Start » Windows XP » Installatie » Installatie van Adobe Acrobat Reader veroorzaakt foutbericht

Installatie van Adobe Acrobat Reader veroorzaakt foutbericht

Gepost op 16-05-2006 - Windows XP - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

Symptomen

Als tijdens het installeren van Adobe Acrobat Reader oudere bestanden niet worden vervangen door het installatieprogramma, wordt de computer instabiel of verschijnt er een foutbericht van de volgende strekking:

Error loading AcroFill.api!! Adobe Acrobat Reader has encountered a problem and must be shut down. We apologize for the inconvenience.

Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven en u wilt de gegevens in het foutenrapport bekijken, klikt u op de koppeling click here onder in het berichtvenster. Er wordt een fouthandtekening met de volgende strekking weergegeven:

Naam toep. Versie toep. Naam module Versie module Verschuiving----------------------------------------------------------------acrord32.exe 5.0.1.329 reflow.api 5.0.5.452 0000c4eb

Oorzaak

Het is bekend dat Acrobat Reader versie 5.0.1 problemen kan geven bij gebruik met Windows XP.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de Adobe-software opnieuw te installeren. Vervang de oudere bestanden door op Yes to all te klikken wanneer wordt gevraagd of u een bestaand bestand wilt vervangen.

Meer informatie

Op 2 mei 2002 is versie 5.05 van Adobe Acrobat Reader uitgebracht. Deze versie veroorzaakt geen problemen meer in combinatie met Windows XP.

Updates voor Acrobat Reader van Adobe kunt u downloaden van de volgende Adobe-website:

http://www.adobe.com/nl/products/acrobat/readstep2.html

Ga naar de volgende website van Adobe voor meer informatie over Adobe:

http://www.adobe.com/nl/

Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Voor informatie over contactgegevens van Adobe klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:

65416Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, A-K

60781Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, L-P

60782Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, Q-Z

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.