Wachtwoord vergeten?

Wachtwoord vergeten
Vul hier uw email adres in. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord.

Top5 Dynamics

Top1 Dynamics CRM 2013

Problemen oplossen die kunnen optreden wanneer u een 2007 Office-product probeert te activeren

Gepost op 05-06-2007 - Microsoft Office - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007

Zie 903275 voor een Microsoft Office 2003- en Microsoft Office XP-versie van dit artikel.

Samenvatting

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen die zich kunnen voordoen wanneer u een 2007 Microsoft Office-product probeert te activeren. Deze problemen kunnen zich om uiteenlopende redenen voordoen. Dit artikel bevat dan ook diverse methoden waarmee u activeringsproblemen kunt oplossen.

Dit artikel is bedoeld voor een beginnende tot enigszins ervaren computergebruiker.Wellicht kunt u de stappen beter volgen als u dit artikel afdrukt.

Symptomen

Wanneer u probeert een 2007 Office-product te activeren, doet zich een van de volgende symptomen voor:
  • Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
    De software kan niet worden geactiveerd omdat de productcode waarmee u de software hebt geïnstalleerd, niet geldig is. Verwijder de installatie van de software en installeer deze vervolgens met een geldige productcode.
  • De activering mislukt. U krijgt tevens een bericht dat u het 2007 Office-product al op een maximum aantal computers hebt geactiveerd.
Wanneer u een 2007 Office-product start dat voorheen wel goed werkte, wordt een foutbericht weergegeven. De foutbericht geeft aan dat er ingrijpende wijzigingen zijn aangebracht in de configuratie van de computer. Naast dit foutbericht doen zich een of meer van de volgende symptomen voor:
  • Wanneer u het 2007 Office-product probeert te activeren, verdwijnt de wizard Activering.
  • Wanneer u het 2007 Office-product probeert te activeren via internet, treedt er een communicatiefout op.
  • Wanneer u probeert een 2007 Office-pakket te activeren nadat dit is geïnstalleerd, wordt de wizard Activering niet gestart. Er worden geen foutberichten weergegeven.
U probeert het 2007 Office-product telefonisch te activeren. Nadat u echter de beveiligings-id hebt ingevoerd die u van de ondersteuningsmedewerkers hebt gekregen, wordt een foutbericht weergegeven. Het foutbericht geeft aan dat de bevestigings-id ongeldig is.

Wanneer u een 2007 Office-product start dat voorheen goed werkte, wordt dat product nu in de gereduceerde modus uitgevoerd.

Opmerking Bepaalde activeringsproblemen geven aan dat het bestand Opa12.dat beschadigd is voor een 2007 Office-product. Een van deze symptomen is dat er een fout optreedt bij de Office Genuine Advantage-validatie voor het product.

Methoden om het probleem op te lossen

Opmerking Als u probeert een OEM-versie (Original Equipment Manufacturer) van een 2007 Office-product te installeren op een andere computer, moet u er rekening mee houden dat u de OEM-versie op slechts één computer kunt installeren. Als u 2007 Office op een andere computer wilt installeren, moet u een handelsversie van het product aanschaffen.

Methode 1: De tijd- en datuminstellingen van de computer controleren

Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ timedate.cpl en klik op OK. Corrigeer zo nodig de datum of tijd. Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met methode 2.

Methode 2: Controleren of u een evaluatieversie van een 2007 Office-product hebt

Als het 2007 Office-product wordt uitgevoerd in de gereduceerde modus, gebruikt u mogelijk een verlopen evaluatieversie van het 2007 Office-product.

Opmerking In de gereduceerde modus functioneren programma's als een soort viewer. Wanneer een programma wordt uitgevoerd in de gereduceerde modus, zijn veel menu-items niet beschikbaar (worden grijs weergegeven). De toegang tot de menufunctionaliteit wordt op deze wijze geblokkeerd. In de gereduceerde modus zijn onder meer de volgende beperkingen van toepassing:
  • U kunt geen nieuwe documenten maken.
  • U kunt bestaande documenten bekijken, maar niet bewerken.
  • U kunt documenten afdrukken, maar niet opslaan.

Stap 1: De versie van 2007 Office controleren

Controleer als volgt of u een evaluatieversie van het 2007 Office-product gebruikt:
  1. Start Microsoft Office Word 2007.
  2. Klik op de knop Microsoft Office.
  3. Klik op Opties voor het programma.
  4. Klik in het deelvenster Navigatie op Bronnen.
  5. Klik op Info naast Over Microsoft Office Word 2007.

Stap 2: Controleren of de evaluatieversie van 2007 Office is verlopen

  1. Start Word 2007.
  2. Klik op de knop Microsoft Office.
  3. Klik op Opties voor programmanaam.
  4. Klik in het navigatiedeelvenster op Bronnen.
  5. Klik op Activeren naast Microsoft Office activeren.
Als de evaluatieversie van 2007 Office is verlopen, wordt hierover een bericht weergegeven.

Als u een verlopen evaluatieversie van 2007 Office gebruikt, moet u een handelsversie van 2007 Office installeren. Een verlopen evaluatieversie van 2007 Office kan niet worden geactiveerd.

Gebruikt u geen evaluatieversie van 2007 Office, ga dan verder met methode 3.

Methode 3: Het bestand Opa12.dat verwijderen

Windows Vista

In Windows Vista wordt het bestand Opa12.op een andere locatie opgeslagen dan in eerdere versies van Windows. Als u dit bestand wilt verwijderen, moet u eerst de verborgen mappen weergeven. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start[GRAPHIC: knop Start] en klik op Computer.
  2. Open het menu Indelen en klik op Map- en zoekopties.
  3. Open het tabblad Weergave en klik op Verborgen bestanden en mappen weergeven. Klik op OK.
Ga als volgt te werk om het bestand Opa12.dat te verwijderen:
  1. Klik op Start[GRAPHIC: knop Start ], Typ %programdata% in het vak Zoeken en druk op Enter.
  2. Dubbelklik op de map Microsoft.
  3. Dubbelklik op de map Office.
  4. Dubbelklik op de map Data, klik met de rechtermuisknop op het bestand Opa12.dat in de desbetreffende map en klik op Verwijderen.

    Belangrijk Verwijder niet het bestand Opa12.bak.
  5. Sluit het venster van Windows Verkenner.
  6. Start een 2007 Office-programma om de wizard 2007 Office activeren te starten.

Windows XP

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data en klik op OK.
  2. Ga naar het bestand Opa12.dat in de map Data.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het bestand Opa12.dat en klik op Verwijderen.

    Belangrijk Verwijder niet het bestand Opa12.bak.
  4. Sluit de map.
  5. Start een 2007 Office-programma om de wizard 2007 Office activeren te starten.

    Opmerking Wanneer u het 2007 Office-product verwijdert, wordt het licentiebestand niet verwijderd. Het licentiebestand wordt ook niet overschreven wanneer u het 2007 Office-product opnieuw installeert. Wanneer u het bestand Opa12.dat verwijdert, wordt het licentiebestand opnieuw gemaakt.

Methode 4: De internetverbinding controleren

Controleer of u verbinding kunt maken met internet. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ iexplore.exe en klik op OK.
  2. Controleer of Internet Explorer wordt gestart en of de introductiepagina wordt weergegeven.
Zie de sectie 'Vergelijkbare oplossingen en problemen' als de introductiepagina niet wordt weergegeven in Internet Explorer.

Vergelijkbare oplossingen en problemen


Als u meer informatie wilt over communicatiefouten die kunnen optreden wanneer u een Office-product activeert, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

822519Foutbericht wanneer u Office-programma's probeert te activeren via internet

Referenties

Verwijzingen die niet specifiek zijn voor een Office-programma

Ga naar de volgende Microsoft-website voor een overzicht van Microsoft-productactivering:

http://office.microsoft.com/nl-nl/help/HA101769311043.aspx


Als u meer informatie wilt over de wizard Office activeren, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

293151Beschrijving van de wizard Office activeren


Als u meer informatie wilt over de productactivering van Microsoft, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

302806Beschrijving van Microsoft-productactivering


Als u meer informatie wilt over de aanbevolen werkwijze als de wizard Office activeren niet wordt gestart, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

313938De wizard Activering wordt niet gestart


Als u meer informatie wilt over het registreren en telefonisch activeren van Microsoft-producten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

326851Activering en registratie van een Microsoft-product

Verwijzingen die specifiek zijn voor Visio 2007


Als u meer informatie wilt over de gereduceerde modus in Visio 2007, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

293466Verminderde functionaliteit, ontbrekende menuopdrachten en niet-beschikbare functies in Visio


Als u meer informatie wilt over het privacybeleid van de wizard Microsoft Visio activeren, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

293477Informatie over het privacybeleid voor Visio van de wizard Activeren van Microsoft


PrintPrint RSS reactiesRSS reacties BookmarkBookmark

Relevante artikelen

Gekoppelde tags

Access, Afdrukken, Excel, Foutbericht, Internet Explorer, Office, Office 2003, Office XP, Outlook, Outlook 2007, PowerPoint, PowerPoint 2007, Privacy, Project, Publisher, Publisher 2007, Sharepoint, Visio, Windows Vista, Windows XP, Word, Word 2007

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Inloggen
Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.
  • Sherwood Rangers 29
  • 7551 KW Hengelo
  • T: +31 74 750 12 20
  • nl
    en

Perrit.nl Sherwood Rangers 29 Hengelo

Perrit.nl telefoon: +31 74 750 12 20

Kenniscentrum - Problemen oplossen die kunnen optreden wanneer u een 2007 Office-product probeert te activeren
Perrit Kenniscentrum - Problemen oplossen die kunnen optreden wanneer u een 2007 Office-product probeert te activeren