Oplossing

Om dit probleem op te lossen, moet u de herkomst van dit foutbericht en andere foutberichten zo snel mogelijk opzoeken. Ga eerst na welke wijzigingen er in het systeem zijn aangebracht vlak voordat het foutbericht werd weergegeven. Als u nieuwe software of hardware hebt geïnstalleerd, kan bij de installatie een actie zijn uitgevoerd die de oorzaak van het probleem met de computer is.


Dit kan ook het geval zijn als u verouderde hardware of software hebt verwijderd. Als er wijzigingen zijn aangebracht in de computer, gaat u terug naar de oorspronkelijke configuratie zoals die was voordat het foutbericht werd weergegeven. Als u bijvoorbeeld een nieuwe processor hebt geïnstalleerd, installeert u de oude processor weer en gaat u na of het foutbericht nog wordt weergegeven wanneer u de computer opstart.

OPMERKING: als de fout is opgelost, neemt u contact op met de fabrikant van de hardware en gaat u na of u de meest recente BIOS (Basic Input/Output System) voor uw computer gebruikt.


Nadat u deze oorzaak als mogelijke bron de problemen hebt geëlimineerd, probeert u de computer in de Veilige modus op te starten door de volgende procedure uit te voeren:

1. Start de computer opnieuw op. Bij een computer met Microsoft Windows 95 drukt u op F8 zodra het bericht wordt weergegeven dat Windows 95 wordt gestart. Klik vervolgens in het menu Opstarten op Alleen MS-DOS-prompt. Bij een computer met Microsoft Windows 98 houdt u CTRL ingedrukt nadat de computer de POST (Power On Self Test) heeft uitgevoerd. Kies vervolgens Alleen MS-DOS-prompt in het menu Opstarten
2. Als hetzelfde bericht wordt weergegeven als u probeert de computer op te starten in de Veilige modus, gaat u door met de volgende stap (stap 3). Als u de computer in de Veilige modus kunt opstarten, start u de computer schoon op om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
   
   
   Als u meer informatie wilt over het schoon opstarten van de computer, klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen weer te geven in de Microsoft Knowledge Base:
   

   243039 How to Perform a Clean Boot in Windows 95

   
   

   NL192926 Problemen in Windows 98 oplossen door het systeem schoon op te starten

3. Maak een bestand Bootlog.txt en controleer in dit bestand wat de oorzaak van het probleem is. Start de computer opnieuw op volgens stap 1 hierboven. Als het menu Opstarten wordt weergegeven, klikt u op Bevestiging van elke stap.
   • Druk op J en op ENTER na elke regel die wordt weergegeven:
     
     
     • DriveSpace-stuurprogramma laden?
     • Wilt u het systeemregister verwerken?
     • Wilt u een opstartlogboekbestand maken (Bootlog.txt)?
     • Wilt u de opstartstuurprogramma's verwerken (Config.sys)?
     • Device=pad\Himem.sys?
     • Device=pad\Ifshlp.sys?
     • Device=pad\Dblbuff.sys?
     • Device=pad\Setver.exe?
     • Wilt u het bestand met opstartopdrachten verwerken (Autoexec.bat)?
     • Wilt u de grafische gebruikersinterface van Windows laden?
     • Alle Windows-stuurprogramma's laden?
4. Start de computer opnieuw op volgens stap 1 hierboven en klik in het menu Opstarten op Alleen MS-DOS-prompt.
5. Gebruik de MS-DOS-prompt om het bestand C:\Bootlog.txt te bekijken en het probleem te identificeren. Typ bij de opdrachtprompt:
   
   

   edit bootlog.txt

   Druk op ENTER en zoek items met de tekst 'Initcomplete=' in het bestand Bootlog.txt. U kunt hier wellicht uit afleiden wat de oorzaak van het probleem is.
   
   
   Als het systeem met succes is opgestart, moet er voor elk 'Initcomplete='-item een bijbehorend 'Initcompletesuccess='-item zijn. Als de laatste regel van Bootlog.txt een bericht met de tekst 'InitFailure' of 'LoadFailure' voor een stuurprogramma bevat, noteert u de naam van het desbetreffende stuurprogramma. Sluit het bestand Bootlog.txt, druk op ALT+F, druk op X, klik op OK en zoek het desbetreffende stuurprogramma.
   
   OPMERKING: Bepaalde virtuele apparaatstuurprogramma's (VxD's) zijn vereist voor Windows. Deze vereiste VxD's worden automatisch geladen. Hiervoor is geen registervermelding nodig. Als voor een van de volgende stuurprogramma's een 'LoadFailure'-item wordt weergegeven, gaat u door met stap 9.
   
   

   • Windows 98-stuurprogramma's

     
     *VDD *VFLATD *VSHARE*VWIN32 *VFBACKUP *VCOMM*COMBUFF *VCD *VPD*SPOOLER *UDF *VFAT*VCACHE *VCOND *VCDFSD*INT13 *VXDLDR *VDEF*DYNAPAGE *CONFIGMG *NTKERN*EBIOS *VMD *DOSNET*VPICD *VTD *REBOOT*VDMAD *VSD *V86MMGR*PAGESWAP *DOSMGR *VMPOLL*SHELL *PARITY *BIOSXLAT*VMCPD *VTDAPI *PERF*VKD *VMOUSE *MTRR*ENABLE
     

   • Windows 95-stuurprogramma's

     
     *BIOSXLAT *CONFIGMG *DYNAPAGE*DOSMGR *EBIOS *IFSMGR*INT13 *IOS *PAGESWAP*SHELL *V86MMGR *VCD*VCACHE *VCOMM *VCOND*VDD *VDMAD *VFAT*VKD *VMCPD *VPICD*VTD *VTDAPI *VWIN32*VXDLDR
     
6. Als het stuurprogramma zich niet in de bovenstaande lijst bevindt, geeft u het stuurprogramma een andere naam. Start Windows vervolgens opnieuw op. Typ de volgende opdrachten op de opdrachtregel en druk na elke opdracht op ENTER:

   dir /snaam stuurprogramma
   
   
   waarbijnaam stuurprogrammade naam is van het stuurprogramma waarvoor het bericht 'Init Failure' of 'Load Failure' wordt weergegeven in het bestand Bootlog.txt.

7. Typ de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op ENTER:

   cdPad
   rennaam stuurprogrammanaam stuurprogramma.old
   
   
   waarbijPadhet pad is van het stuurprogramma waarvoor het bericht 'Init Failure' of 'Load Failure' wordt weergegeven in het bestand Bootlog.txt.

8. Als u geen mislukte pogingen om stuurprogramma's te laden kunt vinden in Bootlog.txt of als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven als u een bestand een andere naam hebt gegeven, zoekt u naar het bestand Ios.log in de map Windows. Het bestand Ios.log kan u helpen een virus te identificeren of het kan informatie bevatten waaruit blijkt waarom het schijfstuurprogramma voor de Veilige modus niet kan worden geladen.
   
   
   Als u meer informatie wilt over het bestand Ios.log, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
   

   138899 Description of the Ios.log File

9. Als u het probleem met de bovenstaande stappen niet kunt oplossen, probeert u Windows opnieuw te installeren in een nieuwe lege map om te controleren of Windows compatibel is met uw huidige hardwareconfiguratie.
   
   
   Als u meer informatie wilt over de installatie van Windows in een nieuwe map, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
   

   142096 How to Reinstall Windows 95 to a New Folder

   
   

   NL193902 Windows 98 installeren in een nieuwe map

OPMERKING: als er een foutbericht wordt weergegeven wanneer u probeert Windows in een nieuwe map te installeren, moet u de hardware wellicht laten nakijken door een deskundige.