De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
Symptomen
Nadat u een upgrade naar Windows XP Service Pack 1 (SP1) hebt uitgevoerd, treden er problemen op wanneer u uw digitale videocamera wilt gebruiken. De Panasonic NV-C5 wordt niet correct gedetecteerd wanneer u deze op de computer aansluit. Het stuurprogramma van de camcorder wordt niet geladen, maar er worden geen foutberichten weergegeven. U hoort het geluid waarmee wordt aangegeven dat er een nieuw apparaat wordt gedetecteerd en het apparaat wordt ook visueel weergegeven, maar alleen de stuurprogramma's onder in de stack worden geladen. Zonder het bovenste stuurprogramma wordt het apparaat kennelijk niet gedetecteerd door Windows.Oplossing
Informatie over hotfixes
U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:
Windows XP Home Edition en Windows XP Professional:
Windows XP 64-bits editie:
Releasedatum: 22.01.03
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is ondergebracht op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen verhinderen.
De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam Platform ------------------------------------------------------------------ 09-Nov-2002 07:47 5.1.2600.1142 36,224 Avc.sys 32-bit 09-Nov-2002 08:55 5.1.2600.1142 129,152 Avc.sys 64-bit
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.