Meer informatie

Hieronder vindt u een aantal tips voor het diagnosticeren en lokaliseren van het probleem:

• Raadpleeg de technische documentatie van de fabrikant van de SCSI-controller voor de vereisten voor afsluiting. Voor veel moderne SCSI-controllers zijn actieve terminators vereist (ten minste één van de apparaten die met de bus werken, moet voor afsluiting zorgen). Voor juiste afsluiting is een terminator (resistor) nodig, alsmede een apparaat dat een afsluitingssignaal aan de bus doorgeeft. De SCSI-2-standaard geeft aan dat een controller (initiator) voor afsluiting moet zorgen. Een controller die compatibel is met SCSI-2, levert dus waarschijnlijk het afsluitingssignaal. Controleer dit echter als u er niet zeker van bent. Verder bieden veel apparaten, met name stations, de mogelijkheid om het afsluitingssignaal te leveren. Als op het station een jumper met het label Trmpwr aanwezig is, schakelt u deze jumper in.
• Als zowel interne als externe SCSI-apparaten zijn aangesloten, moet u ervoor zorgen dat het laatste apparaat van elke SCSI-keten afgesloten is en de tussenliggende apparaten niet.
• Als slechts één SCSI-keten wordt gebruikt (geheel intern of geheel extern), zorgt u ervoor dat het laatste apparaat van de SCSI-keten afgesloten is en dat ook de SCSI-controller zelf afgesloten is. Dit is doorgaans een BIOS-instelling.
• Controleer of alle SCSI-kabels stevig zijn aangesloten en controleer de kwaliteit van de kabels. Bij een lange keten van gecombineerde interne en externe kabels bestaat het risico dat het signaal minder sterk wordt. Hoewel de SCSI-specificatie mogelijk een lange afstand aangeeft — er wordt bij deze specificatie van uitgegaan dat de bekabeling geen lekken of storingen bevat — dicteert de realiteit meestal een kortere afstand. Als u externe kabels van 2 meter gebruikt, moet u deze vervangen door kabels van 1 meter.
• Let op wanneer deze gebeurtenisberichten optreden en probeer vast te stellen of de berichten samenvallen met een bepaald verwerkingsschema (bijvoorbeeld het maken van reservekopieën) of met zware schijfprocessen. Hierdoor kunt u mogelijk vaststellen welk apparaat de fouten veroorzaakt.
  
  Opmerking Het feit dat stations dit soort problemen meestal ondervinden tijdens zwaar systeemgebruik, ligt vaak aan het gebruik van trage microprocessors. In een multitasking-omgeving is de processor mogelijk niet snel genoeg voor de verwerking van alle I/O-opdrachten die nagenoeg gelijktijdig binnenkomen.

• Vertraag de overdrachtssnelheid als de time-outs betrekking hebben op tapestations. De time-outs verlopen doorgaans normaal als u een overdrachtssnelheid van 5 MB/s gebruikt.
• Vereenvoudig de SCSI/IDE-keten door apparaten te verwijderen, of verplaats het betreffende apparaat naar een andere controller. Als het probleem met het apparaat mee wordt verplaatst, dient u het apparaat te vervangen.
• Controleer het revisieniveau van het BIOS en van de apparaatfirmware voor de SCSI-controller. Informeer bij de fabrikant naar de meest recente revisies. Zie de sectie 'Modelnummer en firmwarerevisie controleren' hieronder voor de juiste procedure.
• Controleer de versie van SCSI-apparaatstuurprogramma's. Het SCSI-stuurprogramma bevindt zich in de map %Systemroot%\System32\Drivers. Controleer het versienummer in de bestandseigenschappen en informeer of de SCSI-fabrikant een nieuwe versie beschikbaar heeft.
• Verwijder andere controllers die problemen met het busbehoud kunnen veroorzaken.
• Een low-level format door de SCSI-controller zou het optreden van deze gebeurtenisberichten kunnen verhelpen.
• Gebruik een ander type of model van verdachte hardware.

Modelnummer en firmwarerevisie controleren

Het modelnummer van het apparaat en de firmwarerevisie kunt u vinden in het Windows-register. Ga als volgt te werk om het modelnummer en de firmwarerevisie te controleren.

Waarschuwing Er kunnen zich ernstige problemen voordoen als u het register met de Register-editor of met een andere methode foutief wijzigt. Wellicht moet u door deze problemen het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen opgelost kunnen worden. Het wijzigen van het register is dan ook voor uw eigen risico.

1. Start Regedt32.exe.
2. Zoek de volgende registersleutel, waarbij x staat voor het nummer van het apparaat, en klik erop:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Hardware\Devicemap\Scsi\ScsiPortx\ScsiBusx\ TargetIdx\LogicalUnitIdx

3. Controleer onder de waarde REG_SZ het modelnummer en firmwarerevisienummer. In het volgende voorbeeld is het firmwarerevisienummer 0510:

   SEAGATE ST32430N 0510

4. Noteer alle modelnummers en firmwarerevisies voor het apparaat en informeer bij de fabrikant naar eventueel bekende problemen.

Opmerking In Windows 2000 en Windows Server 2003 kunt u model- en firmwarerevisies voor hardware onder de volgende registerlocatie zien:
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het oplossen van problemen bij deze gebeurtenissen: