Foutbericht 'Kan geen toegang krijgen tot de Windows Installer-service' tijdens de installatie van een programma in Windows XP
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Office Standard Edition 2003
Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het bewerken van het register. Maak eerst een reservekopie van het register voordat u dit gaat bewerken. Ga eerst na of u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen of wijzigen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
256986 Beschrijving van het Microsoft Windows-register
Symptomen
Wanneer u in Microsoft Windows XP een programma wilt installeren, zoals Microsoft Plus! voor Windows XP of Microsoft Office 2003, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Kan geen toegang krijgen tot de Windows Installer-service.
De oorzaak kan zijn dat u Windows in veilige
modus hebt gestart, of de Windows Installer is onjuist
geïnstalleerd. Neem contact op met het ondersteunend personeel voor hulp.
Oorzaak
Dit probleem kan onder de volgende omstandigheden optreden:
- U gebruikt Windows XP in de normale modus.
- De Windows Installer-service van Windows XP is niet meer geregistreerd of is beschadigd.
Oplossing
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Meld u als beheerder aan op de computer.
- Klik op Start en klik op Uitvoeren.
- Typ cmd in het vak Openen en klik op OK.
- Typ msiexec.exe /unregister bij de opdrachtprompt en druk op ENTER.
- Typ msiexec /regserver en druk op ENTER.
- Controleer of de account SYSTEM de toegangsmachtiging Volledig beheer heeft voor het onderdeel HKEY_CLASSES_ROOT in het Windows-register. In sommige gevallen moet u ook Administrator-accounts toevoegen. Ga hiervoor als volgt te werk:Waarschuwing Er kunnen zich ernstige problemen voordoen als u het register met de Register-editor of met een andere methode foutief wijzigt. Wellicht moet u door deze problemen het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen opgelost kunnen worden. Het wijzigen van het register is dan ook voor uw eigen risico.
- Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
- Klik op het volgende registeronderdeel:
- Open het menu Bewerken en klik op Machtigingen.
- Als SYSTEM niet in de lijst Namen van groepen of gebruikers voorkomt, klikt u op Toevoegen, controleert u of de naam van de lokale computer in het vak Op deze locatie staat, typt u system in het vak Geef de objectnamen op, klikt u op Namen controleren en klikt u ten slotte op OK.
- Klik op SYSTEM in de lijst Namen van groepen of gebruikers en schakel het selectievakje Volledig beheer in onder Toestaan in het vak Machtigingen voor SYSTEM.
- Klik op Toepassen, klik op OK en sluit de Register-editor.
- Start de computer opnieuw op. Als het probleem nog niet is opgelost, repareert u Windows XP.
Klik voor meer informatie over het repareren van Windows XP op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
315341 Een in-place upgrade (herinstallatie) van Windows XP uitvoeren
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.