De titelbalk van Word knippert of het programma reageert niet meer terwijl Word geactiveerd is
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Office Word 2003
- Microsoft Word 2002 Standard Edition
- Microsoft Word 2000 Standard Edition
Symptomen
Wanneer u Microsoft Word wilt gebruiken, doen zich een of meer van de volgende problemen voor:
- De titelbalk van Word knippert wanneer u op Afdrukken klikt.
- De titelbalk van Word knippert wanneer u op Help klikt.
- De titelbalk van Word knippert wanneer u op Opslaan als klikt.
- De knop voor Word op de Windows-taakbalk knippert.
- Word reageert niet meer.
- Er wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven wanneer u in Taakbeheer op Taak beëindigen klikt om een niet meer reagerend exemplaar van Word te beëindigen.
Word kan niet worden afgesloten omdat er een actief dialoogvenster is geopend.
- Er wordt een foutbericht met betrekking tot een ongeldige pagina weergegeven.
- Er wordt een foutbericht weergegeven dat lijkt op het volgende 'Toepassingsfout Navw32.exe'-foutbericht:
De instructie op '0x77f57pd2' verwijst naar geheugen op '0x00c50010'. De leesbewerking op het geheugen is mislukt. Klik op OK om het programma te beëindigen.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor als u de invoegtoepassing van Norton AntiVirus voor Microsoft Office inschakelt op de computer.Oplossing
Als u dit probleem wilt verhelpen, gaat u naar de volgende Symantec-website voor een bijgewerkte versie van de invoegtoepassing van Norton AntiVirus voor Office of voor assistentie bij het opnieuw configureren van de invoegtoepassing van Norton AntiVirus voor Office:
Workaround
Als u meer informatie wilt over het omzeilen van dit probleem, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
329820 Office-programma's gebruiken met de invoegtoepassing voor Office van Norton AntiVirus
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.