of neemt u contact op met Microsoft Product Support Services om de correctie op te halen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over de kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:
OPMERKING: in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. Normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.


Deze update is beschikbaar op de website Microsoft Windows Update.De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam ---------------------------------------------------------- 29-Aug-2001 15:57 5.1.2600.10 37,248 P3.sys 29-Aug-2001 16:20 1,521 P3qfe.inf

Het nieuwe stuurprogramma instellen voor SpeedStep Technology

WAARSCHUWING: onjuist gebruik van de Register-editor kan ernstige problemen veroorzaken die ertoe kunnen leiden dat u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortkomen uit een onjuist gebruik van de Register-editor, kunnen worden opgelost. Het gebruik van de Register-editor is dan ook voor uw eigen risico.


Raadpleeg het Help-onderwerp 'Sleutels en waarden wijzigen' in de Register-editor (Regedit.exe) of de Help-onderwerpen 'Registergegevens toevoegen en verwijderen' en 'Registergegevens bewerken' in Regedt32.exe voor aanwijzingen bij het wijzigen van het register. Maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als u werkt met Windows NT of Windows 2000, moet u ook de hersteldiskette bijwerken.


Na installatie van de correctie die u hebt opgehaald van de website Microsoft Windows Update, brengt u de volgende wijziging aan in het register:

1. Start de Register-editor (Regedit.exe).
2. Selecteer de volgende sleutel in het register:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\P3\Parameters

   Mogelijk moet u de sleutel Parameters maken als deze nog niet aanwezig is.
   
   
3. Mogelijk moet u de sleutel Klik op Waarde toevoegen in het menu Bewerken en voeg de volgende registerwaarde toe:

   Naam: HackFlags
   
   Type: REG_DWORD
   
   Grondtal: Hexadecimaal
   
   Gegevens: 1

4. Mogelijk moet u de sleutel Sluit de Register-editor af.