De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
Symptomen
Wanneer u een modem probeert te gebruiken op een Windows XP-computer, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Fout 633 - De modem is reeds in gebruik.
Oorzaak
Dit probleem kan zich voordoen bij een conflict tussen de modem en een ander apparaat met een stuurprogramma dat niet compatibel is met Windows XP. Dit is bijvoorbeeld het geval met verouderde Palm Pilot-software.Oplossing
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Klik op Start en klik op Configuratiescherm.
- Klik op Software.
- Klik op de incompatibele software, bijvoorbeeld Palm Desktop and Synchronization Software.
- Klik op Wijzigen/Verwijderen en volg de procedure om de software te verwijderen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.