Meer informatie

Documentspecifieke afdrukproblemen voorkomen

Andere Microsoft Word-documenten afdrukken

Als u problemen ondervindt bij het afdrukken van een bepaald document, sluit u dit document en probeert u een ander document af te drukken. Als u geen andere documenten kunt afdrukken, maakt u een nieuw document en probeert u dit af te drukken. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Sluit alle geopende Word 2003-documenten.
2. Open het menu Bestand en klik op Nieuw.
3. Klik in het taakvenster Nieuwe documenten op Leeg document.
4. Typ wat tekst in het nieuwe, lege Word 2003-document.
5. Klik op Afdrukken in het menu Bestand.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op OK.

Als u dit nieuwe document kunt afdrukken, hebt u vastgesteld dat het probleem specifiek van toepassing is op bepaalde Word-documenten. Ga naar de sectie 'Een nieuwe aangepaste sjabloon maken'.

Als u dit nieuwe document niet kunt afdrukken, gaat u naar de sectie 'De naam van de sjabloon Normal.dot wijzigen'.

Terug naar begin

De naam van de sjabloon Normal.dot wijzigen

Als u het nieuwe Word-document dat u in de sectie 'Andere Microsoft Word-documenten afdrukken' hebt gemaakt, niet kunt afdrukken, wijzigt u de naam van de algemene Word-sjabloon (Normal.dot).

Klik voor meer informatie over het wijzigen van de naam van de algemene sjabloon Normal.dot op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Voer de volgende stappen uit om de naam van de sjabloon Normal.dot te wijzigen.

Microsoft Windows 2000

1. Sluit Word af.
2. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
3. Typ Normal.dot in het vak Zoeken naar bestanden of mappen met deze naam.
   
   Wijzig de instelling in het vak Zoeken in in Lokaal station C (of in Lokale vaste schijven als u met meerdere vaste schijven werkt).
4. Klik op Nu zoeken.
5. Wijzig de naam van elk exemplaar van de sjabloon Normal.dot in Normal.oud. Hiertoe voert u de volgende stappen uit:
   1. Klik op Normal.
   2. Klik op Naam wijzigen in het menu Bestand.
   3. Typ Normal.oud en druk op ENTER.

Microsoft Windows XP

1. Sluit Word af.
2. Klik op Start en klik op Zoeken.
3. Klik op Alle bestanden en mappen.
4. Typ Normal.dot in het vak De volledige of gedeeltelijke bestandsnaam.
5. Wijzig de instelling in het vak Zoeken in in Lokaal station (C:) (of in Lokale vaste schijven als u met meerdere vaste schijven werkt) en klik op Zoeken.
6. Wijzig de naam van elk exemplaar van de sjabloon Normal.dot in Normal.oud. Hiertoe voert u de volgende stappen uit:
   1. Klik op Normal.
   2. Klik op Naam wijzigen in het menu Bestand.
   3. Typ Normal.oud en druk op ENTER.

U kunt nu nieuwe documenten afdrukken die zijn gemaakt op basis van de nieuwe (leeg document) algemene sjabloon (Normal.dot). Bestaande documenten die zijn gemaakt met de oude sjabloon Normal.dot, worden echter mogelijk niet afgedrukt. Als dat het geval is, gaat u naar de sectie 'Het document dat problemen geeft, afdrukken' om problemen met deze documenten op te lossen.

Als u dit nieuwe document niet kunt afdrukken, is er een probleem waardoor Word niet kan afdrukken. Als dat het geval is, gaat u naar de sectie 'Het document dat problemen geeft, afdrukken'.

Terug naar begin

Vaststellen of de documenten waarbij problemen optreden, met dezelfde aangepaste sjabloon zijn gemaakt

Mogelijk kunt u bepaalde Word-documenten nog steeds niet afdrukken. Controleer de probleemdocumenten om vast te stellen of deze met dezelfde aangepaste sjabloon zijn gemaakt. Voer de volgende stappen uit om vast te stellen met welke sjabloon het document werd gemaakt:

1. Open een document dat u niet kunt afdrukken.
2. Klik in het menu Extra op Sjablonen en invoegtoepassingen.

De sjabloon waarmee het document is gemaakt, wordt vermeld in het vak Documentsjabloon. Als hier de sjabloon Normal.dot wordt vermeld, gaat u naar de sectie 'Het document dat problemen geeft, afdrukken' om het probleem met dit document op te lossen.

Terug naar begin

Een nieuwe aangepaste sjabloon maken

Als de sjabloon die in het vak Documentsjabloon wordt vermeld, niet de sjabloon Normal.dot is, maakt u een nieuwe aangepaste sjabloon. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open het menu Bestand en klik op Nieuw.
2. Klik in het taakvenster Nieuwe documenten op Leeg document.
3. Typ tekst in het nieuwe lege Word-document en maak vervolgens de sjabloon zoals u deze eruit wilt laten zien.
4. Klik op Opslaan als in het menu Bestand.
5. Typ een nieuwe bestandsnaam voor de nieuwe aangepaste sjabloon in het dialoogvenster Opslaan als, stel het vak Opslaan als in op Documentsjabloon en klik op Opslaan.
6. Klik op Sluiten in het menu Bestand om de nieuwe aangepaste sjabloon te sluiten.
7. Open het menu Bestand en klik op Nieuw.
8. Klik in het taakvenster Sjablonen op de nieuwe aangepaste sjabloon die u hebt gemaakt.
9. Typ de overige gewenste tekst en klik op Afdrukken in het menu Afdrukken.
10. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op OK.

Als het document dat u met de nieuwe sjabloon hebt gemaakt, naar behoren wordt afgedrukt, hebt u vastgesteld dat het probleem te wijten was aan een beschadigde aangepaste sjabloon. U moet een nieuwe aangepaste sjabloon voor nieuwe documenten maken. De documenten die u met de beschadigde aangepaste sjabloon hebt gemaakt, worden echter mogelijk nog steeds niet goed afgedrukt. Als dat het geval is, gaat u naar de sectie 'Het document dat problemen geeft, afdrukken' om problemen met deze documenten op te lossen.

Terug naar begin

Het document dat problemen geeft, afdrukken

U bent bij deze stap aangekomen omdat u hebt vastgesteld dat u het document niet juist kunt afdrukken aangezien het beschadigd is.

Als u meer informatie wilt over het oplossen van afdrukproblemen met documenten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Overige afdrukproblemen oplossen

U bent bij deze sectie aangekomen omdat u geen documenten kunt afdrukken vanuit Microsoft Word. U kunt dit probleem oplossen aan de hand van een of meer van de volgende methoden.

Het printerstuurprogramma opnieuw installeren

Mogelijk veroorzaakt een beschadigd printerstuurprogramma afdrukproblemen in Word. Als dat het geval is, verwijdert u het printerstuurprogramma en installeert u het opnieuw. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Sluit alle geopende Windows-programma's af.
2. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers.
   
   Opmerking Klik in Windows XP op Start en op Configuratiescherm.
3. Klik met de rechtermuisknop op de geïnstalleerde standaardprinter en klik op Verwijderen.
   
   De volgende vraag verschijnt, waarbij Printernaam de naam is van de geïnstalleerde printer:
   Weet u zeker dat u printer Printernaam wilt verwijderen?
4. Klik op Ja.
   
   Opmerking Mogelijk verschijnt het volgende bericht wanneer u het printerstuurprogramma verwijdert:
   Enkele bestanden werden alleen gebruikt voor deze printer en zijn niet langer nodig. Wilt u deze bestanden nu verwijderen?
   Klik op Ja als dit bericht verschijnt.
5. Sluit alle geopende Microsoft Windows-programma's af.
6. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers.
   
   Opmerking Klik in Windows XP op Start en op Configuratiescherm.
7. Installeer de printer opnieuw nadat Windows de geïnstalleerde standaardprinter en de bijbehorende bestanden heeft verwijderd. Hiertoe volgt u de voor uw besturingssysteem geldende procedure.
   
   

   Windows 2000

   1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers.
   2. Dubbelklik in het dialoogvenster Printers op Printer toevoegen.
   3. Volg de stappen in de wizard Printer toevoegen om uw Windows 2000-printerstuurprogramma opnieuw te installeren.

   Windows XP

   1. Klik op Start en vervolgens op Printers en faxapparaten.
   2. Klik in het dialoogvenster Printers en faxapparaten op Een printer toevoegen onder Printertaken.
   3. Volg de stappen in de wizard Printer toevoegen om uw Windows XP-printerstuurprogramma opnieuw te installeren.
   Gebruik de door de printerfabrikant geleverde schijf en volg de instructies om het stuurprogramma te installeren. Neem contact op met de printerfabrikant voor meer informatie over het installeren van het bij de printer geleverde printerstuurprogramma.

Voor informatie over contactgegevens van leveranciers klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst: Terug naar begin

De registersleutel Data van Word verwijderen

Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het bewerken van het register. Voordat u het register gaat bewerken, moet u er een back-up van maken en moet u weten hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen of bewerken van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Afdrukproblemen in Word kunnen worden veroorzaakt door een beschadigde sleutel Data voor Word in het Windows-register. Als dat het geval is, moet u de sleutel Data verwijderen. Wanneer u Word opnieuw start, maakt Word de sleutel Data automatisch opnieuw.

Belangrijk Nadat u de sleutel Data van Word hebt verwijderd, worden bepaalde instellingen in Word opnieuw ingesteld op de standaardinstellingen.

Voer de volgende stappen uit om de sleutel Data van Word in het Windows-register te verwijderen:

1. Sluit alle geopende Windows-programma's af.
2. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
3. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
4. Ga naar de volgende registersleutel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Word

5. Vouw de subsleutel Word uit en klik op de subsleutel Data.
6. Open het menu Bewerken en klik op Verwijderen.
7. Wanneer u wordt gevraagd de opdracht te bevestigen, klikt u op Ja.
8. Klik op Afsluitenin het menu Bestand.

Nadat u de sleutel Data van Word hebt verwijderd, opent u Word en probeert u het Word-document af te drukken. Als u het document kunt afdrukken, is het probleem opgelost.

Terug naar begin