Meer informatie

In dit artikel wordt het verwijderen en opnieuw installeren van Microsoft Fax met Windows Messaging, Microsoft Outlook 97, of installaties van Microsoft Outlook 98 Corporate Workgroup beschreven. Volg de stappen voor uw specifieke versie van Windows om Microsoft Fax opnieuw te kunnen installeren.

Eigenschappen van de huidige services vastleggen

Voordat u wijzigingen doorvoert in de instellingen van uw computer, is het belangrijk informatie te verzamelen over elke service die op dat moment is geïnstalleerd:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Post en Fax of Post, klik op het eerste item in het vak In het profiel zijn de volgende informatieservices ingesteld, klik op Eigenschappen en schrijf de informatie op. Herhaal dit voor alle services die worden genoemd.

Modemverbinding

Controleer of de modem correct functioneert. Gebruik uw internetverbinding om snel te controleren of de modem goed werkt. Beschikt u niet over een internetverbinding, dan voert u een diagnostische test uit:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Modems en controleer dan of uw modem wordt weergegeven op het tabblad Algemeen.
3. Klik op Diagnostische gegevens, klik op de COM-poort waarop de modem is aangesloten en klik dan op Meer gegevens.
   
   OPMERKING: Als er in het dialoogvenster Meer info geen foutberichten worden weergegeven, maar wel een reeks AT-opdrachten en antwoorden, heeft de modem de diagnostische test doorstaan.

Als de modem niet werkt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Onderdelen van Microsoft Fax en Windows Messaging verwijderen

Afhankelijk van uw versie van Windows kunt u een van de volgende methoden gebruiken om onderdelen van Microsoft Fax en Windows Messaging te verwijderen.

Windows 98 en Windows 98 Tweede editie

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Software.
2. Klik op het tabblad Windows Setup op Bureau-accessoires, klik op Details, schakel het selectievakje bij WordPad uit, schakel het selectievakje bij Imaging uit en klik dan op OK.
3. Klik op het tabblad Installeren en verwijderen klik dan op Windows Messaging of op Exchange, klik op Toevoegen/verwijderen en volg dan de instructies op het scherm om het programma te verwijderen.
4. Klik op Microsoft Fax, klik op Toevoegen/verwijderen, volg de instructies op het scherm om het programma te verwijderen, klik op OK en start de computer opnieuw op.

Windows 95

1. Klik met de rechtermuisknop op de Prullenbak op het bureaublad, klik op Prullenbak leegmaken en klik dan op Ja.
2. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Software.
3. Klik op het tabblad Windows Setup op Bureau-accessoires, klik op Details, schakel het selectievakje bij WordPad uit, schakel het selectievakje bij Imaging uit en klik dan op OK.
4. Schakel het selectievakje bij Microsoft Fax uit, schakel het selectievakje bij Windows Messaging of bij Exchange uit, klik op OK, en start de computer opnieuw op.

Bestanden van Microsoft Fax en Windows Messaging verwijderen

Nadat u aan de hand van de hiervoor beschreven stappen de programma's hebt verwijderd, verwijdert u de bestanden van Microsoft Fax en Windows Messaging:

1. Klik achtereenvolgens op Start, Afsluiten, Opnieuw opstarten in MS-DOS-modus en OK.
2. Voer bij de opdrachtprompt de volgende opdrachten in en druk na elke opdracht op ENTER:

   deltree /y forms
   
   
   -en-
   
   exit

3. Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u of de optie Alle bestanden weergeven is ingeschakeld. Voor meer informatie over het inschakelen van de optie Alle bestanden weergeven, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

   141276 Systeem- en verborgen bestanden bekijken in Windows

4. Nadat u hebt gecontroleerd of de optie Alle bestanden weergeven is ingeschakeld, wijzigt u de naam van de volgende bestanden met de bestandsnaamextensie .xxx. Als Microsoft Fax opnieuw is geïnstalleerd en getest, kunnen de hernoemde bestanden verwijderd worden. Als u de naam van het bestand wilt wijzigen, klikt u met de rechtermuisknop op de naam en klikt u op Naam wijzigen. Voer een nieuwe naam in en druk op ENTER.

Windows Messaging-bestanden met de extensie .xxx waarvan de bestandsnamen moeten worden gewijzigd

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de Windows-map\systeemmap:

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de map Windows\Help:

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de map Windows\Forms\Configs:

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de map Program Files\Windows Messaging:

Windows Fax-bestanden met de extensie .xxx waarvan de bestandsnamen moeten worden gewijzigd

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de Windows-map\systeemmap:

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de map Windows\Help:

Wijzig de namen van de volgende bestanden met de extensie .xxx in de Windows-map:
OPMERKING: Het bestand Msmail.inf in de map Windows\Inf niet verwijderen.

Microsoft Fax en Windows Messaging installeren

Kies op basis van uw besturingssysteem een van de volgende methodes voor het opnieuw installeren van Microsoft Fax en Windows Messaging:

Windows 98 en Windows 98 Tweede editie

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Software.
2. Klik op het tabblad Windows Setup op Bureau-accessoires, klik op Details, schakel het selectievakje bij WordPad in, schakel het selectievakje bij Imaging in en klik dan op OK.
3. Plaats de cd-rom van Windows 98 of van Windows 98 Tweede editie in het cd-rom-station. Klik op Door deze cd-rom bladeren en open de map Tools\OldWin95\Message\US.
4. Dubbelklik op het programmabestand Wms.exe, volg de instructies op het scherm voor het installeren van Windows Messaging, haal de cd-rom van Windows 98 of Windows 98 Tweede Editie uit het cd-rom-station en start de computer opnieuw op.
5. Plaats de cd-rom van Windows 98 of van Windows 98 Tweede editie in het cd-rom-station. Klik op Door deze cd-rom bladeren en open de map Tools\OldWin95\Message\US.
6. Dubbelklik op het programmabestand Awfax.exe, volg de instructies op het scherm voor het installeren van Microsoft Fax en start de computer opnieuw op.

Windows 95

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Software.
2. Klik op het tabblad Windows Setup, schakel het selectievakje Microsoft Fax in (u kunt een melding ontvangen over het installeren van Windows Messaging, Imaging, en WordPad), klik op OK en start de computer opnieuw op.
3. Dubbelklik op de Prullenbak op het bureaublad en klik dan op Alles selecteren in het menu Bewerken.
4. Klik in het menu Bestand op Herstellen, klik op Nee in de berichten voor het vervangen van bestanden, en sluit dan het dialoogvenster Prullenbak.

Microsoft Fax en Windows Messaging installeren met Outlook 97 of Outlook 98

OPMERKING: Als u Microsoft Outlook 98 installeert in de in IMO-modus (Internet Mail Only), kan Microsoft Fax worden vervangen door WinFax Starter Edition.
Voor meer informatie over Outlook 98 en Microsoft Fax, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Microsoft Outlook 97 of Outlook 98 installeren in de CW-modus (Corporate Workgroup - modus voor zakelijk gebruik of werkgroepen):

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Software.
2. Klik op het programma dat u wilt installeren en klik op Toevoegen/verwijderen.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm, kies voor het opnieuw installeren van onderdelen, klik op OK en start de computer opnieuw op.

De geïnstalleerde services controleren

De services Persoonlijke mappen, Persoonlijk adresboek en Microsoft Fax moeten worden geïnstalleerd om het programma Microsoft Fax goed te laten functioneren. U kunt controleren of deze services zijn geïnstalleerd door te controleren of de hulpprogramma's Post en fax of Post voorkomen in het Configuratiescherm:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Post en fax of op Post. Als de wizard Postvak IN is opgestart, klikt u op Microsoft Fax-service en dan op OK.
   
   OPMERKING: Als u verbinding hebt gemaakt met Microsoft Mail, klikt u op Microsoft Mail en voert u de configuratie in aan de hand van de notities die u hebt gemaakt bij de sectie 'Eigenschappen van de huidige services vastleggen' aan het begin van dit artikel.
3. Klik op Persoonlijk adresboek, klik op Eigenschappen, ga naar de locatie van het .pab-bestand die u hebt opgeschreven in de sectie 'Eigenschappen van de huidige services vastleggen' van dit artikel, klik op Openen en dan op OK.
4. Klik op Persoonlijke mappen, klik op Eigenschappen, ga naar de locatie van het .pst-bestand die u hebt opgeschreven in de sectie 'Eigenschappen van de huidige services vastleggen' van dit artikel, klik op Openen en dan op OK.

Als de services Persoonlijke mappen, Persoonlijk adresboek en Microsoft Fax ontbreken, moeten deze worden toegevoegd:

1. Klik achtereenvolgens op Toevoegen, Persoonlijke mappen en OK.
2. Ga naar het .pst-bestand dat u hebt opgeschreven in de sectie 'Eigenschappen van de huidige services vastleggen' van dit artikel, klik op het .pst-bestand, klik op Openen en dan op OK.
3. Klik achtereenvolgens op Toevoegen, Persoonlijk adresboek en OK.
4. Ga naar het .pab-bestand dat u hebt opgeschreven in de sectie 'Eigenschappen van de huidige services vastleggen' van dit artikel, klik op het .pab-bestand, klik op Openen en dan op OK.
5. Klik achtereenvolgens op Toevoegen, Microsoft Fax en OK.