Oplossing

U kunt dit probleem oplossen via de onderstaande methode of methoden voor uw versie van Microsoft Windows.

Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition (ME) of Windows NT 4.0

Methode 1: Installeer de faxsoftware opnieuw

Als de faxsoftware MAPI-compatibel is of als de faxsoftware niet is geïnstalleerd, installeert u de software opnieuw.

Methode 2: Neem contact op met de leverancier van uw fax

Als de faxsoftware niet compatibel is met MAPI, neemt u contact op met de leverancier van uw fax om over te stappen op MAPI-compatibele faxsoftware.

Voor informatie over contactgegevens van de leverancier klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan daarom ook niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.
Voor meer informatie over Microsoft Fax klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Microsoft Windows 2000

Hoewel de optie Samenvoegen naar fax in Word 2000 niet expliciet wordt ingeschakeld door de Fax-service van Windows 2000, wordt wel ondersteuning geboden voor het samenvoegen van afdrukken vanuit Word met Outlook 2000 in de modus Zakelijk of werkgroep.


Deze functionaliteit werkt alleen als u de Fax-service van Windows 2000 installeert en Microsoft Outlook configureert voor het verzenden en ontvangen van faxen.

Als u meer informatie wilt, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Nadat u de Fax-service van Windows 2000 juist hebt geconfigureerd, voert u deze stappen uit om in Word gegevens samen te voegen naar het faxapparaat:

1. Zorg dat de faxnummers in de adreslijst (de gegevensbron) de volgende notatie hebben:
   

   [Fax:xxx]

   
   waarbij xxx het faxnummer van de ontvanger is. Gebruik geen haakjes of streepjes vöör, tussen of na het netnummer of voorkiesnummer.
2. Maak het hoofddocument voor de samenvoegbewerking en voeg de gewenste MERGEFIELDS in.
3. Klik op Samenvoegen op de werkbalk Afdruk samenvoegen of in het dialoogvenster Afdruk samenvoegen.
4. Selecteer in het vak Samenvoegen naar de optie Elektronische post en klik op Instellen.
5. Selecteer in het vak Gegevensveld met postadres/faxnummer het samenvoegveld met het faxnummer.
6. Schakel het selectievakje Document als bijlage verzenden in.OPMERKING: als u deze optie niet inschakelt, wordt de fax als onbewerkte tekst verzonden. Als u meer informatie wilt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
   

   244911 OL2000: Mail Merge to Electronic Mail Uses Plain Text

7. Klik op OK.
8. Klik op Samenvoegen.

Als u meer informatie wilt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: