Office 2000: Foutbericht bij het starten van Office-programma's: 'Vereiste registergegevens ontbreken...'
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Excel 2000 Standard Edition
- Microsoft Access 2000 Standard Edition
- Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
- Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
- Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
- Microsoft Word 2000 Standard Edition
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
- Microsoft Office 2000 Small Business Edition
- Microsoft Office 2000 Developer Edition
Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het bewerken van het register. Voordat u het register gaat bewerken, moet u er een reservekopie van maken en moet u weten hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken van een reservekopie van het register en het herstellen of bewerken van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
256986 Definitie van het Microsoft Windows Register
Symptomen
Wanneer u een van de Office-programma's start, treden de volgende symptomen op:
Oorzaak
Dit foutbericht wordt veroorzaakt door beschadigde, onjuiste of ontbrekende gegevens in de volgende registersleutels.
Bij systemen met Microsoft Windows Installer 1.1 of lager:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{GUID}
Bij Microsoft Windows XP en systemen met Microsoft Windows Installer 2.0 of hoger:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\{GUID}\InstallProperties
{GUID} (Globally Unique Identifier) komt voor in de vroegere registersleutels en is in feite een tekenreeks van 32 tekens die varieert, afhankelijk van de versie van Office 2000 die u hebt geïnstalleerd. Bij Office 2000 Premium is de waarde van {GUID} bijvoorbeeld:
{00000409-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
Het probleem komt voor wanneer de waardegegevens voor de tekenreekswaarde ProductID onjuist zijn of beschadigd.
Oplossing
Waarschuwing Een onjuist gebruik van de Register-editor kan ernstige problemen veroorzaken die ertoe kunnen leiden dat u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de Register-editor, kunnen worden opgelost. Het gebruik van de Register-editor is dan ook voor uw eigen risico.
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Klik op Start en klik op Uitvoeren.
- Typ Regedit in het vak Openen en klik op OK.
- Zoek de volgende sleutels in het register:
Bij systemen met Windows Installer 1.1 of lager: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{GUID}
Bij Windows XP en systemen met Windows Installer 2.0 of hoger: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\{GUID}\InstallProperties
- Als u slechts één subsleutel ziet met een {GUID} van 32 tekens, selecteert u deze subsleutel en gaat u verder met stap 6.
- Als u meerdere {GUID}-subsleutels hebt, selecteert u elke subsleutel totdat u de sleutel vindt waarvan de waarde DisplayName overeenkomt met uw versie van Office.
- Selecteer de tekenreekswaarde ProductID voor de geselecteerde {GUID}-subsleutel.
- Klik in het menu Bewerken op Naam wijzigen.
- Typ OldProductID en druk op ENTER.
- Klik in het menu Register op Afsluiten.
- Start een van de Office-programma's.
- Typ de productcode wanneer het dialoogvenster Gebruikersgegevens voor Microsoft Office 2000 verschijnt.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.
Relevante artikelen
|
Gekoppelde tags
Access, Access 2000, Excel, Excel 2000, Foutbericht, FrontPage, FrontPage 2000, Office, Office 2000, Outlook, Outlook 2000, PowerPoint, PowerPoint 2000, Publisher, Publisher 2000, Windows XP, Word, Word 2000
|
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.