De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
- Microsoft Office 2000 Small Business Edition
- Microsoft Office 2000 Developer Edition
- Microsoft Access 2000 Standard Edition
- Microsoft Excel 2000 Standard Edition
- Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
- Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
- Microsoft Word 2000 Standard Edition
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL240324
Symptomen
Als u een onderdeel wilt
installeren dat ingesteld was op “Installeren bij eerste gebruik�, of u voegt een onderdeel toe in Onderhoudsmodus, zal een van de volgende foutmeldingen in uw beeld verschijnen, ook al heeft u de CD-ROM in het station:
Kan “>Office 2000 product<� niet vinden. Probeer een andere lokatie
Plaats CD-ROM Office 2000 product in station D:
Het onderdeel wat u probeert te gebruiken is op een CD-ROM of andere verwisselbare schijf die niet beschikbaar is.
Plaats de CD-ROM 'Office 2000 product' in de CD-ROM en klik dan op ok.
In de bovenstaande foutmeldingen is
Office 2000 productde naam van het specifieke Office Product dat gebruikt wordt.
Oorzaak
Dit bovenstaande kan voorkomen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
- - U heeft of Microsoft Office geïnstalleerd van een retail CD of een administrative setup waar een retail CD bij is gebruikt.
-en-
- -en-
- U heeft een image gemaakt van de Microsoft Office CD naar een andere CD.
-en-
- -en-
- U probeert de CD die u zelf gemaakt heeft te gebruiken om onderdelen van Office te installeren.
NOOT: Dit kan ook voorkomen als u al een CD heeft geïnstalleerd die u zelf gemaakt heeft en daarna een retail CD probeert te installeren.
Oplossing
Gebruik maken van een CD die u zelf heeft gemaakt is een manier om Office te installeren of te onderhouden die niet ondersteund wordt.
U Heeft Oorspronkelijk een Zelf Gemaakte CD Geïnstalleerd
Als u Office heeft geïnstalleerd van een CD wat u zelf gemaakt heeft en u krijgt nu de problemen bij het installeren van een retail CD, zult u Office moeten verwijderen om vervolgens de retail CD te installeren. Voer de volgende stappen uit om dit te doen:
- 1. Als u een van de bovenstaande meldingen nog steeds in beeld staat klikt u op annuleren.
- 2. Klik op Start, ga naar Instellingen, en klik op Configuratiescherm.
- 3. Dubbelklik op het icoon software.
- 4. Dubbelklik op het onderdeel van Office dat u heeft geïnstallleerd.
- 5. Klik op Toevoegen/Verwijderen in hetdialoogvenster van de Onderhoudsmodus.
- 6. Klik op Ja omhet verwijderen van Microsoft Office te bevestigen.
- 7. Als het verwijderen voltooid is installeert u Office opnieuw met de retail CD.
U Heeft Oorspronkelijk een Administrative Setup Uitgevoerd
Als u een administrative setup uitgevoerd heeft op het netwerk en u gebruikt een zelf gemaakte cd voert u het volgende uit:
- 1. Als een van de bovenstaande foutmeldingen nog steeds in beeld staat klikt u op Annuleren.
- 2. Haal de cd uit het station.
- 3. Installeer een retail CD voor dezelfde versie van Office die u had geïnstalleerd.
- 4. Herhaal de procedure die ervoor heeft gezorgd dat de Windows Installer u vroeg om een CD.
U Heeft bij de Installatie van Office een Retail CD Gebruikt.
Als u bij de installatie van Office een retail CD heeft gebruikt en u gebruikt nu een CD die u zelf heeft gemaakt, voert u het volgende uit:
- 1. Als een van de bovenstaande foutmeldingen nog steeds in beeld staat klikt u op Annuleren.
- 2. Haal de cd uit het station.
- 3. Installeer een retail CD voor dezelfde versie van Office die u had geïnstalleerd.
- 4. Herhaal de procedure die ervoor heeft gezorgd dat de Windows Installer u vroeg om een CD.