Samenvatting

Dit artikel is bedoeld om u te helpen bij het gebruik van de Probleemoplosser voor beeldweergave die is opgenomen in het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP. Het artikel bevat ook een lijst met on line ondersteuningsdiensten die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen.

Terug naar begin

Problemen die met de Probleemoplosser voor beeldweergave kunnen worden opgelost

De Probleemoplosser voor beeldweergave omvat stapsgewijze instructies voor het oplossen van de volgende beeldschermproblemen in Windows XP:

• Er wordt een bericht weergegeven met de melding dat het printerstuurprogramma niet compatibel is met een beleidsinstelling die stuurprogramma's voor kernelmodus voor NT 4.0 of Windows 2000 blokkeert.
  'Beeldschermproblemen. Dit programma kan niet doorgaan.'
• Het beeldscherm flikkert of is vervormd.
• Ik kan de monitor niet installeren.
• Er is een probleem met de voorziening voor meerdere monitors.
• Video's of animaties werken niet naar juist.
• Ik kan de beeldschermresolutie niet hoger instellen dan 640 x 480 met 16 kleuren.

Terug naar begin

De Probleemoplosser voor beeldweergave starten

Als u al bekend bent met het onderdeel Help en ondersteuning van Windows XP, kunt u de Probleemoplosser voor beeldweergave handmatig starten. Klik hier om de Probleemoplosser voor beeldweergave te starten.

Als u nog niet vertrouwd bent met Help en ondersteuning van Windows XP, neemt u de volgende stappen om de Probleemoplosser voor beeldweergave te starten. Door deze stappen te volgen raakt u vertrouwd met deze functie:

1. Klik op Start en op Help en ondersteuning.
2. Klik op Problemen oplossen onder Kies een Help-onderwerp.
3. Klik in het linkerdeelvenster op Problemen met spelletjes, geluiden en video.
4. Klik in het rechterdeelvenster op Probleemoplosser voor beeldscherm.

Terug naar begin

De Probleemoplosser voor beeldweergave gebruiken

1. Klik op de optie die het probleem omschrijft en klik op Volgende.
2. Herhaal stap 1 totdat het probleem is opgelost of totdat u de probleemoplosser helemaal hebt doorlopen. U kunt op Vorige klikken om de laatste stap te herhalen. Klik op Opnieuw beginnen om de Probleemoplosser voor beeldweergave opnieuw te starten.

Terug naar begin

Aanbevolen artikelen in de Microsoft Knowledge Base

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met de beeldweergave in Windows XP klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
Terug naar begin

De website van Microsoft Product Support Services gebruiken om een oplossing te vinden

Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de Probleemoplosser voor beeldweergave of door de aanbevolen artikelen in de Knowledge Base te bekijken, kunt u de website van Microsoft Product Support raadplegen om een oplossing voor het probleem te vinden. De website van Microsoft Product Services biedt de volgende diensten:

• Doorzoekbare Knowledge Base
  Bezoek de volgende website van Microsoft om naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten te zoeken:

  http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=en-us&sd=gn

• Veelgestelde vragen
  Bezoek de volgende website van Microsoft om productspecifieke veelgestelde vragen en ondersteuning weer te geven:

  http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs

• Bezoek de volgende website van Microsoft om contact op te nemen met andere gebruikers, collega's en Microsoft MVP's (Most Valuable Professionals) via de nieuwsgroepen van Microsoft Product Support:

  http://www.microsoft.com/communities/default.mspx

• Bezoek de volgende website van Microsoft om naar software en software-updates te zoeken in het Microsoft Downloadcentrum:

  http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=nl

• Bezoek de volgende website van Microsoft om een vraag over ondersteuning te stellen via het web, om Microsoft Product Support Services te bellen of om feedback te geven:

  http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome

Terug naar begin