Meer informatie

De Probleemoplosser voor geluid omvat stapsgewijze instructies voor het oplossen van de volgende geluidsproblemen in Windows XP:

• U hoort geen geluid uit de luidsprekers of hoofdtelefoon van uw computer.
• Er wordt wel een geluid afgespeeld, maar u hoort niets.
• Er wordt een geluid afgespeeld, maar het stopt ineens.
• Het geluid hapert of ontbreekt op sommige plaatsen.
• Het geluid klinkt vervormd of krassend.
• De computer stopt met reageren ('hangt') wanneer een geluid wordt afgespeeld.
• De computer wordt opnieuw opgestart wanneer een geluid wordt afgespeeld.
• Er wordt een foutbericht weergegeven wanneer u een geluid probeert af te spelen. Mogelijk wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
  • MIDI-uitvoerfout vastgesteld.
  • Er is geen waveapparaat geïnstalleerd dat bestanden in de huidige indeling kan afspelen.
  • Het cd-audioapparaat is in gebruik door een andere toepassing.
  • Afspeelfout in WAV-geluid aangetroffen.
  • Uw audioapparatuur kan dit soort bestanden niet afspelen.

De Probleemoplosser voor geluid starten

Als u al bekend bent met het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP, klikt u op de volgende koppeling om de Probleemoplosser voor geluid te starten:
Als u nog niet bekend bent met het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP, wordt u aangeraden de Probleemoplosser voor geluid op de volgende manier te starten. Als u de probleemoplosser op deze manier start, leert u het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP beter kennen.

1. Klik op Start en op Help en ondersteuning.
2. Klik op Problemen oplossen onder Kies een Help-onderwerp.
3. Klik in het linkerdeelvenster op Problemen met spelletjes, geluiden en video.
4. Klik in het rechterdeelvenster op Probleemoplosser voor geluid .

De Probleemoplosser voor geluid gebruiken

1. Klik op de optie die het probleem omschrijft en klik op Volgende.
2. Herhaal stap 1 totdat het probleem is opgelost of totdat u de probleemoplosser helemaal hebt doorlopen.
   
   U kunt altijd op Vorige klikken om de laatste stap te herhalen of op Opnieuw beginnen om de Probleemoplosser voor geluid opnieuw te starten.

Probleemoplossing

Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de Probleemoplosser voor geluid of door de aanbevolen artikelen in de Knowledge Base te bekijken, kunt u de website van Microsoft Product Support raadplegen om een oplossing voor het probleem te vinden. De diensten die op de website van Microsoft Product Support worden geboden, omvatten:

• Doorzoekbare Knowledge Base: hierin kunt u zoeken naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten.
• Veelgestelde vragen: hier kunt u productspecifieke veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen bekijken.
• Nieuwsgroepen van Microsoft Product Support: hier kunt u problemen bespreken met collega's en Microsoft MVP's (Most Valuable Professionals).
• Software en updates: u kunt software en updates ophalen van het Downloadcentrum.
• Verdere ondersteuning: u kunt vragen over ondersteuning stellen via het web, Microsoft Product Support bellen of feedback geven.