Oplossing

U kunt dit probleem oplossen met behulp van de methode die voor uw situatie van toepassing is:

Methode 1: Fantoomapparaten verwijderen

Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit om fantoomapparaten te verwijderen:

Stap 1: Apparaatbeheer controleren

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op het pictogram Systeem.
3. Open het tabblad Apparaatbeheer.
4. Klik op het plusteken naast Menselijk interface-apparaat om de lijst uit te vouwen.
5. Noteer de items die onder dit type worden weergegeven.
6. Vouw de lijst Besturing voor geluid, video en spelletjes uit.
7. Noteer de items die onder dit type worden weergegeven.
8. Vouw de lijst USB-controllers uit.
9. Noteer de items die onder dit type worden weergegeven.
10. Klik op Annuleren om Apparaatbeheer te sluiten.

Stap 2: Start de computer opnieuw op in de veilige modus

In Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition

1. Klik op Start en op Afsluiten.
2. Klik op Opnieuw opstarten en klik op Ja.
3. Druk op SHIFT en houd deze toets ingedrukt zodra de Power on Self Test (POST) is voltooid.
4. Wanneer Windows volledig is geladen, sluit u het bericht over de Veilige modus.

Stap 3: Apparaatbeheer controleren en dubbele apparaten verwijderen

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op het pictogram Systeem.
3. Open het tabblad Apparaatbeheer.
4. Klik op het plusteken naast Menselijk interface-apparaat om de lijst uit te vouwen.
5. Verwijder alle dubbele apparaten uit de lijst die u hebt gemaakt in de sectie 'Apparaatbeheer controleren' eerder in dit artikel.
6. Vouw de lijst Besturing voor geluid, video en spelletjes uit.
7. Verwijder alle dubbele apparaten uit de lijst die u hebt gemaakt in de sectie 'Apparaatbeheer controleren' eerder in dit artikel.
8. Vouw de lijst USB-controllers uit.
9. Verwijder alle dubbele apparaten uit de lijst die u hebt gemaakt in de sectie 'Apparaatbeheer controleren' eerder in dit artikel.
10. Klik op Sluiten om Apparaatbeheer te sluiten.
11. Start de computer opnieuw op.
    
    Opmerking Start de computer opnieuw op in de normale modus.

Als u geen fantoomapparaten aantreft in Apparaatbeheer, gaat u verder met de volgende methode.

Methode 2: Raadpleeg de volgende artikelen in de Knowledge Base voor meer methoden voor het oplossen van problemen

Voor meer informatie klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Methode 3: USD-controllers en -apparaten verwijderen en opnieuw installeren

Als de besturing nog steeds niet goed werkt, gaat u verder met de volgende procedure.

Stap 1: De computer opnieuw opstarten met de optie Selectief in MSConfig

1. Koppel de spelbesturing los van de USB-poort.
2. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
3. Typ msconfig in het vak Openen en klik op OK.
4. Open het tabblad Algemeen en selecteer Selectief.
5. Zorg ervoor dat de selectievakjes Bestand System.ini laden en Bestand Win.ini laden zijn ingeschakeld en dat alle andere selectievakjes zijn uitgeschakeld.
6. Klik op OK en vervolgens op Ja om de computer opnieuw op te starten.
7. Wanneer de computer opnieuw is opgestart, klikt u op Start en vervolgens op Uitvoeren.
8. Typ sfc in het vak Openen en klik op OK.

Stap 2: Bestanden uitpakken vanaf de Windows-cd

Voor meer informatie over het uitpakken van een bestand met het programma Controle systeembestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

1. Pak de volgende bestanden uit vanaf de cd-rom van Windows:
   • C:\Windows\System32\Drivers:
     
     
   • Usbhub.sys
   • Usbd.sys
   • Uhcd.sys (Als u een Intel USB-controller gebruikt.)
   • Openhci.sys (Als u een andere besturing gebruikt dan de Intel USB-controller, zoals Via-tech, SiS of ALi.)
   • Hidclass.sys
   • Hidparse.sys
   • Hidusb.sys
   • Hidvkd.sys
   • Hid.dll
     naar C:\Windows\Info
     
     
   • Hiddev.inf
     naar C:\Windows\System
     
     
   • Mmdevldr.vxd
   
   
2. Start de computer opnieuw op.

Stap 3: Het bestand Joystick.inf opnieuw uitpakken

Hiertoe volgt u de voor uw versie van het besturingssysteem geldende procedure.

Windows 98:

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ SFC in het vak Openen en klik op OK.
3. Selecteer Eén bestand van de Setup-diskette uitpakken.
4. Typ Joystick.inf in het vak en klik op Starten.
5. Selecteer in de sectie Terugzetten vanuit het pad: X:\Win98, waarbij X de letter van uw cd-rom-station is.
6. Ga in de sectie Bestand opslaan in naar het pad: C:\Windows\INF.
7. Klik op OK.
8. Als wordt gevraagd of u een reservekopie van het bestand wilt maken, klikt u op Ja en gaat u verder totdat het bestand is uitgepakt.

Windows ME:

1. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren.
2. Typ MSCONFIG in het vak Openen en klik op OK.
3. Klik op de knop Bestand uitpakken op het tabblad Algemeen.
4. Typ Joystick.inf en klik op Starten.
5. Selecteer in de sectie Terugzetten vanuit het pad: X:\Win9X, waarbij X de letter van uw cd-rom-station is.
6. Ga in de sectie Bestand opslaan in naar het pad: C:\Windows\INF.
7. Klik op OK.
8. Als wordt gevraagd of u een reservekopie van het bestand wilt maken, klikt u op Ja en gaat u verder totdat het bestand is uitgepakt.

Stap 4: Bestaande besturingen verwijderen

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ msconfig in het vak Openen en klik op OK.
3. Open het tabblad Algemeen en klik op Diagnostisch.
4. Klik op OK en vervolgens op Ja om de computer opnieuw op te starten.
5. Wanneer de computer opnieuw is opgestart, wordt het opstartmenu van Windows 98 weergegeven. Selecteer optie 3, Veilige modus, en druk op ENTER.
6. Als Windows is gestart in de veilige modus, klikt u op OK in het venster Windows wordt in de veilige modus uitgevoerd.
7. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Deze computer op het bureaublad en klik op Eigenschappen.
8. Klik op Apparaatbeheer.
9. Verwijder alle apparaten die worden weergegeven onder Menselijk interface-apparaat en onder USB-controllers.
10. Verwijder alle onbekende apparaten of apparaten met conflicten onder Overige apparaten.
11. Verwijder alle Sidewinder-onderdelen, inclusief alle HID-compatibele toetsenborden of muizen. (Deze kunnen ook worden weergegeven onder Toetsenbord of onder Muis.)
12. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
13. Dubbelklik in het Configuratiescherm op Software.
14. Verwijder alle onderdelen van de Sidewinder Activator-software.
    
    Opmerking Als wordt gevraagd of u gedeelde bestanden wilt verwijderen, klikt u op Nee. Verwijder geen gedeelde bestanden.
15. Klik op Nee wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.
16. Start Windows Verkenner, zoek de map waarin de Sidewinder Activator-software werd geïnstalleerd en verwijder die map.
    
    Standaard wordt de Sidewinder Activator-software geïnstalleerd in de volgende map:

    C:\Program Files\Microsoft Hardware

    Opmerking Verwijder de map Microsoft Hardware niet.
17. Als Activator 3.0 of 3.02 op de computer is geïnstalleerd, klikt u op Start, wijst u Programma's aan, wijst u Opstarten (of Uitgeschakelde opstartitems) aan, klikt u met de rechtermuisknop op SwTray en klikt u vervolgens op Verwijderen.
18. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen. Klik in Windows ME op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
19. Typ sw*w98 in het vak Naam en klik op Nu zoeken. Typ in het vak Zoeken naar bestanden of mappen met deze naam Eraser2000.exe en klik op Nu zoeken.
20. Wanneer het zoeken is voltooid, selecteert u alle bestanden die zijn gevonden en drukt u op de toets DELETE.
    
    Opmerking Het sterretje (*) is een jokerteken. Wanneer u naar 'sw*w98' zoekt, hebben alle gevonden bestanden namen zoals sw13w98.inf.
21. Herhaal de zoekopdracht voor alle bestanden in de volgende lijst. Wanneer een bestand is gevonden, klikt u op Naam wijzigen in het menu Bestand om de naam van het bestand te wijzigen.
    • 
      
      

      Dinput.dll: wijzig de naam van dit bestand in Dinput.dll.old. Dinput.vxd: wijzig de naam van dit bestand in Dinput.vxd.old. Joyhid.vxd: wijzig de naam van dit bestand in Joyhid.vxd.old.Joy.cpl: wijzig de naam van dit bestand in Joy.old. Msjstick.drv: wijzig de naam van dit bestand in Msjstick.drv.old. Vjoyd.vxd: wijzig de naam van dit bestand in Vjoyd.vxd.old

      Het volgende bestand zou moeten worden gevonden in de map C:\Windows\System32\Drivers:

      Hidgame.sys: wijzig de naam van dit bestand in Hidgame.sys.old

      Het volgende bestand zou moeten worden gevonden in de map C:\Windows\Inf:

      Joystick.inf: wijzig de naam van dit bestand in Joystick.inf.old

Stap 5: Besturingsitems uit het register verwijderen

Waarschuwing Onjuist gebruik van de Register-editor kan ernstige problemen veroorzaken die ertoe kunnen leiden dat u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de Register-editor, kunnen worden opgelost. Het gebruik van de Register-editor is dan ook voor uw eigen risico.

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ regedit in het vak Openen. Klik op OK.
3. Maak een reservekopie van het register. Ga hiervoor als volgt te werk:
   1. Klik op Register en klik vervolgens op Registerbestand exporteren.
   2. Klik in het vak Opslaan in op Bureaublad.
   3. Typ regbackup in het vak Bestandsnaam. Klik op Opslaan.
4. Verwijder de volgende registersleutels, indien deze aanwezig zijn:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\HID (alleen subsleutels/submappen)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\USB (alleen subsleutels/submappen)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\PCI\ (Opmerking Zoek de map VEN met de subsleutel die de tekenreekswaarde CLASS bevat die gelijk is aan USB en verwijder de map VEN van die subsleutel.)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum\SWVBENUM
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Direct X
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Gaming Input Devices
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run- (SideWinderTrayV4) (Opmerking Deze sleutel is alleen aanwezig als u Activator-software versie 4.0 of later gebruikt.)
   • HKEY_LOCAL_Machine\Software\Microsoft\Windows\Current Version \Uninstall\Sidewinder Force Feedback 2 Update
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{4afa3d53-74a7-11d0-be5e-00a0c9062857}
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{4d1e55b2-f16f-11cf-88cb-001111000030}
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{a5dcbf10-6530-11d2-901f-00c04fb951ed}
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{f18a0e88-c30c-11d0-8815-00a0c906bed8}
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\PrivateProperties\Joystick\OEM\VID_045E&PID_NNNN (waarbij NNNN een alfanumerieke code van vier tekens is.)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\MediaResources\joystick
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} (Opmerking Dit is gewoonlijk de eerste sleutel.)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\{745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da} (Opmerking Dit is gewoonlijk de op twee na laatste sleutel.)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\HID\xxxx (waarbij xxxx een alfanumerieke code van vier tekens is.)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\HIDClass
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\USB\xxxx (waarbij xxxx een alfanumerieke code van vier tekens is.)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
5. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
6. Typ msconfig in het vak Openen. Klik op OK.
7. Open het tabblad Algemeen en klik op Selectief.
8. Zorg ervoor dat de selectievakjes Bestand System.ini laden en Bestand Win.ini laden zijn ingeschakeld en dat alle andere selectievakjes zijn uitgeschakeld.
9. Klik op OK en vervolgens op Ja om de computer opnieuw op te starten.

Stap 6: Installeer de meest recente versie van Microsoft DirectX

Download en installeer de meest recente versie van Microsoft DirectX van de volgende Microsoft-website:
Als u meer informatie wilt over het downloaden en installeren van de laatste versie van DirectX, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: