De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft ActiveSync 3.6
- Microsoft ActiveSync 3.1
Symptomen
U kunt geen USB-verbinding (Universal Serial Bus) tot stand brengen met een Microsoft Windows CE-apparaat nadat u een upgrade hebt uitgevoerd van ActiveSync 3.0 naar ActiveSync 3.x. Windows 2000
Wanneer u de eerste keer een USB-verbinding tot stand probeert te brengen nadat u een upgrade hebt uitgevoerd vanaf ActiveSync 3.0, is het mogelijk dat de verbinding wel tot stand komt en dat er een samenwerking wordt ingesteld. Wanneer u de verbinding verbreekt en vervolgens opnieuw verbinding probeert te maken, komt de verbinding echter niet meer tot stand. Windows 98/Windows 98 Tweede editie
Wanneer u de eerste keer een USB-verbinding tot stand probeert te brengen nadat u een upgrade hebt uitgevoerd vanaf ActiveSync 3.0, maakt het Windows CE-apparaat geen verbinding met de desktopcomputer en wordt er geen samenwerking ingesteld. Alle versies van Windows
In Windows 98, Windows 98 Tweede editie en Windows 2000 kan de wizard Get Connected van ActiveSync 3.x aangeven dat alle poorten, met inbegrip van de USB-poort, beschikbaar zijn, maar dat er geen Windows CE-apparaten aangesloten zijn. Oorzaak
Dit probleem kan optreden als de optie Allow USB connections with this desktop computer in ActiveSync 3.x niet is geselecteerd. Deze optie is standaard niet geselecteerd. ActiveSync 3.0 ondersteunt geen verbindingen naar een USB-poort. Deze instelling wordt na de upgrade niet automatisch geselecteerd. Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de optie
Allow USB connections with this desktop computer te selecteren:
- Klik in ActiveSync 3.x op Connection Settings in het menu File.
- Schakel het selectievakje Allow USB connections with this desktop computer in en klik op OK.
Opmerking Als Allow USB connections with this desktop computer al is ingeschakeld, schakelt u het selectievakje uit, klikt u op OK en herhaalt u stap 1 tot en met 3. - Open het menu File en klik op Get Connected.
Als de USB-verbinding nog steeds niet tot stand komt, klikt u op
Get Connected in het menu
File, verwijdert u het apparaat uit het station en plaatst u het weer terug.
Als het probleem met geen van deze methoden wordt opgelost, start u uw desktopcomputer opnieuw, voert u een 'zachte' of 'warme' reset voor het Windows CE-apparaat uit en herhaalt u de stappen voor het oplossen van het probleem. Voor informatie over het uitvoeren van een 'zachte' of 'warme' reset raadpleegt u de documentatie bij Windows CE-apparaat of neemt u contact op met de fabrikant.