Oplossing

1. Als u onlangs een programma of een onderdeel hebt verwijderd, installeert u dit opnieuw en voert u het hulpprogramma Uninstall uit als dit voor het programma of onderdeel beschikbaar is. Als geen hulpprogramma Uninstall voor het programma of onderdeel beschikbaar is, vraagt u de fabrikant naar instructies voor het verwijderen van de installatie.
2. Als het ontbrekende apparaatstuurprogramma de extensie .386 heeft, schakelt u in het bestand System.ini de regel uit die naar het apparaatstuurprogramma verwijst. Dit doet u door een puntkomma (;) aan het begin van de regel te plaatsen. Als bijvoorbeeld met de volgende regel naar het ontbrekende apparaatstuurprogramma wordt verwezen:
   
   device=Voorbld.386
   wijzigt u deze regel als volgt:
   
   ;device=Voorbld.386
   
3. Als het ontbrekende apparaatstuurprogramma de extensie .vxd heeft, is het stuurprogramma ontworpen voor gebruik in Windows 95 of Windows 98 en wordt ernaar verwezen in het register. In de meeste gevallen wordt een programma of onderdeel dat ontworpen is voor gebruik in Windows 95 of Windows 98, ook vermeld in het hulpprogramma Software in het Configuratiescherm. Het probleem kan doorgaans worden opgelost door de instructies in stap 1 uit te voeren.

   Voor Windows 98:

   
   Als het foutbericht nog steeds verschijnt nadat u de instructies in stap 1 hebt uitgevoerd of als deze instructies niet van toepassing zijn, gebruikt u Controle systeembestanden om het ontbrekende bestand uit te pakken vanaf de cd-rom van Windows 98. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
   
   
   1. Klik op Start, wijs achtereenvolgens Programma's, Bureau-accessoires en Systeemwerkset aan en klik op Systeeminfo.
   2. Klik op Controle systeembestanden in het menu Extra.
   3. Klik op 'Eén bestand van de Setup-diskette uitpakken', typ de naam van het bestand dat u wilt uitpakken in het vak 'Geef op welk systeembestand u wilt terugzetten' en klik vervolgens op Start.
   4. Geef in het vak Terugzetten vanuit het pad op naar de map Win98 op de cd-rom van Windows 98. Geef zo nodig de doelmap op in het vak Bestand opslaan in en klik vervolgens op OK.
   5. Klik op OK, klik nogmaals op OK en klik op Ja zodra er wordt gevraagd of u de computer opnieuw wilt opstarten.

   Voor Windows 95:

   
   Gebruik de volgende syntaxis om een bestand uit te pakken uit een bekend cabinetbestand:

   extract <cabinet> <bestandsnaam> /l <doelmap>

   Als u bijvoorbeeld het Windows 95-bestand Unidrv.dll uit het cabinetbestand Win95_10.cab wilt uitpakken vanaf een diskette in station A naar de map Windows\System op station C, typt u de volgende opdracht:

   extract a:\win95_10.cab unidrv.dll /l c:\windows\system

   In het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel vindt u meer informatie over het uitpakken van bestanden:

   ARTIKEL-ID:129605
   
   TITEL: De oorspronkelijke gecomprimeerde Windows-bestanden uitpakken

4. Als geen specifiek apparaatstuurprogramma wordt genoemd in het foutbericht, is waarschijnlijk een van de StaticVxD-waarden in het register leeg of bevat deze alleen spaties. De StaticVxD-waarden bevinden zich in de onderliggende sleutels van de volgende registersleutel:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD
   
   
   Gebruik Register-editor om lege of met spaties gevulde StaticVxD-waarden in het register op te sporen en te verwijderen.