De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
- Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Samenvatting
In dit artikel wordt beschreven hoe u OEM-netwerkadapterstuurprogramma's van derden installeert, configureert en problemen met deze stuurprogramma's oplost.
OPMERKING: dit artikel bevat informatie over het gebruik van Windows NT 4.0 met producten of configuraties van derden die niet zijn getest en niet worden ondersteund door Microsoft. Mochten de in dit artikel beschreven procedures niet goed werken, gebruik dan een ondersteunde configuratie of neem contact op met de fabrikant van het product voor meer informatie.
Windows NT 4.0 bevat door Microsoft ondersteunde stuurprogramma's voor veel netwerkadapters. De cd-rom van Windows NT 4.0 bevat ook stuurprogramma's van derden voor veel andere netwerkadapters die al dan niet voorkomen in de HCL (Hardware Compatibility List) voor Windows NT 4.0. De betreffende stuurprogramma's worden ondersteund door de OEM en niet door Microsoft. Deze stuurprogramma's bevinden zich in de volgende twee mappen op de cd-rom van Windows NT 4.0:
Drvlib\Netcard\<platform> <platform>\Drvlib.nic
waarbij <platform> het type processor (Alpha, I386, MIPS of PPC) in uw computer is.
Andere netwerkadapterstuurprogramma's voor Windows NT 4.0 worden gemaakt door OEM's. De betreffende stuurprogramma's zijn als volgt beschikbaar:
- Op een diskette of cd-rom bij een nieuwe netwerkadapter.
- Toegankelijk via internet of het elektronische BBS (Bulletin Board System) van de OEM.
- Via e-mail van de OEM.
Meer informatie
In deze sectie komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Voordat u het stuurprogramma installeert in Windows NT
- Algemene installatie
- Tips voor het oplossen van problemen
Voordat u het stuurprogramma installeert in Windows NT
Voordat u het stuurprogramma installeert, controleert u of de netwerkadapter goed is geconfigureerd door een configuratie- of installatieprogramma uit te voeren dat bij de adapter wordt geleverd. Het configuratieprogramma kan ook een diagnostische test bevatten om te controleren of de hardware goed werkt.
Als er geen configuratieprogramma beschikbaar is voor de netwerkadapter, controleert u de documentatie bij de adapter om te bepalen hoe u de instellingen van de adapter kunt verifiëren.
Voordat u het stuurprogramma installeert, moet u de volgende configuratiegegevens noteren:
- Adresinstelling van de I/O-poort
- IRQ-regel (Interrupt Request)
- DMA-kanaal (Direct Memory Access)
- Type transceiver
- Type bus
Daarnaast kunnen er instellingen voor het Windows NT-stuurprogramma voorkomen die specifiek zijn voor de netwerkadapter. Raadpleeg daarvoor de documentatie bij de adapter.
Algemene installatie
Ga als volgt te werk om het stuurprogramma voor uw netwerkadapter te installeren:
- Dubbelklik in het Configuratiescherm op Netwerk.
- Klik op Toevoegen op het tabblad Adapters.
- Klik op Diskette.
- Typ het pad naar de stuurprogrammabestanden voor de netwerkadapter in het vak Diskette plaatsen. Als de stuurprogrammabestanden zich op een diskette bevinden, controleert u of de diskette in het diskettestation is geplaatst voordat u doorgaat. Klik op OK.
- Klik op het netwerkadapterstuurprogramma voor de netwerkkaart in het vak Selecteer OEM en klik op OK.
- Kies de configuratie-instellingen voor de netwerkadapter en klik op OK.
- Kies of typ de overige benodigde netwerkconfiguratieopties op de tabbladen Identificatie, Services en Protocollen en klik op Sluiten.
- Als er extra netwerksoftwareopties zijn geïnstalleerd, wordt u wellicht om extra informatie over de betreffende instellingen gevraagd.
- Klik op Ja wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.
Tips voor het oplossen van problemen
Als de netwerkadapter niet wordt gedetecteerd of geïnitialiseerd, kan het volgende foutbericht worden weergegeven nadat Windows NT is opgestart:
Ten minste één service is bij het starten van het systeem niet gestart. Raadpleeg het logboek voor informatie.
In de Logboekinzage kan de volgende informatie worden weergegeven:
Gebeurtenis-id: 7000
De stuurprogrammaservice van <uw netwerkadapter> kan niet worden gestart vanwege de volgende fout: Een apparaat dat op het systeem is aangesloten, werkt niet.
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Controleer of het I/O-adres en de IRQ-regel die u hebt opgegeven voor de netwerkadapter, juist zijn. U moet het Setup-programma voor de adapter opnieuw uitvoeren of de documentatie voor de netwerkadapter raadplegen om de betreffende instellingen te controleren. Als het I/O-adres of de IRQ-regel verschilt van de waarde die u hebt opgegeven tijdens het installeren van het stuurprogramma in Windows NT, wijzigt u de waarde zodanig dat deze overeenkomt met de instellingen die u hebt opgegeven in Windows NT.
- Controleer of het I/O-adres en de IRQ-regel die worden gebruikt door de netwerkadapter, niet worden gebruikt door een ander apparaat in de computer.
- Controleer of de netwerkadapter alle diagnostische tests van het Setup-programma doorstaat. Als de netwerkadapter niet door de diagnostische tests komt, werkt de adapter niet goed onder Windows NT.
Als de adapter alle diagnostische tests doorstaat, u gecontroleerd hebt of de adapterconfiguratie overeenkomt met de configuratie die is opgegeven in Windows NT en de instellingen geen conflict veroorzaken met andere hardware die in de computer is geïnstalleerd, kan er een probleem zijn met de Windows NT-netwerkconfiguratie.
Als u verschillende malen hebt geprobeerd de netwerkadapter te configureren of als er een andere netwerkadapter was geïnstalleerd vöör de adapter die u nu installeert, kan het nodig zijn de Windows NT-netwerkconfiguratie terug te zetten op de standaardinstellingen en het netwerkadapterstuurprogramma opnieuw te installeren. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
- Dubbelklik in het Configuratiescherm op Netwerk.
- Klik op de netwerkadapter op het tabblad Adapters selecteren en klik op Verwijderen.
- Klik op Sluiten en klik op Ja wanneer wordt gevraagd of u de computer opnieuw wilt opstarten.
- Installeer het netwerkadapterstuurprogramma opnieuw.
Als u het probleem niet met deze procedures hebt kunnen oplossen, zijn er mogelijk instellingen in het register die niet zijn verwijderd toen de installatie van de adapter ongedaan werd gemaakt. Herhaal stap 1 tot en met 3 hierboven en voordat u stap 4 uitvoert, volgt u de procedures in de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base:
147797 Manually Removing Network Adapter Entries from the Registry
146333 How to Remove Network Adapters from the Registry
If the network adapter still does not work, contact the manufacturer of the network adapter for an updated driver.