Start » Windows XP » Foutmeldingen » RealOne Player veroorzaakt een foutbericht

RealOne Player veroorzaakt een foutbericht

Gepost op 10-06-2005 - Windows XP - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

Symptomen

Wanneer u probeert RealOne Player van Real Networks te gebruiken, wordt de computer instabiel of verschijnt er een foutbericht van de volgende strekking:

Crash caused in realplay.exe!! RealOne Player has encountered a problem and must be shut down. We apologize for the inconvenience.

Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven en u wilt de gegevens bekijken in het foutenrapport, klikt u op de koppeling klik hier onder in het berichtvenster. Er wordt een fouthandtekening met de volgende strekking weergegeven:

App name App version Module name Module version Offset----------------------------------------------------------------realplay.exe 6.0.10.446 rjbdll.dll 1.0.3.462 000ce834

Oorzaak

Het is bekend dat RealOne Player versie 6.0 niet volledig compatibel is met Windows XP.

Meer informatie

Vanaf 2 mei 2002 is het probleem opgelost met versie 7.0 van RealOne Player. Met deze zogenaamde Gold-versie kan RealOne Player zonder problemen worden uitgevoerd in Windows XP.

RealOne Player-updates van Real Networks zijn beschikbaar via de volgende Real Networks-website:

http://netherlands.real.com/radiopass/?&src=ZG.nl.idx

Als u meer informatie wilt over Real Networks, gaat u naar de volgende website:

http://netherlands.real.com/

Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

Voor informatie over contactgegevens van Real Networks klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:

65416 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, A-K

60781 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, L-P

60782 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, Q-Z

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.