Windows reageert niet meer wanneer u Schijfdefragmentatie uitvoert
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Windows Millennium Edition
- Microsoft Windows 98 Tweede editie
- Microsoft Windows 98 Standard Edition
- Microsoft Windows 95
Symptomen
De computer reageert niet meer (loopt vast) als u Schijfdefragmentatie van Windows uitvoert. Het probleem wordt niet opgelost door Schijfcontrole (Scandisk) uit te voeren onder Windows of MS-DOS.Oorzaak
Dit probleem treedt op als de computer is geïnfecteerd met een of meer virussen, zoals w32.funlove.4099 of vbs.network.b.Oplossing
Microsoft levert geen software waarmee u computervirussen kunt opsporen of verwijderen. Als u vermoedt of vaststelt dat de computer is geïnfecteerd met een virus, verdient het aanbeveling een bijgewerkt antivirusprogramma aan te schaffen. Voor een lijst met fabrikanten van antivirussoftware klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
49500Lijst met leveranciers van antivirussoftware
Voor meer informatie over computervirussen klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
129972Computervirussen: beschrijving, preventie en herstel
Als u het probleem met Schijfdefragmentatie niet kunt oplossen aan de hand van dit artikel, kunt u in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel een lijst met artikelen over Schijfdefragmentatie vinden:
286263Lijst met artikelen over het hulpprogramma Schijfdefragmentatie
Meer informatie
Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.