De RPC-service stopt met gebeurtenis-id 7031
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows® 2000 Server
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Symptomen
Er doet zich een toegangsfout voor in Svchost.exe en de RPC-service (Remote Procedure Call) wordt gestopt. Het volgende foutbericht wordt vastgelegd in het gebeurtenislogboek:
Type: Fout
Bron: Servicebeheer
Categorie: Geen
Gebeurtenis-id: 7031
Beschrijving:
De RPC-service (Remote Procedure Call) is onverwacht gestopt.
Oplossing
Informatie over het service pack
U lost dit probleem op door het meest recente service pack voor Microsoft Windows 2000 te installeren. In het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel vindt u meer informatie:
260910 Het meest recente service pack voor Windows 2000 ophalen
Informatie over hotfixes
Microsoft heeft nu een ondersteunde hotfix voor dit probleem beschikbaar gesteld. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te corrigeren dat in dit artikel wordt beschreven. Voer de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
U kunt dit probleem verhelpen door de hotfix op te vragen bij Microsoft Product Support Services. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Product Support Services van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie. De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad
Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Datum Tijd Versie Grootte Bestandsnaam -------------------------------------------------------- 28-aug-2002 11:47 5.0.2195.5985 940.304 Ole32.dll 28-aug-2002 11:47 5.0.2195.6035 429.328 Rpcrt4.dll 28-aug-2002 11:47 5.0.2195.5985 186.128 Rpcss.dll
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.