De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
- Microsoft Office 2000 Small Business Edition
- Microsoft Office 2000 Developer Edition
- Microsoft Access 2000 Standard Edition
- Microsoft Excel 2000 Standard Edition
- Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
- Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
- Microsoft Word 2000 Standard Edition
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder nl224434
Symptomen
Wanneer u Office Setup uitvoert, verschijnt het volgende foutbericht:
Er is een voorlopige versie van een Office 2000-toepassing aangetroffen op deze computer. U moet de installatie afsluiten en de voorlopige versie verwijderen voordat u deze versie installeert. Als u Annuleren kiest om door te gaan, wordt Office 2000 mogelijk niet correct geïnstalleerd.
Het is mogelijk dat dit bericht niet verschijnt en u derhalve Setup niet kunt afsluiten om de Beta 2-versie van Office 2000 te verwijderen.
Oorzaak
Het foutbericht verschijnt wanneer u de Beta 2-versie van Office hebt geïnstalleerd en u de officiële versie van Office probeert te installeren. Dit bericht verschijnt niet in de volgende gevallen:
Uitzondering 1: Installatie vanaf een netwerk of gedeelde locatie
Dit foutbericht verschijnt niet in de volgende gevallen:
- - U installeert Beta 2 en kiest voor Alle onderdelen uitvoeren vanaf CD-ROM.
-en- - - U neemt de Beta 2-cd uit het cd-rom-station.
-en- - - U installeert de officiële versie vanaf een locatie zoals een netwerkstation of op basis van een plat bestand vanaf de cd-rom.
Omdat de Beta 2-cd zich niet in het cd-rom-station bevindt, kan Setup de cd niet vinden en wordt de zoekopdracht zonder meldingen afgebroken, waarna Setup alsnog wordt voortgezet.
Uitzondering 2: Alle onderdelen uitvoeren vanaf cd-rom
Het foutbericht verschijnt niet in de volgende gevallen:
- U installeert Beta 2 en kiest Alle onderdelen uitvoeren vanaf cd-rom.
-en- - U verwijdert de Beta 2-cd uit het cd-rom-station.
-en- - U installeert de officiële versie vanaf de cd-rom.
Omdat de Beta 2-cd zich niet in het cd-rom-station bevindt, kan Setup de cd niet vinden en wordt de zoekopdracht zonder meldingen afgebroken, waarna Setup alsnog wordt voortgezet. Aangezien de aanwezigheid van Office in het cd-rom-station is geregistreerd, vindt Setup de officiële versie van Office en wordt de waarschuwing niet weergegeven. Wanneer u Windows echter opnieuw opstart, wordt een blauw scherm weergegeven met een foutbericht van de volgende strekking:
Fout bij het lezen van de cd-rom in station D:
In het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel vindt u meer informatie over dit foutbericht:
224435OFF2000: Errors Running Office From CD-ROM
Uitzondering 3: De locatie van de installatie wijzigen
Het foutbericht verschijnt niet in de volgende gevallen:
- U installeert Beta 2 CD1 en kiest Alle onderdelen uitvoeren vanaf cd-rom.
-en- - U installeert Beta 2 CD2 en kiest Alle onderdelen uitvoeren vanaf cd-rom.
-en- - U voert Setup uit in de onderhoudsmodus en u wijzigt de installatielocatie voor cd1 in Alle onderdelen uitvoeren vanaf deze computer.
-en- - U verwijdert Beta 2 CD1.
-en- - U installeert de officiële versie van Office en laat Beta 2 CD2 geïnstalleerd en ingesteld om vanaf cd te worden uitgevoerd.
OPMERKING: hetzelfde probleem treedt op wanneer u de installatielocatie voor CD1 wijzigt terwijl CD2 is geïnstalleerd met de optie
Alle onderdelen uitvoeren vanaf cd-rom.
Oplossing
Omdat de voorlopige versie van Office niet wordt waargenomen, wordt Setup voortgezet. Om de officiële versie van Office te kunnen installeren, moet u eerst de Beta 2-versie van Office verwijderen. Office 2000 Beta 2 verwijderen:
- Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram Software in het Configuratiescherm.
- Selecteer Microsoft Office 2000 Premium Edition in de lijst en klik op Toevoegen/verwijderen.
- Klik op Office verwijderen in het dialoogvenster Onderhoudsmodus van Microsoft Office 2000.
- Start de computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.
Status
Dit probleem is gecorrigeerd in de officiële versie van Microsoft Office 2000.