OFF2000: Setup Bijft Vragen om Herstart na Bijwerken Installer
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
- Microsoft Office 2000 Small Business Edition
- Microsoft Office 2000 Developer Edition
- Microsoft Access 2000 Standard Edition
- Microsoft Excel 2000 Standard Edition
- Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
- Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
- Microsoft Word 2000 Standard Edition op de volgende platformen
- Microsoft Windows 98 Standard Edition
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL237741
Symptomen
Wanneer u de Office 2000 Setup uitvoert, verschijnt de volgende foutmelding:
De Windows Installer op uw systeem is bijgewerkt. U moet de computer opnieuw opstarten om de update te voltooien. Nadat uw systeem opnieuw is opgestart, voer setup opnieuw uit om Microsoft Office 2000 setup te vervolgen.
Nadat u echter uw computer opnieuw heeft opgestart en Office Setup opnieuw heeft uitgevoerd, wordt u opnieuw geadviseerd om te wachten totdat de Windows Installer wordt bijgewerkt (updated) en uw computer opnieuw op te starten. Dit gebeurt iedere keer dat u de Office Setup uitvoert.
Als u kijkt naar het log bestand van Office Setup, ziet u een tekst die lijkt op de volgende:
G:\OFFICE2000_CD1\ADMIN_IMAGE\msi\instmsi.exe.. failed, error = 3
Oorzaak
U kunt dit probleem krijgen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
- U gebruikt een computer die werkt met Windows 98.
- U draait Setup van een Administratieve installatie op een Novell server.
- Het pad naar de administratieve installatie gebruikt lange bestandsnamen (geen 8.3 bestandsnamen).
Dit probleem doet zich voor wanneer u de Micrsoft Client voor Novell NetWare of de Novell intraNetWare client gebruikt.
Workaround
Voer de volgende stappen uit om dit probleem te omzeilen:
- Wijzig de lokatie van de Office Administratieve installatie zodat het overeenkomt met de 8.3 naamsconventie. Als uw Administratieve installatie zich bijvoorbeeld bevindt in de map \OFFICE2000PREM_CD1\ADMIN_IMAGE op uw server, wijzig de naam van deze lokatie dan naar OFFPREM\CD1ADMIN. Voer dan de Office Setup opnieuw uit.
-of-
- -of-
Als u de mappen op uw server niet wilt hernoemen kunt u het volgende proberen:
- Dubbelklik op het bestand Instmsi.exe in de map \Msi.
- Start uw computer opnieuw als daarom wordt gevraagd.
- Dubbelklik het bestand Data1.msi in de bron van de Office Administratieve installatie.
NOOTDubbelklik NIEt op Setup.exe, als u dat doet zal het probleem dat beschreven is in de paragraaf “Sypmtomen� van dit artikel zich voordoen.
Status
Microsoft heeft erkend dat dit een probleem is in de producten die bovenin dit artikel genoemd zijn.
Relevante artikelen
|
Gekoppelde tags
Access, Access 2000, Excel, Excel 2000, FrontPage, FrontPage 2000, Office, Office 2000, Outlook, Outlook 2000, PowerPoint, PowerPoint 2000, Update, Windows 98, Word, Word 2000
|
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.