De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Photo Editor 3.01
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder nl217684
Symptomen
Wanneer u Microsoft Photo Editor van uw computer probeert te verwijderen, wordt door Microsoft Office Setup aangegeven dat Photo Editor niet op de computer is geïnstalleerd, ook als dat wel het geval is.Oorzaak
Dit probleem treedt op als de volgende punten van toepassing zijn:
- U hebt een upgrade uitgevoerd van Microsoft Office 97 naar Microsoft Office 2000.
-en-
- U had Microsoft Photo Editor geïnstalleerd in Microsoft Office 97.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld. Meer informatie
Microsoft Office 2000 verwijdert Microsoft Photo Editor niet wanneer u een upgrade van Microsoft Office 97 uitvoert. Als Microsoft Office 2000 is geïnstalleerd, wordt Microsoft Photo Editor niet als geïnstalleerd weergegeven, ook al staat de vorige versie nog steeds op de computer. Wanneer u de versie van Microsoft Photo Editor installeert die deel uitmaakt van Microsoft Office 2000, wordt een upgrade van Microsoft Photo Editor uitgevoerd naar versie (3.01) in Microsoft Office 2000. Wanneer u echter Microsoft Photo Editor versie 3.01 van de computer probeert te verwijderen, geeft Microsoft Office Setup aan dat het programma inderdaad is verwijderd, hoewel dit is feitelijk niet het geval is.