Meer informatie

Problemen die u kunt oplossen met de Probleemoplosser voor dvd

De Probleemoplosser voor dvd omvat stapsgewijze instructies voor het oplossen van de volgende dvd-problemen in Windows XP:

• U hoort geen geluid of er wordt een bericht over audio weergegeven.
• Er is een probleem met het gebruik van ondertiteling.
• Er gebeurt niets wanneer u een dvd wilt afspelen.
• Wanneer u een dvd afspeelt, is het beeld bibberig.
• Er wordt een bericht weergegeven over analoge kopieerbeveiliging.
• Er wordt een bericht weergegeven over de instellingen van de schermresolutie en de kleurkwaliteit.
• Er wordt een foutbericht weergegeven met betrekking tot de decoder.
• Er wordt een bericht weergegeven over digitale kopieerbeveiliging.
• Wanneer u een dvd afspeelt, is het scherm zwart of doet zich een ander beeldschermprobleem voor.
• Er wordt een foutbericht weergegeven met betrekking tot de regio.
• Er wordt een foutbericht weergegeven met betrekking tot de beeldweergave.

Terug naar begin

De Probleemoplosser voor dvd starten

Klik hier om de Probleemoplosser voor dvd automatisch te starten.


Als u nog niet bekend bent met Help en ondersteuning van Windows XP, raden we aan dat u de Probleemoplosser voor dvd start door deze stappen uit te voeren (om u te helpen bekend te raken met deze functie):

1. Klik op Start en op Help en ondersteuning.
2. Klik op Problemen oplossen onder Kies een Help-onderwerp.
3. Klik in het linkerdeelvenster op Problemen met spelletjes, geluiden en video.
4. Klik in het rechterdeelvenster op Probleemoplosser voor dvd.

Terug naar begin

De Probleemoplosser voor dvd gebruiken

1. Klik op de optie die het probleem omschrijft en klik op Volgende.
2. Herhaal stap 1 totdat het probleem is opgelost of totdat u de probleemoplosser helemaal hebt doorlopen. U kunt altijd op Vorige klikken om de laatste stap te herhalen of op Opnieuw beginnen om de Probleemoplosser voor dvd opnieuw te starten.

Terug naar begin

Aanbevolen artikelen in de Microsoft Knowledge Base

Voor meer informatie over het oplossen van dvd-problemen in Windows XP klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
Terug naar begin

Een oplossing vinden via de website van Microsoft Product Support

Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de Probleemoplosser voor dvd of door de aanbevolen artikelen in de Microsoft Knowledge Base te bekijken, kunt u de website van Microsoft Product Support raadplegen om een oplossing voor het probleem te vinden. De diensten die op de website van Microsoft Product Support worden geboden, omvatten:

• Doorzoekbare Knowledge Base
  Als u wilt zoeken naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH;NL;KBHOWTO&sd=GN&ln=NL

• Veelgestelde vragen
  Als u productspecifieke veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen wilt bekijken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];faqs

• Nieuwsgroepen van Microsoft Product Support
  Als u contact wilt opnemen met collega's en Microsoft MVP's (Most Valuable Professionals), gaat u naar de volgende Microsoft-website:

  http://communities2.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx

• Software en updates
  Als u software en updates wilt zoeken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

  http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=nl

• Als u vragen over ondersteuning wilt stellen via het web, Microsoft Product Support wilt bellen of feedback wilt geven, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH;NL;CNTACTMS

Terug naar begin