Start » Windows XP » Foutmeldingen » Windows reageert niet meer en het foutbericht 'Het beeldschermstuurprogramma werkt niet meer naar behoren' wordt weergegeven

Windows reageert niet meer en het foutbericht 'Het beeldschermstuurprogramma werkt niet meer naar behoren' wordt weergegeven

Gepost op 16-05-2006 - Windows XP - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

Symptomen

Uw computer met Windows XP wordt onverwacht afgesloten of reageert niet meer, waarna er een foutbericht van deze strekking wordt weergegeven:

Het beeldschermstuurprogramma naam beeldschermstuurprogramma reageert niet meer. Het beeldschermstuurprogramma functioneert niet meer naar behoren. Sla uw gegevens op en start de computer opnieuw op om de volledige beeldschermfunctionaliteit te herstellen. Tijdens de volgende keer dat u de computer opstart, wordt een dialoogvenster weergegeven waarin u deze fout aan Microsoft kunt melden.

Opmerkingnaam beeldschermstuurprogramma is de naam van het stuurprogramma dat de fout heeft veroorzaakt.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als Windows XP Service Pack 1 (SP1) is geïnstalleerd en een stuurprogramma op uw computer niet goed werkt.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de stuurprogramma's voor de videokaart bij te werken. Neem hiervoor contact op met de fabrikant van de videokaart.

Voor informatie over contactgegevens van de fabrikant van uw videokaart klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:

65416Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, A-K

60781Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, L-P

60782Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, Q-Z

Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Meer informatie

Wanneer een computer met Windows XP onverwacht wordt afgesloten of niet meer reageert, heeft dit vaak te maken met defecte beeldschermstuurprogramma's. Wanneer er een fout van dit type optreedt, probeert Windows XP SP1 vast te stellen welk stuurprogramma de fout heeft veroorzaakt en wordt deze informatie weergegeven in het foutbericht. Wanneer u de computer opnieuw opstart, kunt u het probleem desgewenst melden aan Microsoft.

Voor meer informatie over het oplossen van problemen in Windows XP klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

308041Bronnen voor het oplossen van opstartproblemen in Windows XP

Als u meer informatie wilt over het ophalen van het meest recente servicepack voor Windows XP, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

322389Het meest recente servicepack voor Windows XP ophalen