De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
Symptomen
Wanneer u Microsoft Windows XP start, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Lsass.exe: Entrypoint niet gevonden
Kan entrypoint van procedure _resetstkoflw niet vinden in dll-bestand Msvcrt.dll.
-of-
Services.exe: Entrypoint niet gevonden
Kan entrypoint van procedure _resetstkoflw niet vinden in dll-bestand Msvcrt.dll.
Wanneer u op
OK klikt, verschijnt er een leeg bureaublad op het scherm. De muisaanwijzer wordt mogelijk wel weergegeven en functioneert. Er is echter niets om op te klikken en het toetsenbord werkt niet.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor wanneer u het bestand Msvcrt.dll hebt vervangen door een versie van een andere fabrikant die niet beschikt over de functie _resetstkoflw (herstellen van stackoverloop). Oplossing
U kunt dit probleem verhelpen door de oorspronkelijke versie van Msvcrt.dll terug te zetten met behulp van de herstelconsole van Windows XP. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
- Plaats de cd-rom van Windows XP in het cd-rom- of dvd-rom-station en start de computer opnieuw op vanaf de cd-rom.
Opmerking Bij bepaalde computers moet u eerst de BIOS-instellingen (Basic Input/Output System) aanpassen voordat u de computer vanaf cd-rom kunt starten. Raadpleeg de documentatie bij de computer voor informatie. - Druk vanuit het scherm Welkom bij Setup op R om de herstelconsole te starten.
- Druk op het toetsenbord op het cijfer van de installatie die u wilt herstellen en druk op ENTER.
- Typ het beheerderswachtwoord en druk op ENTER.
- Terwijl de cd-rom van Windows XP zich nog in het cd-rom- of dvd-rom-station bevindt, typt u de volgende opdrachten en drukt u na elke opdracht op ENTER:
- cd system32
- ren msvcrt.dll msvcrt.oud
- cd-rom_of_dvd-rom-station:
- cd \i386
- expand msvcrt.dl_ opstartstation:\windows\system32
- exit
Opmerking opstartstation verwijst naar de aanduiding van het opstartstation. Met andere woorden: het station waar de map Windows zich bevindt, waarschijnlijk station C. cd-rom-_of_dvd-rom-station verwijst naar de aanduiding van het cd-rom- of dvd-rom-station. Dit is meestal station D.
Opmerking De detailhandelsversie van het bestand Msvcrt.dll heeft de datum 23 augustus 2001. Deze maakt deel uit van Windows XP en heeft de volgende eigenschappen:
Gewijzigd 23 augustus 2001
Grootte 315 kB (322.560 bytes)
Versie 7.0.2600.0
Meer informatie
Deze versie is voorzien van de functie _resetstkoflw.
U kunt de functies van DLL-bestanden weergeven met het hulpprogramma Dependency Walker (Depends.exe), dat deel uitmaakt van de ondersteuningsprogramma's van Windows XP. Als u de Windows XP-ondersteuningsprogramma's wilt installeren, plaatst u de cd-rom met Windows XP in het cd-rom- of dvd-rom-station, klikt u achtereenvolgens op Start en Uitvoeren, typt u cd-rom-_of_dvd-rom-station:\Support\Tools\Setup.exe in het vak Openen en drukt u op ENTER.