De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
- Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
- Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Symptomen
Een fysieke schijf gaat zo nu en dan off line in uw Windows 2000-servercluster. In dat geval wordt de volgende informatie vastgelegd in het logboekbestand van het cluster (Cluster.log):
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: F => ?00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 200000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: ? => ?00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2
Ook kunnen in Logboeken een of meer 'Uitgestelde schrijfbewerkingen zijn mislukt'-gebeurtenissen worden weergegeven, vergelijkbaar met de volgende vermelding:
Datum: datum Bron: FtdiskTijd: tijd Categorie: GeenType: Fout Gebeurtenis-id: 50Gebruiker: N/BComputer: computernaam
Beschrijving:{Uitgestelde schrijfbewerkingen zijn mislukt} Kan niet alle gegevens voor bestand \station\schijfvolumeX opslaan.De gegevens zijn verloren gegaan. Deze fout kan zijn veroorzaakt door een fout in de computerhardware of netwerkverbinding.Probeer het bestand ergens anders op te slaan.
Gegevens:0000: 00040000 005e0001 00000000 800400320010: 00000000 00000000 00000000 000000000020: 00000000 00000000 c000000e
Oorzaak
De oorzaak van dit probleem is een onverwachte PnP-gebeurtenis die een wijziging van de stationsaanduiding van een fysieke schijf in een Windows 2000-servercluster veroorzaakt, waardoor de schijf off line gaat. In dat geval hebben programma's geen toegang meer tot de schijf. U moet de toegang handmatig herstellen. Welke actie u moet uitvoeren, is afhankelijk van de desbetreffende programma's. Voer een of meer van de volgende acties uit:
- De bron of groep opnieuw starten.
- Microsoft Cluster Services opnieuw starten.
- De computer opnieuw opstarten.
Oplossing
Microsoft heeft nu een ondersteunde correctie voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bedoeld om het probleem te corrigeren dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de correctie alleen uit op computers waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze correctie moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u derhalve aan te wachten op de volgende Windows 2000 Service Pack waarin deze correctie is opgenomen.
Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de correctie te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.
De algemene versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam ------------------------------------------------------- 25-Jun-2002 11:33 5.0.2195.5912 34,384 Classpnp.sys
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.