Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende methoden te gebruiken in de aangegeven volgorde.
Methode 1: Maak de registerwijzigingen van RegClean ongedaan
Als u de wijzigingen ongedaan wilt maken die door RegClean zijn aangebracht, zoekt u naar het bestand Undo.reg en dubbelklikt u erop. Hiermee zet u de verwijderde registersleutels terug.
RegClean maakt een bestand met de volgende bestandsnaam:
Undo computerjjjjmmdduummss.reg
waarbij
computer de computernaam is,
jjjjmmdd de datum waarop RegClean het register heeft gewijzigd en
uummss het tijdstip waarop de registerwijzigingen zijn doorgevoerd.
Methode 2: Vraag de installatie van het Office-programma aan
Als dit probleem zich voordoet wanneer u vanuit Windows Verkenner op een document dubbelklikt en het document is gekoppeld aan een Office-programma dat de installatiestatus
Wordt geïnstalleerd bij eerste gebruik heeft, voert u de volgende stappen uit:
- Klik op Start en klik op Programma's.
- Klik in het menu Programma's op de snelkoppeling van het Office-programma dat u wilt starten (klik bijvoorbeeld op Microsoft Word).
Het Office-programma wordt geïnstalleerd en u kunt nu vanuit Windows Verkenner op het gekoppelde document dubbelklikken.
Methode 3: Verwijder Office en installeer het opnieuw
Wellicht moet u Office verwijderen en opnieuw installeren om het probleem op te lossen. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Dubbelklik in het Configuratiescherm op Software.
- Klik in het dialoogvenster Eigenschappen voor Software op het Office-programma (klik bijvoorbeeld op Microsoft Office XP Professional).
Als u met Microsoft Windows 2000 of Windows XP werkt, klikt u op Verwijderen.
Als u met Microsoft Windows 98, Microsoft Windows NT 4.0 of Microsoft Windows Millennium Edition (ME) werkt, gaat u als volgt te werk:- Klik op Toevoegen/Verwijderen.
- Klik in het dialoogvenster Opties voor onderhoudsmodus op Office verwijderen.
- Klik op Volgende.
- Klik op Ja om het verwijderen te bevestigen.
- Wanneer Office is verwijderd, plaatst u de cd-rom van Office en voert u Setup uit om Office opnieuw te installeren.