Start » Microsoft Office » Office XP » Office XP: Fout 25510, Agentsvr.exe ontbreekt

Office XP: Fout 25510, Agentsvr.exe ontbreekt

Gepost op 15-06-2001 - Microsoft Office - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Office XP (Setup)

Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL286398

Symptomen

Bij het installeren van Microsoft Office XP kan een foutbericht van de volgende strekking worden weergegeven:

Fout 25510. Voor Microsoft Office XP zijn bijgewerkte systeembestanden vereist die niet zijn gevonden op deze computer. U moet de update van systeembestanden installeren voordat u Office installeert.

c:\windows\msagent\agentsvr.exe ontbreekt, terwijl versie 2.0.0.2202 vereist is.

OPMERKING: het foutbericht 'Fout 25510' kan om een aantal redenen worden weergegeven. Bekijk de exacte tekst van het foutbericht goed en zoek in de Setup-logbestanden naar een artikel in de Microsoft Knowledge Base dat hierop van toepassing is.
Als u meer informatie wilt over Setup-logbestanden van Office XP, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

296604 Office XP: De registratieopties van Office Setup aanpassen

Oorzaak

Dit foutbericht kan worden weergegeven als de volgende punten van toepassing zijn:

U gebruikt een versie van Windows waarvoor systeembestanden moeten worden bijgewerkt met het programma Systeembestanden bijwerken van Microsoft Office XP.
U hebt Setup.exe genegeerd door te dubbelklikken op het msi-bestand in de installatiebron van Office. U hebt bijvoorbeeld gedubbelklikt op het bestand ProPlus.msi.

Oplossing

U kunt dit probleem op een van de volgende manieren oplossen: OPMERKING: methode 1 heeft de voorkeur.

Methode 1

OPMERKING: deze methode heeft de voorkeur.

Voer Setup.exe uit vanaf de installatiebron van Office. Ga als volgt te werk om Setup.exe uit te voeren vanaf de installatiebron van Office:

Klik op Start en op Uitvoeren.
Typ in het vak Openen het volgende:
pad:\Setup.exe
waarbijpadhet pad is naar het cd-rom-station met de cd-rom van Office XP.
Klik op OK.

Methode 2

Start Windows Verkenner en ga naar OSP.msi in de map Files\OSP33 of de map met de juiste taalcode.
Klik met de rechtermuisknop op OSP.msi.
Klik in het snelmenu op Installeren.

Met deze methode worden ook de systeembestanden bijgewerkt.

Meer informatie

Er wordt gecontroleerd of de vereiste systeembestanden aanwezig zijn. Als een of meer vereiste systeembestanden moeten worden bijgewerkt, wordt Systeembestanden bijwerken automatisch gestart. De programmabestanden van Office kunnen pas worden geïnstalleerd nadat de systeembestanden zijn bijgewerkt. Als u Setup.exe negeert door te dubbelklikken op het msi-bestand voor Office, worden de systeembestanden niet bijgewerkt.

OPMERKING: voor Microsoft Windows NT 4.0 en Windows 98 is mogelijk de installatie van de update van systeembestanden vereist. Als u een upgrade uitvoert naar Office XP vanuit Office 2000 SR-1 onder Windows NT 4.0 en Windows 98, is het bijwerken van de systeembestanden wellicht niet nodig.

Voor de volgende Windows-systemen is een upgrade van de systeembestanden mogelijk niet nodig.