Wachtwoord vergeten?

Wachtwoord vergeten
Vul hier uw email adres in. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord.

U kunt een servicepack van Office 2003 niet installeren

Gepost op 24-03-2006 - Microsoft Office - 0 reacties


De informatie in dit artikel is van toepassing op:

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office voor Leerlingen, Studenten en Docenten Editie 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003

Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het bewerken van het register. Maak eerst een reservekopie van het register voordat u dit gaat bewerken. Ga eerst na of u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen of wijzigen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

256986Beschrijving van het Microsoft Windows-register

Symptomen

Wanneer u een servicepack van Microsoft Office 2003 probeert te installeren via de Microsoft Office Update-website of het Microsoft Downloadcentrum, wordt een foutbericht weergegeven. Bovendien kunt u het servicepack van Office 2003 niet installeren.

Wanneer u een servicepack van Office 2003 SP1 probeert te installeren vanaf de website Microsoft Office Update, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De installatie is mislukt.
Wanneer u een servicepack van Office 2003 probeert te installeren vanaf het Microsoft Downloadcentrum, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De update kan niet worden toegepast.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden omdat het register van Microsoft Windows beschadigd is en een registersleutel met het pad naar de oorspronkelijke installatiebron van het Microsoft Office 2003-programma ontbreekt. Het is ook mogelijk dat programma's van derden die het register van Microsoft Windows wijzigen de registersleutels hebben verwijderd die vereist zijn voor het installatieprogramma van Office 2003.

Oplossing

Waarschuwing Er kunnen zich ernstige problemen voordoen als u het register met de Register-editor of met een andere methode foutief wijzigt. Wellicht moet u door deze problemen het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen opgelost kunnen worden. Het wijzigen van het register is dan ook voor uw eigen risico.

Als u dit probleem wilt oplossen, moet u de productcode-GUID (Globally Unique Identifier) van de Office 2003-producten vaststellen. Vervolgens moet u het pad van de oorspronkelijk installatiebron opnieuw invoeren in het register.

Stap 1: stel vast wat de productcode-GUID van het Office 2003-product is.

Als u wilt bepalen wat de productcode-GUID van het Office 2003-product is, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

832672Beschrijving van het nummeringsschema voor productcode-GUID's in Office 2003



Noteer alle productcode-GUID's van de Office 2003-producten die u hebt geïnstalleerd op uw computer. Wanneer een vermelding ontbreekt, kan dat ervoor zorgen dat u alle Office 2003-producten niet meer kunt bijwerken.

Stap 2: voer het pad van de oorspronkelijke installatiebron opnieuw in in het register.

Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.
  2. Klik op de volgende registersleutel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\ downloadcode

    De subsleutel met de downloadcode is een serie cijfers en letters in een indeling die vergelijkbaar is met onderstaande reeks:

    90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9

    Opmerking Er kunnen meerdere subsleutels met de downloadcode aanwezig zijn met een vergelijkbare reeks cijfers en letters die worden gescheiden door koppelstreepjes.
  3. Selecteer eerst de subsleutel met de downloadcode en daarna de subsleutel Sources.

    Onder de subsleutel Sources vindt u de product-GUID van het Office 2003-product die u eerder hebt vastgesteld.

    Opmerking Er kunnen meerdere GUID-waarden aanwezig zijn.
  4. Selecteer de GUID-waarde voor het Office 2003-product, wijs Nieuw aan in het menu Bewerken en klik op Tekenreekswaarde.
  5. Typ Path en druk op ENTER.
  6. Selecteer Path en klik op Wijzigen in het menu Bewerken.
  7. Typ in het tekstvak Waardegegevens het volledige pad van de oorspronkelijke installatiebron van het Office 2003-programma en klik op OK.

    Typ bijvoorbeeld D:\ als u voor de installatie het cd-rom-station D: hebt gebruikt. .
  8. Herhaal de stappen 4 tot en met 8 voor elke GUID-waarde die overeenkomt met een Office 2003-product dat op de computer is geïnstalleerd.
  9. Herhaal de stappen 3 tot en met 9 voor elke subsleutel met een downloadcode als u in stap 3 hebt vastgesteld dat er meerdere subsleutels aanwezig zijn.
  10. Klik op Afsluiten in het menu Bestand wanneer u alle stappen hebt voltooid.

Meer informatie

De foutberichten die worden vermeld in de sectie Symptomen geven niet aan waarom u het Office 2003-programma niet kunt bijwerken. In het installatielogboek dat wordt gemaakt bij de installatie van een servicepack van Office 2003 vanaf het Microsoft Downloadcentrum vindt u meer gedetailleerde informatie.

In het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base vindt u meer informatie over het zoeken en weergeven van de installatielogboekbestanden:

884290Problemen oplossen bij de installatie van een update met behulp van logboekbestanden in Office 2003

In het bestand OHotfix(0000x)_Msi.log (waarbij x voor een getal staat) treft u de volgende tekst aan:

... StartCache: Error 0x80070002: failed to get download:

Referenties


Voor meer informatie over de functie Local Install Source van Office 2003 Setup klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

830168Veelgestelde vragen over de functie Local Install Source in Office 2003


PrintPrint RSS reactiesRSS reacties BookmarkBookmark

Gekoppelde tags

Access, Access 2003, Cache, Download, Excel, Excel 2003, Fix, Foutbericht, FrontPage, FrontPage 2003, Office, Office 2003, Outlook, Outlook 2003, PowerPoint, PowerPoint 2003, Publisher, Update, Word, Word 2003

Reacties
Nog geen reacties geplaatst.

Winkelmandje

Het winkelmandje is leeg

Inloggen
Als u hierboven op de knop 'bestellen' klikt krijgt u een overzicht van de door uw gewenste producten. Indien het overzicht compleet en correct is kunt via de wizard de verdere gegevens invullen en uw bestelling afronden. In het bestelproces kunt u altijd op 'vorige' drukken om terug te gaan in het proces. Bij Perrit staan vertrouwen, privacy en veiligheid op de eerste plaats, wij zullen uw gegevens dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandelen en nooit doorgeven aan derden.

Perrit.nl Sherwood Rangers 29 Hengelo

Perrit.nl telefoon: +31 74 750 12 20

Kenniscentrum - U kunt een servicepack van Office 2003 niet installeren
Perrit Kenniscentrum - U kunt een servicepack van Office 2003 niet installeren