Meer informatie

Als u het probleem niet met deze stappen kunt verhelpen, kan het probleem een van de volgende oorzaken hebben.

Het printerstuurprogramma is beschadigd en moet opnieuw worden geïnstalleerd

Voor het uitvoeren van deze procedure hebt u de cd van Microsoft Windows nodig of de diskette of cd van de printerfabrikant.


In Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT 4.0 of Windows 2000 voert u de volgende stappen uit:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Printer en klik op Verwijderen in het snelmenu. Klik op Ja als u wordt gevraagd of u nog meer bestanden wilt verwijderen.
3. Dubbelklik op Printer toevoegen en volg de instructies van de wizard. Klik op Ja als u wordt gevraagd of u de bestaande bestanden wilt vervangen.

In Windows XP voert u de volgende stappen uit:

1. Klik op Start en klik op Printers en faxapparaten.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Printer en klik op Verwijderen in het snelmenu. Klik op Ja als u wordt gevraagd of u nog meer bestanden wilt verwijderen.
3. Klik onder Printertaken op Een printer toevoegen en volg de instructies van de wizard. Klik op Ja als u wordt gevraagd of u de bestaande bestanden wilt vervangen.

Tijdens het opnieuw installeren van het printerstuurprogramma voegt Windows automatisch de juiste vermeldingen toe aan de secties Ports, Printer Ports en Windows van het bestand Win.ini.


Als u een printerstuurprogramma wilt installeren dat bij de printer werd geleverd of als u een bijgewerkt printerstuurprogramma nodig hebt, kunt u het beste contact opnemen met de fabrikant van de printer. Klik op een van de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base voor de juiste contactgegevens: Terug naar begin

U hebt de software van IBM Client Access/400 geïnstalleerd

Het is mogelijk dat dit foutbericht wordt weergegeven wanneer de software van IBM Client Access/400 op uw computer is geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door de software van IBM Client Access/400 van uw computer te verwijderen. Dit is echter meestal niet de ideale oplossing.


De beste oplossing voor dit probleem is te informeren bij IBM of u de meest recente patch hebt geïnstalleerd. Het meest recente service pack voor Client Access is beschikbaar op de volgende IBM-website:
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Als u wilt weten hoe u contact kunt opnemen met IBM, klikt u op het desbetreffende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Terug naar begin

Er is een probleem met de faxinstellingen

Als dit foutbericht wordt weergegeven terwijl u een faxbericht probeert te versturen, is er mogelijk een probleem met de instellingen van uw faxsoftware.

Klik voor meer informatie op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
Terug naar begin

Het bestand Win.ini in Windows 95 of Windows 98 bevat onjuiste, dubbele of beschadigde vermeldingen

Corrigeer het bestand Win.ini. Dit bestand mag niet het kenmerk Alleen-lezen hebben. U kunt deze procedure alleen uitvoeren als u de naam van het printerstuurprogramma kent.

1. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
2. Typ win.ini in het vak Naam.
3. Klik op de vaste schijf in de lijst Zoeken in.
4. Schakel het selectievakje Inclusief onderliggende mappen in en klik op Nu zoeken.
5. Controleer de bestandsgrootte in de kolom Grootte. Een waarde van meer dan 64 kB (kilobytes) duidt erop dat het bestand Win.ini te groot is. Dit is mogelijk de oorzaak van het foutbericht.
6. Dubbelklik op het bestand Win.ini om het te openen. Als Win.ini te groot is om in Kladblok te worden geopend, klikt u op Ja als het volgende bericht wordt weergegeven om het bestand in WordPad te openen:

   Dit bestand is te groot en kan door Kladblok niet worden geopend.
   
   Wilt u WordPad gebruiken om dit bestand te lezen?

7. Controleer of het bestand Win.ini dubbele vermeldingen of secties bevat. Als u dubbele vermeldingen of secties vindt, verwijdert u deze.
8. Controleer de sectie Devices. In deze sectie wordt de 'gebruikersvriendelijke' naam van uw printer vermeld, gevolgd door een gelijkteken, de stuurprogrammanaam, een komma en ten slotte de poort of het netwerkpad.
   
   
   Als de sectie Devices ontbreekt, voegt u deze alsnog toe. De syntaxis van de sectie [Devices] ziet er ongeveer als volgt uit:

   [Devices]gebruikersvriendelijke printernaam=stuurprogramma,poort of server:
   
   
   hierbij staat [Devices] voor de sectie in het bestand Win.ini, gebruikersvriendelijke printernaam voor de naam van de printer, stuurprogramma voor de naam van het printerstuurprogramma en poort of server voor de printerpoort of sharenaam.
   

   Voorbeeld:
   

   [Devices] HP LaserJet 4/4M=HPPCL5MS,LPT1:
   
   -of-
   
   [Devices]HP LaserJet IIISi=HPPCL5MS,\Server\Sharenaam
   
   
   Als u met meerdere printers werkt, kunt u deze in de sectie [Devices] opnemen. U scheidt de stuurprogramma's dan met een spatie van elkaar.
   
   

9. Als u wijzigingen hebt aangebracht, opent u het menu Bestand en klikt u op Opslaan. Probeer nogmaals af te drukken.

Terug naar begin

Het bestand Win.ini in Windows 95 of Windows 98 is beschadigd of er zijn andere problemen met het bestand

Als de fout blijft optreden nadat u de voorgaande methoden hebt toegepast, moet u een nieuw bestand Win.ini maken. Gebruik deze laatste methode pas nadat u alle voorgaande methoden hebt uitgeprobeerd.

1. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
2. Typ win.ini in het vak Naam.
3. Klik in de lijst Zoeken in op de vaste schijf.
4. Schakel het selectievakje Inclusief onderliggende mappen in en klik op Nu zoeken.
5. Klik met de rechtermuisknop op het bestand Win.ini, klik op Naam wijzigen en typ win.oud.
6. Plaats de cd van Windows in het cd-rom-station.
7. Klik in het dialoogvenster Setup opnieuw uitvoeren? op Gewijzigde of beschadigde Windows-bestanden herstellen en volg de aanwijzingen op het scherm. Er wordt dan een nieuw bestand Win.ini gemaakt, waarin alle benodigde secties zijn opgenomen.

Opmerking Als u het bestand Win.ini hernoemt of verwijdert en de computer opnieuw start zonder Setup uit te voeren, wordt er automatisch een nieuw bestand Win.ini gemaakt. Het nieuwe Win.ini-bestand bevat dan echter alleen de secties Desktop en Embedding. De sectie Devices ontbreekt in dit bestand, net als alle andere secties die door uw systeem worden geconfigureerd.
Terug naar begin